เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“การบริการที่ไม่ควรเกิดขึ้นและไม่มีความารับผิดชอบจากสายการบินต้องโทรไปทวงคำขอโทษเอง”
รีวิวของ ไทยสมายล์


รีวิว 18 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เรียนท่านผู้ไทยสมาย
เนื่องด้วยการบริการของท่านทำให้ผมมีผลกระทบหลายอย่างเหมือนผมโดนหลอกเป็นตัวตลกหรอ
เกิดจากทากสายการบิน ส่งมาแจ้งทาง sms ว่ามีการเปลี่ยนเวลาการเดินทาง ครั้งแรก เปลี่ยนเป็นเวลา 22.15-23.40 แล้วให้ผมเช็คทางอีเมล์ แต่ซึ่งว่าอีเมล์ไม่ส่งมาให้ ผมเลยโทรไปถามที่สายการบินเอง แต่สายการบินตอบมาว่าบินตามปกติค่ะ (รอบแรก)
ต่อมารอบสองส่งขอความมาบอกผมว่า ทาง sms ว่ามีการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง เป็นเวลา 21.10-22.35 แล้วผมเช็คทางอีเมล์ แต่ซึ่งว่าอีเมล์ไม่ส่งมาให้เหมือนเดิม ทุกประการณ์ ผมเลยโทรไปถามสายการบินเอง สายการบินก็ตอบว่าบินปกติค่ะ ผมเลยถามต่อไปว่าชัวร์ใช่ป่าวครับ ตอบใช่ค่ะ แต่พอมาถึงที่เช็คอิน กลับตอบมาว่าเปลี่ยนเป็นเวลา 21.10คะ่ สรุปถ้ามผมมาผิดเวลา ก็ต้องตกเครื่องแล้วซื้อตั๋วใหม่เองใช่ป่าวครับ ผมซึ่งว่าเป็นลูกค้าที่โทรมาคอนเฟิร์มเวลาเองทุอย่างแต่กับทางสายการบินบอกผมผิดเวลาทุกอย่างเห็นผมเป็นตัวอะไร ตัวตลกหรอ ความรู้สึกมันเสียมาก
ต่อมาพอบินมาถึงสนามบินสุวรรณภูมิ ก็ต้องติดบนเครื่องอีกครึ่งชัวโมง
ไม่พอ ออกมาจากเครื่องบินต้อมารอกระเป๋าเดินทางอีกเป็นชั่วโมงกว่า จนผู้โดยสารหลายท่านไปคอมเพนที่เคาน์เตอร์ ผมลงเครื่อง 22.35 แต่ ได้ออกจากสนามบิน 24.30 ผมเสียเวลาไปเท่าไร คนที่เขาขับรถมารับเวลาที่ผมนัดไว้มันเสียไปหมด ทางสายการบินไม่เคยดูแลและใสใจเลย จนผมต้องโทรถามความคืบหน้าเองตลอดเวลา ผมเริ่มไม่ไว้ใจสายการบินนี้อีกแล้วครับ และอีกอย่านะครับ ตอนผมซื้อตั๋วเครื่องบินผมซื้อของThai airway แต่ตอนบินผมได้บินThai smile ซึ่งว่าตอนซื้อตั๋วThai smile ราคาถูกกว่าการบินไทย แต่ผมซื้อการบินไทย แต่สรุปบินไทยสมาย ซึ่งราคาต่างกัน เหมือนผมโดนเอาเปรียบหลายครั้งอย่างมาก ถ้าจะแสดงความรับผิดชอบหรือ อยากได้รายละเอียดโทรมา

วันที่เดินทาง: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
ขอบคุณ KritsanaW23
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิว (7,285)
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษา

รีวิว300 - 304 จาก 7,285 รายการ

รีวิว 18 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

พนักงานบริการดี ตั้งแต่ check in ครับ พนักงานน่ารัก บริการดีทุกคน ในส่วนของที่นั่งโดยสาร ดีครับ อาจจะไม่ได้กว้างมากมายแต่ก็ ไม่อึดอัด โดยรวม แล้ว ทุกอย่างดีครับ

