ประทับใจในการให้บริการของพนักงานทั้งภาคพื้นดินและบนเครื่อง เชื่อมั่นกับความปลอดภัยตลอดเส้นทางการเดินทาง

จองตั๋วสะดวก จ่ายเงินสะดวก อาหารชั้นsmile plus อยู่ในเกณท์แย่ ส่วนอาหารชั้นประหยัดพอใช้ได้ พนักงานภาคพื้นดิน และบนเครื่อง บริการอยู่ระดับใช้ได้ เครื่องออกตรงเวลา flight บินต่อวันมีน้อยเกินไป ทำให้ต้องไปใช้บริการสายการบินอื่น ทั้งๆที่ต้องการบินไปกับthai smile

เป็นสายการบินที่ ผมเลือกบินเป็นประจำ โดยแทบจะไม่ต้องเปรียบเทียบราคาใดๆ การบริการก็นับว่าดี ได้มาตราฐาน แต่ถามว่า เหนือกว่าสายการบินอื่นๆไหม? ก็นับว่าไม่ต่าง ทั้งยังเป็นสายการบินที่ ไม่แบ่งแยกเรื่องเพศ โดยมีนักบินทั้งผู้ชายและผู้หญิง แต่พนักงานบริการบนเครื่องบิน ก็ยังมีแค่ผู้หญิงเท่านั้น ซึ่งคำว่า LGBTQ inflight คงจะมีแค่ลูกค้าเท่านั้น

ความสะดวกสบายของที่นั่ง ผมให้ 100 เต็ม 10 ไปเลยครับ ที่พักศีรษะ และขนาดของการวางเบาะคือกว้างมาก และสบาย

Entertainment: ถือว่าไม่มีนะครับ แต่เมื่อเทียบกับ Domestic flights ด้วยกัน ก็คือ เสมอตัว

อาหารและเครื่องดื่ม อันนี้ ขอพูดหน่อยนะครับ ได้รับพายรสชาติต่างๆ มาเกือบ 3 ปีเต็มละ ใครบอกว่าคนไมยชอบกินพาย? ใครบอกว่าพายของ Thai smile อร่อย? มันไม่อร่อยครับ น่าเบื่อด้วย และไม่มีความน่าสนใจใดๆ อันนี้ ขอให้ 1 เต็ม 10 ไปเลยนะครับ บางที เราบินใต้ ก็อยากกิน ซาลาเปาบ้าง หรือขึ้นเหนือ อาจจะอยากกิน ข้าวเหนียวหมู หรือไปอีสาน อาจจะอยากกิน แป้งจี่ อะไรแบบนี้ พายคืออะไรก่อน???

เครื่องดื่ม คือน่าเบื่อกว่าครับ บางทีเราก็แอบรู้สึกว่า มันอาจจะ หมดยุคกาแฟดำโอนลี่ หรือชา รสชาติเดียว หรือมันอาจจะต้องมี some signature drink?

พนักงานภาคพื้น คือ ดีมาก มาตราฐาน การบินไทย อันนี้ขอชมเลยนะครับ

ท้ายนี้ อยากเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ดี ไม่อยากให้ตามป้าเอื้องแบบ ทำดีครั้งเดียว แล้วบอกว่าชั้นคือที่ 1 ตลอดไป แต่จริงๆแล้วไม่มีการพัฒนาใดๆ

ถ้าจะเลือกสายการบิน อันดับแรก คือ ไทยสไมล์. ดีที่ สุด. บินเร็ว กัตัน ขับ ขึ้นลง นุ่ม มาก พนักงานต้อนรับ ดีมาก. ราคา ดีมาก

ได้รับความสะดวกสบายจากการใช้บริการ ทั้งการเชคอิน ขึ้นเครื่ออง ลง เครื่อง จนถึงการรับกระเป๋า จะกลับมาใช้บริการต่อไป