เสียเงิน 1 หมื่นกว่าบาทแต่ต้องนั่งร้อนๆ แอร์ไม่ร้อน ซึ่งพนักงานบอกว่าก็เป็นปกตินะคะ / แต่พอไปบอกพนักงานฟอร์นให้มาดู ขากลับเข้า โรงแรม บอกว่าน้ำยาแอร์หมด ?? คืออะไร / ประตูเข้าห้องพักไม่สามารถเข้าได้ ระบบพังเพิ่มเติม
Official Hotel
Hotels.com
มีมาตรการด้านความปลอดภัยExpedia.com
สถานที่ดี พนักงานบริการดี อาหารอร่อย แต่ห้องพักเริ่มเก่า ไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ สระว่ายน้ำส่วนตัว มีฝุ่นลอยบนน้ำเยอะมาก ไม่ประทับใจ รู้สึกว่าไม่สะอาด ไม่กล้าเล่น อ่างอาบน้ำก็ไม่สะอาดเช่นกัน รู้สึกผิดหวังพอสมควร
เรียน คุณRatchadawadee L
โรงแรม ยู พัทยา มุ่งมั่นที่จะมอบการบริการด้วยหัวใจและสร้างความสุขให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นเราทุกคนจึงรู้สึกเสียและขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณRatchadawadee Lในช่วงการเข้าพักที่ผ่านมาซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวไม่ได้ตรงตามมาตรฐานของทางโรงแรมและเราได้แจ้งไปยังผู้จัดการแผนกแม่บ้าน ผู้จัดการแผนกช่างซ่อมบำรุงและพนักงานผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดเข้าตรวจสอบและดำเนินการปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้นโดยทันทีเป็นที่เรียบร้อย รวมถึงการจัดฝึกอบรมพิเศษเพิ่มเติมสำหรับพนักงานและติดตามประเมิณผลงานอย่างใกล้ชิดเพื่อการพัฒนาการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โรงแรม ยู พัทยาตระหนักดีถึงเรื่องการให้บริการและปราถนาที่จะให้คุณRatchadawadee Lและลูกค้าผู้มีเกียรติทุกท่านได้รับความพึงพอใจสูงสุดเสมอโดยการปฎิบัตรงานให้ตรงตามมาตรฐานของทางโรงแรมที่ตั้งไว้อย่างเคร่งครัดและความประทับใจของลูกค้าทุกท่านคือเป้าหมายสูงสุด
โรงแรม ยู พัทยาขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่คุณRatchadawadee Lได้กรุณาให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์กับทางโรงแรมและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้รับความไว้วางใจจากคุณRatchadawadee Lพร้อมครอบครัวอีกครั้งในอนาคต
ขอแสดงความนับถือ
ชุลีกร มุ่งสันติ
ผู้จัดการทั่วไป
มาตามคำแนะนำของเพื่อน แต่เมื่อมากลับไม่ได้รับความประทับใจอย่างที่หวังไว้ มีอีเมลมาสอบถามถึงข้อมูลและเวลาที่จะเข้าพัก แต่เมื่อมาถึงข้อมูลต่างๆที่แจ้งไว้ไม่ได้ และไม่ได้มีการมาปรับปรุงแก้ไข ระบบแอร์ของห้องมีปัญหาน้ำรั่ว ได้รับคำตอบว่าเปิดแอร์เย็นเกินไปแล้วเปิดตลอด
เรียน คุณPatthanasak L
โรงแรม ยู พัทยา ขอขอบพระคุณสำหรับคำติชมและขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่ทำให้คุณPatthanasak Lไม่ได้รับความสะดวกอย่างเต็มที่ในการใช้บริการกับทางโรงแรม ทั้งนี้เราได้แจ้งไปยังผู้จัดการแผนกสำรองห้องพัก ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า ผู้จัดการแผนกช่างซ่อมบำรุงและพนักงานผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อรับทราบข้อมูลและดำเนินการปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้นโดยทันที รวมถึงการจัดฝึกอบรมพิเศษเพิ่มเติมสำหรับพนักงานทุกคนและติดตามประเมิณผลงานอย่างใกล้ชิดเพื่อการพัฒนาการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราตระหนักดีถึงเรื่องการให้บริการและปราถนาที่จะให้คุณPatthanasak Lและลูกค้าผู้มีเกียรติทุกท่านได้รับความพึงพอใจสูงสุดเสมอโดยการปฎิบัตรงานให้ตรงตามมาตรฐานของทางโรงแรมที่ตั้งไว้อย่างเคร่งครัดและความประทับใจของลูกค้าทุกท่านคือเป้าหมายสูงสุด
โรงแรม ยู พัทยาขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่คุณPatthanasak Lได้กรุณาให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์กับทางโรงแรมและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้รับความไว้วางใจจากคุณPatthanasak Lพร้อมครอบครัวอีกครั้งในอนาคต
ขอแสดงความนับถือ
ชุลีกร มุ่งสันติ
ผู้จัดการทั่วไป
เป็นการพักผ่อนที่ดีมากๆ การบริการของพนักงาน ความเอาใจใส่ ความช่วยเหลือเรื่่องต่างๆ ดีมาก ทั้งอาหารเช้า และ อาหารเย็น มีความหลากหลาย สถานที่บรรยากาศโดยรวม ทะเลถือว่าดี ใสสะอาด โรงแรมเงียบสงบ ห้องพักกว้างขวาง เห็นวิวทะเล (ห้อง 120) สวยงามตามรูป ..
