เวลาคุณพ่อ ลงจากเครื่องบิน คำแรก ที่ลูกได้ยิน เสมอ และ ทุกครั้ง พ่อ บอกว่า ไทยสมาย์ เครื่องมันดี มันใหญ้ นั่งสบายดี เงียบ มาก แล้วก็นิ่มมาก

การเดินทางเรียบร้อย การจัดการเรื่องอาหารให้ผู้โดยสารนำกลับควรปรับปรุง ในแบบสอบถามมีช่องให้เลือก class เพียงตัวเลือกเดืยว ทำให้การให้ข้อมูลเรื่องการรับกระเป๋า มาเร็วเฉไาะ piority แต่ชั้นปกติมาช้า

ประทับใจในการบริการของสายการบิน Thai Smile มากคะ ทุกอย่างทุกบริการดีมาก พนักงานใส่ใจและร่วมมือกันในการต้อนรับเป็นอย่างดีคะ

ขอบคุณที่ให้การดูแลตลอดทั้งขาไป และขากลับ ทุกส่วนของทั้งจุดเช็คอินและบนเครื่องการบริการดีมากค่ะ และจะใช้บริการต่อในครั้งต่อไป

ในความคิดของผู้โดยสารท่านนึง ไทยสมายด์เป็นสายการบินที่ให้ดีเยี่ยมตั้งแต่ใช้บริการเริ่มต้นการเดินทางครั้งแรกกับไทยสมายด์เมื่อหลายปีก่อน การต้อนรับ การใส่ใจ ความเป็นมิตรฯ ซึ่งเป็นจุดขายในงานบริการ สร้างความประทับใจสำหรับผู้โดยสารทุกครั้งที่เดินทาง เมื่อต้องเดินทางก็ต้องนึกถึงไทยสมายด์คะ