เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
nunthapront58

พนักงานบริการดีค่ะ โรงแรมสวย

คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มรีวิว 22 ก.ย. 2021
เราพักทั้งหมด 6 คืน 2 stayค่ะ

Stay ที่ 1 รู้สึกเหมือนเวลาผ่านไปไวมาก😭
โรงแรมร่มรื่น ห้องกว้า บรรยากาศดี
เรียบง่ายแต่ดูดี เหมาะสำหรับผู้ใหญ่
หรือสำหรับการพักผ่อนจริงๆเพราะสงบมากค่ะ

ทางโรงแรมน่ารักมากๆ
เลยวันเกิดมาไกลมาก แบบมากที่สุด
ก็ยังอุตส่าห์จัดเซอร์ไพรส์ให้ ประทับใจมาก

สั่งพิซซ่ามาทาน รสชาติคือรับไม่ได้อย่างแรง
เป็นโรงแรมแรกเลยที่ส่งอาหารคืน
และ ตอนแม่บ้านมาทำความสะอาดเราแจ้งว่าช่วยทำความสะอาดอ่างให้ด้วย เนื่องจากรู้สึกเหมือนไม่สะอาด แต่ทางแม่บ้านคือเหมือนแค่เอาน้ำราดๆไปเฉยๆ ไม่ได้ทำความสะอาดอะไร 🛀🏻
ไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่แต่ก็หยวนๆได้เพราะเป็นคืนสุดท้ายแล้ว

Stay ที่ 2 พักห้องเดิมฝั่งเดิม ทุกอย่างเหมือนเดิมค่ะ
แต่ที่ไม่เหมือนเดิมคือความสงบ
โรงแรม occupancy แค่30% แต่ตลอด stay นี้หาความสงบไม่เจอแม้แต่นิดเดียว

เนื่องจากมีแขกนอกโรงแรมเข้ามาทานอาหาร
แต่เนื่องจากเป็นวันเกิด เลยมีการฉลองกันนิดหน่อย
แขกจากงานวันเกิดมีเด็กๆมาด้วย วัย 8-10 ขวบ
เด็กวิ่งกันไปมา ทั้งตะโกน ทั้งกรี๊ด ทั้งร้องให้
พลังเสียงเหลือล้น 😭 ผู้ปกครองก็ไม่สนใจเลย
แขกโรงแรมที่นั่งอยู่หนีขึ้นห้องกันหมดเลยค่ะ

วันต่อมามีจัด Even อาหารเย็นที่ A.shore ค่ะ
ใส่ชุดว่ายน้ำเปิดระเบียงออกมานี่ โอ้โห 😨
แขกจากด้านนอกที่มาทานอาหารเย็นมากันตั้งแต่บ่ายสาม จากปกติสระว่างๆ ตอนนี้ถูกเติมเต็มด้วยแขกเกือบ 30 กว่าคน และเด็กๆจากเซ็ตเดิม เพิ่มเติมคือเสียงดังกว่าเดิม ไปต่อไม่ถูกเลยค่ะ น้ำก็อยากเล่น โควิดก็กลัว สุดท้ายก็ต้องขอยอมแพ้ 555555

แต่เรื่องที่เรามองว่าไม่โอเคที่สุดคือรอบนี้ใช้อ่าง
เราลองลงไปเหยียบก็สัมผัสได้ว่าสากๆ เหมือนไม่ได้ทำความสะอาดมานาน ซึ่งก็น่าจะนานเพราะเราพัก รอบที่แล้วก็ไม่สะอาด😅
ด้วยความที่เราอยากใช้อ่างแต่ก็ค่อนข้างดึกแล้ว
เอาน่ะลองเช็ดดู จะสกปรกแค่ไหนกันเชียว
เราเลยลองเปิดน้ำ แล้วเอาผ้าถูดู ไม่ได้ใช้สบู่นะคะ
บอกได้คำเดียวเลยค่ะว่า อี๋มาก 🤢
สุดท้ายเราขัดอยู่ 4 รอบกว่าจะสะอาดค่ะ
อันนี้นับเป็นงานที่ชุ่ยมาก ห้องก็นับเป็นห้องระดับทอปๆเลย ไม่ใช่ห้องเริ่มต้น แต่จริงๆไม่ว่าห้องระดับก็ไม่ควรเกิดเหตุการแบบนี้ อันนี้ไม่โอเคมากๆค่ะ

เราแจ้งเรื่องให้ฟร้อนทราบ ทางฟร้อนก็ขอโทษมาค่ะ
แค่นั้นจบ ไม่มีอัพเดทใดๆว่าเหตุเกิดจากอะไร

วันที่เข้าพัก: กันยายน 2021
ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มห้องพัก
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 2.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มการบริการ
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มคุณภาพในการนอน
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Cindy Delhomel General Manager ของ อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 26 ก.ย. 2021
Dear nunthapront58

Thank you for taking the time to provide us with your detailed feedback on our guest survey, Facebook and Tripadvisor!

First of all my apologies on behalf of the resort if your experience while staying with us was anything below perfect, which remains our aim, and I see that you had some experiences that made you feel less likely to visit again.

Our A. Shore beach bar is open for our inhouse guests but also for outside people living on the island, it was indeed a busy weekend during your second stay with us. Since the opening we are doing collaboration once a month (one evening a month) with small local business to support our community during those difficult times. It was indeed a successful event and I am sorry that this created inconveniences during your stay.

