เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Travelocity
Expedia.com
US$425
ดูข้อเสนอ
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 25/09/21
Official Site
US$303
ดูข้อเสนอ
Hotels.comUS$425
Booking.comUS$425
getaroom.comUS$520
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 16 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (2,009)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,009 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,676
233
63
21
16
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,676
233
63
21
16
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว17 - 22 จาก 2,009 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 20 กันยายน ค.ศ. 2011

เราพักที่นี่เป็นเวลา 1 อาทิตย์เป็นหนึ่งในช่วงเวลาฮันนีมูนของเรา แล้วก็ได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม เราถูกอัพเกรดตอนที่เราไปถึงแล้วก็ในคืนแรกเราได้ทานอาหารค่ำอย่างแสนสุขที่ร้านอาหาร Saffron ที่เสิร์ฟอาหารท้องถิ่น ผู้จัดการห้องอาหารก็อบอุ่นแล้วก็ต้อนรับเป็นอย่างดี ทำให้เป็นมื้อที่ดีมากๆ ตอนเรากลับไปที่ห้องก้มีเซอร์ไพรซ์พิเศษให้ วิลล่าถูกตกแต่งด้วยเทียนและดอกไม้ แล้วก็มีไวน์(แบบเดียวกับที่เราชอบมากๆตอนมื้อคำ่)แล้วก็ของหวานมากมาย
วิลล่าของเราถูกตั้งอยู่ในที่ๆวิวสวยมาก สระว่ายน้ำส่วนตัว และ จากูซซี่ มีขนาดที่กำลังดี แล้วเราก้ใช้มันค่อนข้างบ่อย เราสั่งอาหารเช้าให้มาเสิร์ฟที่ห้องครั้งหนึ่งแล้วก็ทานข้างนอก อีกครั้งก็ทานในตัววิลล่าด้วย การบริการนั้นเร็วและมีประสิทธิภาพมาก และตัวเลือกก็ดี เราทานในร้าน Sands หนหนึ่ง อาหารอร่อยแล้วก็มีโชว์เล่นกับไฟบนชายหาด ซึ่งน่าประทับใจมาก อาหารเช้าที่ห้องอาหาร Edge ก็เหลือเชื่อ อาหารทุกสัญชาติมากจนบางอย่างเราคิดว่ามันเป็นอาหารค่ำ (ผัดไทย,บีฟสโตรกานอฟฟ์ เป็นต้น) พนักงานเสิร์ฟมีประสิทธิภาพดี เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพมากๆ ไม่มีอะไรที่เป้นปัญหาเลย สระว่ายน้ำและชายหาดถูกดูแลอย่างดี แล้วก็มีผ้าเช็ดตัวเย็นๆพร้อมเครื่องดื่มเย็นให้เสมอๆ เราได้มีโอกาสทำสปา และพนักงานในสปาก็มีความรู้ดีอีกทั้งยังเป็นมืออาชีพ แต่ว่าหากคุณอยากได้อะไรนอกจากการนวดก็จะเป็นปัญหานิดหน่อยเพราะว่าพนักงานทุกคนมีความรู้ในการนวด แต่ว่าไม่ใช่ทุกคนสามารถทำทรีทเมนท์หน้า หรือทำเล็บให้ได้ แต่ว่าประสบการณ์ที่สปาของเราก็ถือว่าโดยรวมแล้วดีมาก เช่นเดียวกับที่หลายๆคนได้กล่าวมา ทุกอย่างค่อนข้างจะมีราคาแพง แม้่ว่าฉันจะคาดหวังราคานี้จากโรงแรมอื่นๆที่อยู่ระดับห้าดาวเช่นกัน แต่ว่าที่นี่ในด้านอาหารและเครื่องดื่มราคาต่างจากร้านอาหารชั้นดีในสมุยอยู่มาก สปาและร้านอาหารราคาพอกันกับในโรงแรมยุโรปเลย แต่ว่าการบริการที่นี่นั้นเยี่ยมยอดและเราก็มีความสุขในทุกๆมื้อ มีเซอร์วิสชาร์จ 10% สำหรับทุกๆอย่าง ซึ่งส่งผลกับการให้ทิปพนักงาน แม้ว่าเราจะได้ยินจากคนขับรถแท็กซี่ว่าโรงแรม Banyan Tree จ่ายเงินพนักงานค่อนข้างดี ผู้จัดการโรงแรม คุณ Arul ออกมาให้เห็นช่วงที่เราพักเพื่อพูดคุยกับแขกทุกคน ให้แน่ใจว่าทุกๆคนถูกดูแลเป็นอย่างดี
รถกอล์ฟรับส่งก็เร็วและมีประสิทธิภาพ พวกเขามักจะบอกว่าอาจจะใช้เวลามากถึง 15 นาที แต่ว่าไม่เคยเลยที่เราต้องรอนานขนาดนั้น บางครั้งเราอยากที่จะเดินมากกว่าแต่ว่ามันแทบเป็นไปไม่ได้เพราะว่าทางเดินค่อนข้างเล็ก แล้วคุณอาจจะเสี่ยงชนกับรถกอล์ฟ ทำให้พนักงานหลายๆคนไม่แนะนำให้เราเดิน! เราอยู่เหนือเนินขึ้นไป แล้วก็คิดว่ามันคงจะใช้เวลาพักใหญ่ๆถ้าจะเดินเช่นกัน อีกทั้งบางบริเวณค่อนข้างชันอีกด้วย
ต้องขอขอบคุณคุณเก่งเป็นพิเศษ วิลล่าโฮสท์ของเรา แล้วก็คุณArulที่ทำให้มั่นใจว่าเราจะมีเวลาฮันนีมูนที่แสนดี โดยรวมแล้วเราอยากจะแนะนำ Banyan Tree สมุย สำหรับวันหยุดอันแสนจะงดงามและการบริการที่ยอดเยี่ยม เราจะกลับไปอีกแน่ๆ!