เรียน คุณSightseer04381937904
โรงแรม ยู พัทยา มุ่งมั่นที่จะมอบการบริการด้วยหัวใจและสร้างความสุขให้กับลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นทีมงานทุกคนขอขอบพระคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์และความประทับใจในการเข้าพักกับเรา
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโรงแรม ยู พัทยา จะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณSightseer04381937904พร้อมครอบครัวอีกครั้งและขอขอบพระคุณสำหรับการเข้าพักและคำชมมา ณ ที่นี้
ขอแสดงความนับถือ
ชุลีกร มุ่งสันติ
ผู้จัดการทั่วไป
บรรยากาศดี เงียบสงบ พนักงานน่ารัก ห้องสะอาดและสบาย คุ้มค่ากับการมาพักผ่อนมากคะ มี activities ทุกวันที่ริมสระน้ำ อาหารเช้ามีตัวเลือกไม่มาก รสชาติกลางๆ ซึ่งเป็นรสชาติที่แขกต่างชาติทานได้ ในส่วนของสปาได้รับการต้องรับเป็นอย่างดี รู้สึกสะดวกสบายมากค่ะที่ได้เข้ามาใช้บริการที่โรงแรมนี้
เรียน คุณTemppoM,
โรงแรม ยู พัทยาขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์และความประทับใจในการเข้าพักกับเรา ทีมงานทุกคนทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณTemppoMได้รับความพึงพอใจในการบริการและคำชมของคุณTemppoMนั้นเป็นกำลังใจที่ดีสำหรับพนักงานทุกคน
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าโรงแรม ยู พัทยา จะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณTemppoMพร้อมครอบครัวอีกครั้งในอนาคต
ขอแสดงความนับถือ
ชุลีกร มุ่งสันติ
ผู้จัดการทั่วไป
ที่พักวิวดีมากมองสามารถเห็นทะเลได้ และมีความเป็นส่วนตัวผ่อนคลายได้ดี สามารถนอนพักผ่อนหรือเล่นน้ำในอ่างพร้อมชมวิวทะเลไปด้วย
การบริการพนักงานมีความเอาใจใส่ลูกค้าเป็นอย่างดี ยิ้มแย้มแจ่มใส มีแค่ตอนเช็คอินพนักงานรับกระเป๋าไม่เอารถขนกระเป๋ามาใกล้ๆรถ ใช้วิธีการแบกไปหลายๆใบและเดินไปเอาอีกครั้งซึ่งดูไม่ดีเท่าไหร่
สระน้ำสวยดีลูกสาวชอบมากสามารถมองคลื่นทะเลไปพร้อมการเล่นน้ำได้อย่างมีความสุข ชายหาดก็เดินเล่นได้มีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกให้ดี โดยรวมยอดเยี่ยมครับ
เรียน คุณaniwatp2020
โรงแรม ยู พัทยา ขอขอบพระคุณสำหรับคำติชมจากคุณaniwatp2020 ทีมงานทุกคนมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณaniwatp2020ได้รับความพึงพอใจเกี่ยวกับการบริการที่ดีจากพนักงานและคำชื่นชมจากคุณaniwatp2020นั้นเป็นกำลังใจที่ดีสำหรับพนักงานทุกคน
ทั้งนี้เราทุกคนต้องขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับคุณaniwatp2020 ในช่วงการเข้าพักที่ผ่านมาและเราได้มอบหมายให้ผู้จัดการแผนกที่เกี่ยวข้องเข้าดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขเพื่อการพัฒนาปรับปรุงการบริการที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโรงแรม ยู พัทยาจะได้มีโอกาสต้อนรับและให้บริการคุณaniwatp2020พร้อมครอบครัวอีกครั้งและขอขอบพระคุณสำหรับการเข้าพักและคำติชมมา ณ ที่นี้
ขอแสดงความนับถือ
ชุลีกร มุ่งสันติ
ผู้จัดการทั่วไป
