ไทยสไมล์ทำการตลาดอยู่ในการบริการ (Full Service) น้ำหนักกระเป๋าโหลดก็ได้ที่ 20kg มีอาหารที่เสิร์ฟจะมาในรูปแบบ "ถุงที่มีขนมพร้อมน้ำดื่ม" ไทยสไมล์ เป็นตัวเลือกที่ดีตัวหนึ่งเลยทีเดียว

ทริปนี้ต้องขอบคุณ Call center ที่ให้บริการเป็นอย่างดีเยี่ยม เพราะว่าเป็นการเดินทางแบบกะทันหัน จองตั๋วเครืองบินต่ำกว่า 6 ชม. ทำให้จองผ่าน Web ไม่ได้ แต่เมื่อโทรไปที่ Call Center ได้รับความช่วยเหลือและบริการเป็นอย่างดี ทำให้การเดินทางครั้งนี้สำเร็จไปได้ด้วยดี

แม้อายุมากแล้ว แต่ยังคงสนุกกับการทำงานในภาคตะวันออก การกลับบ้านที่จังหวัดสงขลาแต่ละครั้ง วันหยุดที่จำกัด การเดินทางคนเดียวด้วยกำลังวังชาที่ลดลง โดยเฉพาะในชวงการระบาดของโควิด-19 ไทยสไมล์คือสายการบินเดียวที่เลือกใช้ด้วยความมั่นใจ ตลอดระยะเวลากว่าสิบปีค่ะ

เดินทางสะดวก เวลาดี มีอาหารว่างติดมือกลับไปด้วย โหลดสัมภาระได้ฟรี และสามารถสะสมไมล์การบินไทยได้อีกด้วย

เลื่อนการเดินทางถึง4ครั้ง ไม่คำนึงถึงผู้โดยสาร เช้าวันเดินทางก็ยังเลื่อน กะทันหัน ทำให้ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้
ไม่ประทับใจ ทั้งๆที่ตอนจองเลือกสายการบินนี้เพราะ
มั่นใจว่าจะถึงตรงเวลาแม้ราคาจะแพงกว่าสายการบินอท่น