1  ขอบคุณ N-G-B-G
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
Fredrick_Arul General Manager ของ บันยันทรี สมุย เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 29 กันยายน ค.ศ. 2011
คำแปลจาก Google

Dear N-G-B-G,

Greetings from sunny Samui!

Thank you for choosing Banyan Tree Samui for your honeymoon and for extending such gracious comments regarding your stay. I am delighted that you enjoyed the various dining options available throughout the resort and found each to meet your expectations in its own way. It is also great to hear that you found your villa to be comfortable, the views to be outstanding, the buggy service to be reliable and the personal attention from Geng, your Villa Host to be warm and attentive. Our world-class Banyan Tree Spa offers out-of-this-world treatments and I am glad that you were able to indulge in the tender touch of our therapists.

N-G-B-G, it was a pleasure to have met you and thank you once again for your stay with us. I hope the remainder of your honeymoon was equally enjoyable as your time spent at Banyan Tree Samui. All the best to you both as you journey through life together. It would be our pleasure to welcome you once again for your future anniversary or holiday.

With kind regards,

Fredrick Arul
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 19 กันยายน ค.ศ. 2011

ห้อง,การบริการ,ทิวทัศน์ ทุกอย่างเยี่ยมมากเช่นเดียวกับชื่อเสียงที่ผ่านๆมา คุณ Oui พนักงานของห้องเราก็เป็นมิตรมาก แล้วก็พยายามช่วยเหลือเราเสมอ เชื่อใจได้มาก!
นอกจากความคุ้มค่าที่สุดแล้ว เราอยากจะเสริมข้อเสียนิดๆหน่อยๆบ้าง
ฉันเจอเศษแก้วที่ชายหาด ฉันบอกพวกพนักงาน เพราะฉะนั้นฉันหวังว่าพวกเขาได้ทำความสะอาดแล้ว อย่างไรก็ตามควรจะระวังไว้ก่อน
ห้องของเรา (B16) ไฟและแอร์เปิดๆปิดๆตอนเที่ยงคืนของคืนแรก มันดึกเกินกว่าที่จะขอเปลี่ยนห้อง แล้วซักพักก็กลายเป็นปกติ (เราโทรเรียกฝ่ายบำรุงรักษา แต่ว่าตอนพวกเขามา มันก็เป็นปกติแล้ว) เราเลยเข้านอน อย่างไรก็ตาม คืนที่สองมันก็เริ่มอีก เราเลยขอว่าเปลี่ยนห้องได้มั้ย คุณ Oui และผู้จัดการก็จัดห้องที่ดีกว่าให้เรา( Ocean View Pool Villa) ขอบคุณสำหรับห้องใหม่ที่ไม่มีปัญหาเลย เราใช้เวลาที่เหลือของวันหยุดอย่างสงบสุข
บนเครื่องอาบน้ำในห้องมีป้ายเขียนว่า ของชิ้นนี้สามารถหาซื้อได้ที่ The Gallery เราเข้าใจถึงสาเหตุที่พวกเขาต้องแปะไว้ แต่ว่าการใช้คำแบบนี้ไม่เหมาะสมกับความเป็นโรงแรม 5 ดาว

รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก BanyanTree.com
ขอบคุณ Hirohepo
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
Fredrick_Arul General Manager ของ บันยันทรี สมุย เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 29 กันยายน ค.ศ. 2011
คำแปลจาก Google

Dear Hirohepo,

Thank you for your recent stay with us and for taking the time to offer your feedback. I am pleased that you were able to have a relaxing holiday and enjoyed the pool villa as well as the stunning views of the Gulf of Thailand and the attentive service from Oui, your Villa Host. I regret to hear of the few incidents which you had mentioned and hope that you shall not allow these to mar your overall perception of Banyan Tree Samui.

Hirohepo, thank you once again for visiting us and I look forward to welcoming you back for your future holidays.

With kind regards,
Fredrick Arul
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 9 กันยายน ค.ศ. 2011

วิลล่านั้นสวยงามมากแต่ว่ามีที่ใส่ของได้นิดเดียว แล้วคงเพราะว่าเลย์เอาท์เป็นรูปตัวU ทำให้เราไม่รู้สึกเป็นส่วนตัวมากนักในวิลล่า แล้วคนอื่นก็สามารถมองเห็นระเบียงและสระว่ายน้ำของเราได้ด้วยเวลาเดินผ่านไปมา ทะเลก็มีโขดหินเยอะ มีรองเท้าให้แต่ว่ามันไม่ค่อยจะสนุกนัก อาหารเช้ายอดเยี่ยมมาก แต่มื้อเย็นน่าจะมีตัวเลือกมากกว่านี้อีกหน่อย การตกแต่งของ Edge และ Saffron ต้องปรับปรุง Edge นั้นเป็นร้านอาหารที่ดูมีสเน่ห์แบบอยู่ในเมืองถูกๆ(แต่วิวสวยนะ) Saffronดูดีกว่าแต่ว่าเราโดนทรมานโดยวงดนตรีที่เล่นเพลงของ Lady Gaga ทำไมกัน!!?!??! Sands ที่อยู่บนชายหาดนั้นคือประสบการณ์ที่ดีที่สุด แล้วต่างกับคนอื่นๆที่รีวิว เรามีความสุขกับสปาและห้องยิมที่นี่

1  ขอบคุณ jmalux
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
Fredrick_Arul General Manager ของ บันยันทรี สมุย เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 กันยายน ค.ศ. 2011
คำแปลจาก Google

Dear jmalux,

Thank you for your recent visit to Banyan Tree Samui and for taking the time to offer your feedback. I am pleased to hear that you found our villas to be beautiful, but regret to learn that you did not feel completely private during your stay. In certain areas, the layout of our resort may not provide total privacy, however, we continue to improve on this through the planting of trees and vegetation in key areas.

