ประทับใจพนักงานทั้งภาคพื้นและบนเครื่องที่ดูแลและเอาใจใส่ดีมาก มี service mind ดูแลผู้โดยสารแบบไม่ต้องร้องขอ ดีมาก จากสถานะการณ์โควิดระบาดไม่มีบริการอาหาร เครื่องดื่ม บนเครื่อง แต่ตอนลงเครื่องทางสายการบินจัดให้เป็น Set เลือกใช้บริการสายการบินไทยสมายล์เป็นอันดับแรกในการเดินทาง