เจ้าหน้าที่ self checkin ดูแลเยี่ยมมากค่ะ เจ้าหน้าที่ counter บริการเยี่ยมด้วยค่ะ
จัดคิวการลงเครื่องของผู้โดยการดีค่ะ

ประทับและสบายทุกเที่ยวบินค่ะ ราคาเหมาะสม มีน้ำหนักกระเป๋าให้ พนักงานดูแลดีทั้งทางภาคพื้นและบนเครื่องบิน ทุกครั้งที่บินจะเลือกใช้ไทยสมายล์เป็นสายการบินแรกค่ะ ประทับใจทุกเที่ยวบินจริงๆค่ะ เวลาที่เดินทางกับพ่อแม่ทางพนักงานจะดูแลดีมากและเข็นขึ้นรถเข็นพาไปส่งจนถึงรถส่วนตัว ประทับใจสุดๆ ในการบริการค่ะ

บริการดีเยี่ยม แพลนการเดินทางไปต่างจังหวัดเมื่อไหร่ ต้องเลือกสายการบินไทยสมายล์ เป็นอันแรกแน่นอน ประทับใจการบริการคะ

เที่ยวบินดีเลย์นิดหน่อย​ แต่ภาพรวมบริการดีมาก​ โดยเฉพาะระบบ​ self check in kiosk and bag drop ที่สะดวกและรวดเร็ว

ปกติเดินทางกับคุณแม่ อายุ 90ปีใช้ WC จึงระมัดระวังเป็นพิเศษเลือกสายการบินที่ได้มาตรฐาน โทรแจ้งทุกครั้งว่าขอเป็น WHCS ก็ได้ทุกรอบ ครั้งนี้โทรแจ้งเหมือนเดิม แต่ในขา กทม-หาดใหญ่ ที่สนามบินหาดใหญ่ ไม่เตรียม high lift ไว้ หิ้วปีกคุณแม่ลงมา ท่านบอกเหนื่อยมาก รู้สึกแย่มากๆ เคยบอกว่าเป็นสายการบินที่ดี จะไปบอกต่อผู้สูงอายุใหม่แล้วว่า แย่มากๆ