I do agree that our sea is rocky and, as detailed here before, we are in the process of making this aspect of our resort more enjoyable in order to maximize the areas of relaxation for our guests.

In regards to our dining outlets, I am glad you to know that you enjoyed our breakfast buffet as well as Sands, our quintessential beach grill restaurant. I have passed along your comments regarding the décor and feeling of The Edge to our team, and have already investigated the song selections of the entertainment on offer, so that it complements the atmosphere and does not detract from it.

jmalux, thank you once again for your stay with us and I do hope you shall not let these few incidents mar your overall perception of our resort. We would be honoured if you were to allow us the opportunity to serve you once again and to show you the improvements we have made.

With kind regards,

Fredrick Arul
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 7 กันยายน ค.ศ. 2011

เราเพิ่งกลับบ้านได้สองสามอาทิตย์ เราได้ใช้เวลาอันงดงามที่ Banyan Tree เกาะสมุย เป็นการพักที่ไม่มีที่ติ แล้วก็ไม่สามารถที่จะผ่อนคลายไปมากกว่านี้อีกแล้ว มันเป็นที่ๆสวยงามมากๆ การบริการชั้นเลิศจากพนักงานตลอดการพัก และพวกเขาก็เป็นมิตรมากด้วย นี่เป็นครั้งแรกที่เราไปสมุย เราเลยตัดสินใจเลือกบริการท่องเที่ยวที่โรงแรมจัดให้ โบเป็นคนที่ไปกับเราตลอดทริป พร้อมให้ความรู้หลายอย่างเกี่ยวกับเกาะสมุย จุดที่น่าสนใจอย่างเช่น หินตาหินยาย แล้วก็การที่คนฝึกลิงให้เก็บลูกมะพร้าว วัดพระรูปใหญ่ แล้วก็อื่นๆอีกมากมาย

ขอบคุณมากๆเลย แล้วเราจะแนะนำที่นี่ให้กับเพื่อนๆ

ขอบคุณ Joanne S
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
Fredrick_Arul General Manager ของ บันยันทรี สมุย เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 กันยายน ค.ศ. 2011
คำแปลจาก Google

Dear Joanne S,

Greetings from sunny Samui!

Thank you for choosing Banyan Tree upon your first visit to Samui. I am pleased to hear that you had a relaxing stay with us and found our property to be beautiful as well as our team to be excellent. While our private bay, nestled between Lamai and Chaweng, provides the perfect sanctuary of the senses, we encourage our guest to join our Excursion Companion service to explore the island and the various attractions it has to offer. I am glad Boe was able to provide you with insight into the history of Samui and give you a memorable experience.

Joanne S, thank you once again for your stay with us. It would be our pleasure to welcome you once again for your next holiday to the Gulf of Thailand.

With warm regards,

Fredrick Arul
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 8 กันยายน ค.ศ. 2011

