ระบบ การ Check in ของ AOT ที่สนามบินควรปรับปรุง ส่วนการบริการของ Thai Smile ถือว่ามีการให้บริการดีครับ ผ่านเกณฑ์ดี ระบบการแจกหน้ากากบนเครื่องบิน ในช่วงนี้ ถือว่าเป็นความคิดที่ยอดเยี่ยม (แจกในสิ่งที่ผู้โดยสาร สามารถนำไปใช้งานได้ เรื่องบริการอาหารไม่สามารถวิจารณ์ เพราะในช่วงดังกล่าวไม่มีการดำเนินการ ส่วนถ้า Thai Smile มีการให้บริการที่ดอนเมืองด้วยจะเป็นการดี เพราะจะได้สามารถเก็บผู้โดยสารที่มีที่พักอาศัยใกล้ในแถบดอนเมือง และในบริเวณใกล้เคียง