วันที่เดินทาง: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ Pichet F
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เราขอขอบพระคุณผู้โดยสารที่เข้ามาแชร์ประสบการณ์ดีๆกับเราบน TripAdvisor.com ค่ะ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกในครั้งต่อไป ขอให้ท่านปลอดภัยและรักษาสุขภาพด้วยนะคะ 🧡

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 17 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

ชอบสาายการบินนี้เพราะที่นั่งกว้างกว่าสายการบินอื่น แม้จะเป็นเดินทางภายในประเทศ
แล้วก็ดีตรงที่โหลดกระเป๋าได้ฟรีด้วย ดีมากๆ เลยยยยยย

วันที่เดินทาง: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ IamMayka
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เราขอขอบพระคุณผู้โดยสารที่เข้ามาแชร์ประสบการณ์ดีๆกับเราบน TripAdvisor.com ค่ะ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกในครั้งต่อไป ขอให้ท่านปลอดภัยและรักษาสุขภาพด้วยนะคะ 🧡

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 17 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

1) ก่อนการเดินทาง ผมซื้อตั๋วลงผิดสนามบิน เมื่อทราบว่าซื้อผิดก็โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ช่วยดำเนินการเปลี่ยนจุดหมายปลายทางให้อย่างดี (ขณะรอสายหาคอลเซ็นเตอร์ รอประมาณ 10 นาที แต่ยังถือว่าไม่นานมาก จุดนี้อยากให้เพิ่มพนักงานในส่วนของคอลเซ็นเตอร์ เพื่อให้รับสายลูกค้าได้เร็วขึ้น)
2) ขณะเดินทาง พนักงานต้อนรับก็บริการดีมาก ให้คำแนะนำดี และช่วยอำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ
3) ระยะเวลาในการเดินทาง ก็ถือว่าถึงที่หมายตรงตามเวลากำหนด ทั้งๆที่ปลายทางมีฝนตก
4) ของที่โหลดมา ก็ใช้เวลาไม่นานในการได้รับของ
โดยรวมถือว่าดีมากครับ

วันที่เดินทาง: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ Harry_Potter_3377
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เราขอขอบพระคุณผู้โดยสารที่เข้ามาแชร์ประสบการณ์ดีๆกับเราบน TripAdvisor.com ค่ะ เราจะพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่องและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกในครั้งต่อไป ขอให้ท่านปลอดภัยและรักษาสุขภาพด้วยนะคะ 🧡

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 17 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เดินทางกับไทยสมายล์รอยยิ้มคู่ฟ้าตรงเวลา บริการดีไม่ผิดหวัง ทั้งมีบริการอาหารและของว่าง และสามารถโหลดน้ำหนักกระเป๋าฟรีได้ถึง 20 กิโลกรัม เดินทางกลับบ้านที่ขอนแก่นและกลับมาทำงานที่กรุงเทพครั้งใดต้องนึกถึง "ไทยสมายล์" ครับ

วันที่เดินทาง: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
    • นั่งสบาย
    • การบริการลูกค้า
    • ความสะอาด
    • อาหารและเครื่องดื่ม
    • ที่วางขา
    • ความบันเทิงบนเครื่องบิน
    • ความคุ้มค่าเงิน
    • การเช็คอินและการขึ้นเครื่อง
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Thai Smile
ขอบคุณ virat2510
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
THAI_Smile_Airways ผู้จัดการทั่วไป ของ ไทยสมายล์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เราขอขอบพระคุณผู้โดยสารที่เข้ามาแชร์ประสบการณ์ดีๆกับเราบน TripAdvisor.com ค่ะ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกในครั้งต่อไป ขอให้ท่านปลอดภัยและรักษาสุขภาพด้วยนะคะ 🧡

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC