บริการดีเยี่ยม ทั้งลูกเรือและภาคพื้น บริการด้วยร้อยยิ้มจริงๆ ระบบเช็คอินออนไลน์ก็สะดวกสบาย ขออาหารพิเศษก็ได้รับการบริการที่ดี เลือกที่นั่งได้เองล่วงหน้าอีกด้วย

เดินทางกี่ครั้งๆก้อุ่นใจกับไทยสมาย สมกับชื่อค่ะ ชอบทุกอย่างทั้งการบริการบนเครื่อง เช็คอิน พูดโดยรวมคือชอบทั้งก่อนบริการและหลังบริการค่ะ

ดิฉันและลูกส่วนใหญ่เดินทางด้วยสายการบินนี้ค่ะ แม้จะเป็นชั้นประหยัดก้อตาม การให้บริการเท่าเทียมกัน
ดิฉันใช้บริการทั้งใน และ ต่าง ประเทศ ทุกอย่างไม่เปลี่ยน

พนักงานทุกระดับชั้นให้บริการดีเยี่ยมครับเอาใจใส่ลูกค้าทุกระดับ น้ำเสียงไพเราะชวนฟัง ประทับใจ และจะรู้สึกปลอดภัยเวลาได้บินกับไทยสมายล์ครับ อาหารก็อร่อยครับ ผมให้สายการบินไทยสมายล์เป็นอันดับหนึ่งในด้านการบริการ และเรื่องการ Service ในทุกๆด้านครับ ผมประทับใจมากๆครับ

สะดวกสบาย ปลอดภัยคลายกังวล.จากเชื้อโรค สะอาด นั่งสบาย อาหารอร่อยบริการดีมีเครื่องดื่มบริการฟรี ตอนจองสามารถเลือกที่นั่งได้ฟรีไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม แถมฟรีนำ้หนักไม่ต้องหิ้วกระเป้าขึ้นเครื่องให้หนักถือว่าคุ้มค่ามากที่สุด