For the housekeeping part, thank you for bringing up this area and I have personally spoken to our Executive Housekeeper for further improvement and consistency. After checking with the team, it seems that your Do Not Disturb sign was on throughout your stay with us, hence our Housekeeping team wanted to respect your privacy. Understand you informed this challenge to our Front Office Manager on departure and he has offered to personally look after you for your next stay and offered a complimentary upgrade to our Seaview Suite.

Despite the challenges encountered, we sincerely hope to be given another opportunity to welcome you back in the near future. Please do not hesitate to contact me directly, you have my details below and will be a pleasure to personally look after you.

Regards,

Cindy Delhomel
General Manager
Anantara Bophut Koh Samui Resort
E: cdelhomel@minor.com

คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
฿9,488
฿5,765
  • Booking.com
  • Official Site
  • Hotels.com
0.2 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿7,238
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ฿7,238
0.2 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿3,793
฿3,497
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
5.9 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿7,366
฿6,302
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
5.5 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
ที่จอดรถฟรี
ติดชายหาด
฿22,310
฿20,819
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Official Site
    ฿22,310
5.9 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
  • Hotels.com
  • Lol.travel
    ฿6,561
  • Algotels
0.1 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Expedia.com
    ฿12,722
  • ZenHotels.com
    ฿9,786
  • Algotels
5.6 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Hotels.com
  • Lol.travel
    ฿14,353
  • Expedia.com
    ฿15,086
6.4 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
  • Hotels.com
  • Lol.travel
    ฿4,901
  • Algotels
5.6 กม. จาก อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน บ่อผุด
รีวิว (3,441)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 3,441 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,377
699
246
73
46
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,377
699
246
73
46
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว12 - 17 จาก 3,441 รายการ
รีวิวเมื่อ 26 มีนาคม ค.ศ. 2021

สถานที่สะอาด พนักงานบริการดีมาก บรรยากาศเหมาะสำหรับการพักผ่อน. ห้องพักอุปกรณ์ครบ
บริการสปาคุ้มค่า พนักงานมีความตั้งใจ และเอาใจใส่ในการบริการมาก
อาหารในห้องอาหารรสชาดดี โดยรวมชอบมาก. อยากกลับไปใช้บริการอีก

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ tookvaroon
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021

โรงแรมที่ร่มรื่นและพนักงานที่ดีมาก มาในช่วงที่แขกไม่เยอะมาก พนักงานดูแลดีมาก ทักทายยิ้มแย้มแจ่มใสและให้การช่วยเหลือเป็นอย่างดี ความสะอาดของห้องพักดีมาก มีมาเก็บขยะนอกรอบให้ด้วยดีมากๆ มาช่วงวันเกิดของลูกสาวก็มีเค้กวันเกิดให้ด้วย น่ารักมากๆ

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ danpN9437LP
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 19 มกราคม ค.ศ. 2021

พนักงานบริการดีมากๆ ดีทุกคนจริงๆ สปานวดดีมาก ไม่ควรพลาด อาหารเช้าอร่อย มีให้เลือกหลากหลาย มีคายัคกับแพดเดิ้ลบอร์ดให้เล่นฟรี มีเจ้าหน้าที่ดูแลดีมาก คอยบอกว่าต้องเล่นยังไง ต้องถ่ายรูปด้านไหน สุภาพแต่ก็เป็นกันเอง ห้องพักกว้าง ประทับใจทุกอย่าง กลับมาพักอีกแน่นอน

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ Halls_Kengsanam
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2020

การบริการของพนักงานดีเยี่ยม ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย มีเครื่องอำนวยความสะดวกครบครัน ห้องอาหารเช้าบรรยากาศดี อาหารหลากหลาย และอร่อย ชายหาดสวย เงียบสงบ เป็นส่วนตัว มีสวนให้เดินชม มีมุมถ่ายรูปสวยๆ มีสปาให้บริกร

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2020
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ nam3456
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 28 กรกฎาคม ค.ศ. 2020

ห้องพักสะอาด การบริการประทับใจ พนักงานมีอัธยาศัยดีทุกคน และคอยใส่ใจลูกค้า สถานที่สวยงาม สงบ เหมาะสำหรับพักผ่อน อาหารเช้า มีเครื่องดื่มกาแฟร้อนเย็นทุกเมนู อาหารร้อน อาหารเย็น เบเกอรี่ ผลไม้ที่อร่อย พนักงานบริการดีมาก

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2020
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ natthanantpra
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Emanuel Grosch General Manager ของ อนันตรา บ่อผุด รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 สิงหาคม ค.ศ. 2020

เรียนคุณ Natthanantpra

ทางโรงแรมขอขอบพระคุณ คุณ Natthanantpra เป็นอย่างยิ่งที่เลือกโรงแรมอนันตรา บ่อผุด เกาะสมุย เป็นที่พักผ่อนในช่วงวันหยุด
พนักงานทุกคนรู้สึกดีใจเป็นอย่างมากที่ได้ทราบว่า คุณ Natthanantpra ชื่นชอบ และประทับใจในการบริการของเรา ทุกๆคำแนะนำ และคำชื่นชม
เปรียบเสมือนน้ำหล่อเลี้ยงหัวใจของพวกเราให้มีกำลังใจในการทำงาน

กระผมในนามตัวแทนของพนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณอีกครั้ง และหวังว่าเราจะได้ต้อนรับคุณ Natthanantpra และครอบครัวในครั้งต่อไป

ขอแสดงความนับถือ
นายอิมมานูเอล กรอสช์

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม