พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสและบริการดีมาก ห้องอาหารวิวดี อาหารอร่อยมาก เตียงนุ่มหลับสบาย ห้องน้ำสะอาด สระบัวสวยงามมาก เหมาะสำหรับสาวๆที่ชอบถ่ายรูป เวลคัมคริ้งน้ำสีแดงน่าจะเป็นน้ำกระเจี๊ยบ อร่อยชื่นใจ ดื่มแล้วอยากซื้อกลับบ้านเลย
เรียน Khun Wisunka,ขอขอบคุณสำหรับคำติชมอันมีค่า แบ่งปันประสบการณ์อันมีค่าแก่ทีมงานของเราคำชมเชย และ แนะนำจากลูกค้าถือเป็นแรงบันดาลใจ และเป็นแนวทางสำคัญที่จะมาเติมเต็มขวัญ กำลังใจ และปรับปรุงแก้ไขการบริการแก่พนักงานทุกคนขอบคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับโรงแรมของเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในการพักผ่อนครั้งต่อไป โรงแรม อนันตราบ่อผุด จะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือPierre-Antoine.
การบริการที่ได้รับแตกต่างจากโรงแรมในระดับเดียวกันที่อื่นมาก เช่น- ไม่มีการ turn down ห้อง- ให้แขกรอพนักงานหน้าฟร้อนท์คุยโทรศัพท์เรียบร้อยก่อน ซึ่งเป็นเวลาหลายนาที กว่าที่จะได้รับบริการซึ่งแขกแค่ต้องการคืนผ้าเช็ดตัวที่ยืมไป- มีการขอน้ำเย็น 1 ขวดที่ beach bar ซึ่งยังไม่เปิดบริการ พนักงานให้เดินไปขอน้ำที่หน้าฟร้อนท์เองและที่ฟร้อนท์ให้เดินไปที่ห้องอาหารเช้า ถึงจะได้น้ำเย็น 1 ขวด- การโทรหา room service ต้องรอนานมากกว่าจะมีคนรับ บางครั้งต้องโทรหลายรอบเพราะไม่มีคนรับ- พนักงานยกกระเป๋ามีไม่เพียงพอ ต้องรอนานกว่าครึ่งชั่วโมง สุดท้ายต้องยกกระเป๋าเอง
เรียน คุณ Rainynf,ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาทำแบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจการเข้าพักของท่านที่โรงแรม Anantara Bophut Koh Samui Resort และยังร่วมแบ่งปันประสบการณ์อันมีค่าแก่ทีมงานของเราเรามีความพยายามอย่างยิ่งที่จะปรับปรุงพัฒนามาตรฐานการให้บริการ เพื่อให้แขกผู้เข้าพักทุกท่านจะประทับใจกับการบริการที่ดีที่สุดตลอดเวลาที่เข้าพักกับเรา กระผมและทีมอนันตราบ่อผุดต้องขออภัย เรื่องบกพร่องในห้องพัก ซึ่งทางโรงแรมได้พยายามเตรียมความพร้อมให้การตรวจห้องพักให้เพิ่มมากขึ้นในลำดับต่อไป สำหรับ พนักงงานฟร้อน และ Room Service ได้มีการเทรนนิ่งให้กับพนักงานเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงมาตรฐานการบริการแล้ว รวมทั้งเพิ่มจำนวนพนักงานยกกระเป๋า คำชมเชย และ แนะนำจากลูกค้าถือเป็นแรงบันดาลใจ และเป็นแนวทางสำคัญที่จะมาเติมเต็มขวัญ กำลังใจ และปรับปรุงแก้ไขแก่พนักงานทุกคนขอบคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับโรงแรมของเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในการพักผ่อนครั้งต่อไป โรงแรม Anantara Bophut Koh Samui Resort จะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือPierre-Antoine.
เป็นโรงแรมที่น่าเข้าพักมากๆ การบริการดีเยี่ยม พนักงานดูแลดี เอาใจใส่ลูกค้าผู้เข้าพักตลอด ทางโรงแรมอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ใช้วีลแชร์ได้เป็นอย่างดี คอยช่วยเหลือในทุกๆครั้งที่มีโอกาส ที่พักติดทะเล บรรยากาศดีสุดๆ
พนักงานดูแลดีมากค่ะ ยิ้มแย้มแจ่มใส ห้องพักสะอาด เตียงนุ่มนอนสบายมาก สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ห้องเก็บเสียงได้เป็นอย่างดี แต่บรรยากาศตอนกลางคืนอาจจะค่อนข้างมืดไปหน่อย หากมีเด็กต้องระวังเวลาเดินไปมาในรีสอร์ทค่ะ
อาหารอร่อย พนักงานบริการดีมากค่ะ ขอบคุณคุณศิวาที่ดูแลเป็นอย่างดี รวมถึงแม่บ้าน พนักงานส่วนหน้า พนักงาน A Shore และห้องอาหาร Full Moon.มีกิจกรรมทางน้ำฟรีให้เล่นและมีมุมสวยๆให้ถ่ายรูปเยอะมากค่ะ ห้องพักสะดวกสบาย รู้สึกอบอุ่นมากค่ะ มีโอกาสจะกลับมาอีกครั้งนะคะ
เรียน คุณ Laddawan_yon ทางโรงแรมอนันตราบ่อผุด เกาะสมุย รีสอร์ท ขอขอบคุณที่ท่านได้สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่น่าประทับใจของท่าน กับผู้อ่าน TripAdvisor ท่านอื่นๆ เราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่า ท่านได้รับความสะดวกสบายและการบริการที่ประทับใจ จากพนักงานของเรา ในการเข้าพักครั้งนี้ ทางโรงแรมยินดีที่จะรักษาและพัฒนาการให้บริการของเราให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นไป เพือรอคอยต้อนรับท่านในการกลับมาพักผ่อนครั้งต่อไปของท่าน และ ทางโรงแรม อนันตราบ่อผุด เกาะสมุย รีสอร์ท หวังเป็นอย่างยิ่ง ที่จะได้ต้อนรับท่าน และ ครอบครัวอีกครั้งในการการพักผ่อนกับเรา อนาคตอันใกล้นี้. ขอแสดงความนับถือCindy DelhomelGeneral ManagerAnantara Bophut Koh Samui Resort