ฉันเลือกรีสอร์ทนี้เพื่อฉลองวันเกิดภรรยา เราเข้ามาถึงรีสอร์ทตอนสองทุ่ม แล้วก็ถูกพาไปที่ล้อบบี้เลานจ์ พร้อมด้วยเครื่องดื่มต้อนรับ พนักงานเป็นมิตร ซึ่งเป็นปกติของโรงแรม Banyan Tree เราทั้งสองรู้สึกสบาย อย่างไรก็ตาม...ฝันร้ายเริ่มขึ้นตรงนี้!
เราถูกพาไปที่วิลล่า B-05 ซึ่งพวกเขาบอกว่าเป็น Ocean View Villa หลังจากพวกพนักงานออกจากวิลล่าแล้ว ภรรยาฉันเห็นอะไรซักอย่างวิ่งผ่านห้องนั่งเล่นไป ที่นี่คือ Banyan Tree แล้วเราคิดว่าไม่มีอะไรน่าห่วง เราตัดสินใจไปที่ห้องนอนแล้วก็สงสัยว่าวิวทะเลอยู่ไหน แต่ว่านั่นไม่สำคัญหรอก เพราะเราได้เห็นแล้วว่าอะไรคือสิ่งที่ภรรยาของฉันเห็นในห้องนั่งเล่น..มันคือหนู!ตัวเป็นๆ!
เราแทบไม่เชื่อสายตา เราจึงลองดูให้แน่ใจอีกครั้งว่ามันคือหนูจริงๆที่อยู่ข้างเตียงของเรา
เราร้องเรียนไปทางผู้จัดการ แล้วเขาก็ให้เราย้ายไปอีกวิลล่าหนึ่งที่ดีกว่ามากๆ แต่ว่าตอนที่เราคุยกับเขา เรารู้สึกว่าปัญหาเรื่องหนูเคยเกิดขึ้นมาก่อน แล้วเขาก็ดูไม่ค่อยจะคิดมากอะไร ฉันไม่อยากจะเชื่อว่าฝ่ายบริหารรู้ถึงปัญหาที่จริงจังมาก แต่ว่าไม่คิดจะแก้ไขอะไรเลย
คืนก่อนที่เราจะเช็คเอาท์ ฉันใช้เวลา 15 นาทีตอบแบบสอบถาม แล้วก็บอกให้พวกเขาไปคิดเรื่องปัญหานี้ด้วย ฉันได้รับการตอบรับเมื่อวาน พวกเขาไม่ได้ขอโทษเลย แล้วก็บอกให้ไปคอมเมนท์ใน TripAdvisor แทน ฉันพักที่โรงแรม Banyan Tree ที่อื่นๆมาสามโรงแรม Banyan Tree Samui ให้บรรยากาศเดียวกับที่อื่นๆ แต่ว่าพวกเขาไม่ยอมแก้ปัญหาที่รู้ๆอยู่แล้ว หากคุณไม่ถืออะไรที่จะจ่ายเงินแพงๆเพื่อความเสี่ยงล่ะก็ Banyan Tree สมุยเป็นตัวเลือกของคุณ
การบริการ: พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี การบริการแย่มาก
ราคา: แพง แต่ก็คิดไว้อยู่แล้ว
คุณภาพการนอน: ดี ยกเว้นคืนแรกที่เรานอนไม่หลับ
สปา: ไม่มีความยืดหยุ่นเลย คุณต้องตัดสินใจว่าอยากได้ทรีทเมนท์แบบไหนตอนจอง(ล่วงหน้า 24 ช.ม.)

1  ขอบคุณ Alan C
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
Fredrick_Arul General Manager ของ บันยันทรี สมุย เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 9 กันยายน ค.ศ. 2011
คำแปลจาก Google

Dear Alan C,

Thank you for your recent stay with us and for taking the time to offer your comments. It is with my sincere regret to learn of the incident that took place in your villa. Upon your check-in, we were confident that the villa selected for you and your wife would provide you with a pleasant and relaxing place to stay. Unfortunately, we were unaware at the time that this villa was clearly not suitable for you or any of our guests.

I wish to reassure you that we do not take issues such as this with a casual attitude and this incident, for which you are rightfully shocked by, has been addressed with our team. As our resort is located among the jungle areas of Samui, we continually apply pesticide within all villas as a means to control any rodent activity. I wish to reassure you that the periodic reapplication of this pest control remains a part of our schedule to prevent future incidents such as the one you experienced.

Alan C, thank you once again for your decision to choose our brand once again for your holiday and I hope you shall not allow this one, isolated incident mar your perception of our Banyan Tree Samui. We would be honoured if you continued to select our sister properties around the world and allow us the opportunity to hopefully reinstate your trust in Banyan Tree.

With kind regards,

Fredrick Arul
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม