การต้อนรับบนเครื่องเข้ามาและเดินไปที่นั่ง จนกระทั่งตอนเครื่องลง มีการสอบถามการต้องการความช่วยเหลือบนเครื่องจากลูกเรือและยิ้มและไหว้ ขอโทษเวลาจะปิดช่องเก็บกระเป๋าด้านบน มีวีดีโอสั้นๆเปิดให้ดูบนเครื่อง

การเดินทางกับสายการบินไทยสมายส์มีความสะดวกและปลอดภัย การสะดวกในการใช้บริการดีเยี่ยม ความสะอาดของที่นั่งโดยสารดีมาก

ที่นั่งกว้างวาง นั่งสบาย เบาะนุ่ม บริการสะดวกสบาย

ค่าโดยสารราคาเดียว ไม่มีมาเก็บ เพิ่มให้รำคาญใจ ฟรีเลือกที่นั่ง ฟรีโหลดกระเป๋า

ประทับใจในการให้บริการของสายการบินไทยสมายล์มากๆค่ะ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินยิ้มเเย้มเเจ่มใส เเละดูเเลผู้โดยสารอย่างทั่วถึงค่ะ การบริการโดยรวมของพนักงานภาคพื้นก็ดีมากๆค่ะ มีการเเจกเจลล้างมือแอลกอฮอล์ต้อนรับในช่วงสถานการณ์โควิด-19 คำนึงถึงความปลอดภัยเเละใส่ใจผู้โดยสารอย่างดีค่ะ

ประทับใจการบริการของลูกเรือ ตอนรับด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใส การจองตั๋วผ่านเว็บไซต์ก็ง่าย และชอบที่ให้โหลดสัมภาระฟรี