เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Lol.travel
Vio.com
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
TravelingRock12
Widecombe in the Moor, สหราชอาณาจักร
บริการลูกค้าห่วยแตก (แต่ห้องพักพอใช้ได้)
คะแนน 2.0 จาก 5 แต้มรีวิว 7 ม.ค. 2013
มีข่าวร้าย (และข่าวดี) ฉันจะเล่าข่าวดีก่อน...

นอกเหนือจากปัญหาเรื่องบริการลูกค้า (ดูด้านล่าง) โรงแรมก็จัดว่าดี ห้องพักดี ค่อนข้างใหญ่ น้ำร้อนทำงานดี เตียงนอนสบาย โทรทัศน์ก็ปกติดีเช่นกัน ไม่มีไวไฟฟรีให้ใช้ ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมไวไฟฟรีที่เป็นมาตรฐานในบางโรงแรม แต่บางที่คุณกลับต้องจ่ายค่าบริการ นอกจากไม่มีไวไฟแล้ว ห้องพักก็นับว่าดี

ต่อไป คือข่าวร้าย...

ฉันพักที่นี่หนึ่งคืนระหว่างทางกลับบ้านจาก Full Moon Party ที่เกาะพงัน

เมื่อเรามาถึงที่พัก ผู้จัดการทำหน้าที่ต้อนรับอยู่ แต่น่าเศร้าที่เขาไม่รู้พาสเวิร์ดของคอมพิวเตอร์ ทำให้ไม่สามารถเช็คการจองให้ฉันได้ (อะไรเนี่ย?) ฉันเลยใช้แล็ปท็อปของตัวเอง และพบว่าตัวเองจองเร็วไปหนึ่งวัน ฉันถามผู้จัดการ และอธิบายให้เขาฟัง เขาทำท่าทีเหมือนจะเปลี่ยนวันที่ให้ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

เช้าวันถัดมา ฉันถามพนักงานที่ส่วนต้อนรับเกี่ยวกับอาหารเช้าฟรีที่รวมกับห้องพัก เธอพิมพ์ใบเสร็จจองห้องของเราออกมาเมื่อเช้าวันนั้น และบอกฉันว่าการจองมีปัญหา (เร็วไปหนึ่งวัน) เธอไปถามพนักงานในครัวอีกคนหนึ่งว่าจะทำอย่างไรดี ฉันจึงอธิบายกับเธอว่าผู้จัดการบอก (ดูจะ) ว่าเราสามารถเลื่อนวันได้เลย พนักงานคนหนึ่งจึงไปตามผู้จัดการมา

ผู้จัดการรับเข้ามาในร้านอาหาร เอาใบรับรองการจองและเดินกลับมาที่ส่วนต้อนรับ เขาแกว่งใบจองไปมาและบอกฉันอย่างก้าวร้าวว่า การจองนี้ใช้ไม่ได้เพราะมันช้าไปหนึ่งวัน จากนั้นเขาก็บ่นว่าก่อนหน้านี้ฉันไม่มีใบจองให้เขา ... แล้วตอนนี้ไปเอามาจากไหน เขาไม่ฟังที่เราพูดและยืนยันว่าเราจะต้องจ่ายค่าห้องของคืนที่เราจองผิดไป

ฉันพยายามจะอธิบายกับเขาอย่างใจเย็นว่ามันเป็นอุบัติเหตุ และฉันเผลอจองวันผิดไปโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่เขาไม่ฟังที่ฉันพูด และก็แสดงท่าทีที่ไม่ดีด้วย ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม แต่บางอย่างดูจะทำให้เขาหงุดหงิดมาก

ฉันคิดว่า เอาก็เอา แล้วโทรไปที่อโกด้าเพื่อขอคำแนะนำ พวกเขาบอกว่าจะจัดการให้ และคงโทรไปอธิบายสถานการณ์ให้กับทางโรงแรมเป็นภาษาไทย เมื่อฉันกลับไปที่ส่วนต้อนรับ (ซึ่งฉันต้องจ่ายเงินเสียด้วย! ไม่สมกับคำว่าอาหารเช้าฟรีเลย...) พนักงานต้อนรับบอกฉันว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีและพวกเขาจะยกเลิกการจองให้หนึ่งวัน

ในที่สุด ก็หาทางออกได้ เราได้ห้องพักในราคาที่เราจองไว้ แม้ว่าจะมีความผิดพลาดเรื่องวันที่ (จากฉันเอง) แต่เรื่องทั้งหมดวุ่นวายมากและสับสนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้ โดยปกติฉันไม่ค่อยจะใส่ใจกับเรื่องแบบนี้ เพราะมันเป็นความผิดของฉันเอง (ที่จองห้องผิดวัน) แต่หลังจากการแสดงออกของผู้จัดการ ฉันรู้สึกว่าจะต้องเอามาเล่า ฉันเตรียมใจที่จะรับผิดชอบกับค่าเสียหายของตัวเอง แต่ฉันไม่ประทับใจเลยกับระดับการบริการของพวกเขาและวิธีการที่พวกเขาแก้ไขปัญหา ฉันเป็นคนอารมณ์เย็นและเข้าใจเรื่องความนอบน้อมตามแบบไทยๆ ฉันไม่ได้ขึ้นเสียงหรือพูดอะไรรุนแรง เพียงแค่พยายามแก้ไขปัญหา

ฉันจะพักที่นี่อีกไหมหรือ ไม่มีทาง ห้องพักไม่มีปัญหาอะไร แต่ด้วยความสัตย์จริง มันไม่คุ้มค่ากับความวุ่นวายที่เกิดจากพนักงาน
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิวส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.comดูต้นฉบับ
โรงแรมใกล้เคียง
Tripadvisor
฿12,275
฿11,529
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
2.3 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿2,831
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
0.5 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿2,349
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
1.3 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿7,458
฿5,611
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
2.2 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿2,437
฿1,979
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Booking.com
  • Algotels
  • Hotels.com
2.9 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
  • Official Site
    ฿16,490
  • Expedia.com
    ฿16,147
  • Hotels.com
0.3 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
Booking.com
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    ฿4,045
  • Hotels.com
1.7 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
ที่จอดรถฟรี
ติดชายหาด
Booking.com
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿4,979
  • Algotels
5.7 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿4,282
  • travelup.com
3.7 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Melia.com
30 ปีของ Melia Rewards
  • Booking.com
  • Lol.travel
    ฿6,378
  • Hotels.com
6.3 กม. จาก ออคิดเรสซิเดนซ์
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน บ่อผุด
รีวิว (42)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 42 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
7
10
7
5
13
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
7
10
7
5
13
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 42 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2010

ห้องพักขนาดใหญ่และดีมาก ทำเลดีและบริการดี ปัญหาเพียงอย่างเดียวคือเสียงเพลงจากสนามมวยไทย แต่ถ้าคุณคิดจะเข้านอนหลังเที่ยงคืน ที่นี่จะเป็นทางเลือกที่ดีมาก สมุยเป็นเมืองที่น่ารัก

3  ขอบคุณ aboengel
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิวส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.it ดูต้นฉบับ
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 7 มกราคม ค.ศ. 2019

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 21 สิงหาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 5 กันยายน ค.ศ. 2017

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2017
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ห้องพัก
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 12 มีนาคม ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2016
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ดูรีวิวเพิ่มเติม