เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
ล็อกราคาที่ต่ำที่สุดจากเว็บไซต์เหล่านี้
TripadvisorUS$127
Expedia.com
Booking.comUS$128
Hotels.comUS$127
eDreamsUS$128
PricelineUS$128
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 17 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (1,560)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,560 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,006
386
99
36
33
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,006
386
99
36
33
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว6 - 11 จาก 1,560 รายการ
รีวิวเมื่อ 3 พฤษภาคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

ความLuxury กับรีสอร์ตแห่งนี้ 2/10

การเช็คอิน ใช้เวลานานมาก 6/10
( ไม่มีแขกเลย ตอนเช็คอิน เนื่องด้วยโควิด 2019)
การสื่อสารภายใน ไม่มีเลย ตามหาเอกสารจากแขก
โดยที่ ตอนจองก็คุยเรียบร้อยไปแล้ว
สรุปคือ พนักงานแผนกจองห้องพักไม่แจ้งพนักงานต้อนรับ แขกก็รอ ต่อไปเพราะพนักงานแจ้งว่ายังติดต่อไม่ได้ *** อันนี้แย่มาก****

อาหารเช้า ความหลากหลาย 5/10
อาหารเช้า รสชาติ 8/10
ห้องพัก ความสะอาด 8/10
คุณภาพในการนอน 8/10
ความปลอดภัยในช่วง โควิท 5/10
พนักงานไม่ระวังเลย ส่วนมากไม่ใส่หน้ากาก
อันตรายมาก
พนักงาน ที่ริมชายหาด 6/10
การบริการ ติดลบ
การแก้ปัญหา ติดลบ

แต่ ปัญหาของรีสอร์ตแห่งนี้ คือ **การบริการที่ห่วย**
พนักงานรีสอร์ตแจ้งว่า ลูกค้าพัก 3 คน เกินจำนวนที่แจ้งไว้คือ 2 คน และพนักงานน้องๆอุตส่าห์มองข้ามไป
ซึ่งมันเป็นความเข้าใจผิดอย่างแรง
เพราะ เพื่อนแค่มาหาและไม่ได้มีการค้างคืนแต่อย่างใด เราไปรีสอร์ตมาทุกที่ ไม่เคยมีพนักงานมาว่าเลยเพราะมันไม่ผิดกฏแต่อย่างใด
เราจึงขอพบ พนักงานที่กล่าวหาเราให้มาขอโทษ
* *แต่ รีสอร์ตส่งคนอื่นมาแทน **
อ้างว่า คุณปอ คู่กรณีของเรา ติดประชุม
เรารอ 2 วัน ประชุมยังไม่เสร็จ ตอนเช็คเอ้า เรายืนยันขอพบคุณปอ ให้มาพบเพื่อพูดคุย แต่พนักงานต้อนรับแจ้งว่า ติดประชุมอีกแล้ว และแจ้งเพิ่มเติมมาว่า GM จะติดต่อกลับไปด้วยตัวเอง
เราก็ย้ายรีสอร์ตไป อีก 1 วัน ก็ไม่มีใครติดต่อกลับมาแต่อย่างไร เช้าวันรุ่งขึ้น เราติดต่อกลับไปที่ เรเนซองค์เกาะสมุย แต่พนักงานบอกว่าประชุมอยู่
เราก็ ขับรถไปหาที่รีสอร์ตทันที
พอถึงพนักงานแจ้งว่า รีสอร์ตปิดแล้ว ไม่มีพนักงานอยู่
!!!! อ้าว เมื่อเช้าบอกประชุมอยู่
สุดท้ายมีปากเสียงรุนแรง จบลงที่สถานีตำรวจ
ทางเราขอให้คุณปอ ออกมาขอโทษเรื่องที่กล่าวหาแขกโดยที่ยังไม่ทราบข้อเท็จจริงเลย
แต่รีสอร์ตก็ยืนยันที่จะไม่ส่งคนผิดออกขอโทษ
เรื่องนี้ มันทำให้ การจัดอันดับของดิฉัน
กับแบรนด์ Renaissance kohsamui
ค่ำว่า 5 ดาวมันช่างห่างไกลยิ่งนัก
การบริหารและบริการ สำคัญมาก
ช็อควงการ เกิดมาไม่เคยเจอ รีสอร์ต ที่ตั้งตนว่า Luxury แต่กลับบริการ ไม่ต่างกับ hopinn
#แย่กว่านี้ไม่มีอีกแล้ว

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
4  ขอบคุณ CommentatorHotel
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 20 สิงหาคม ค.ศ. 2019

การบริการดี ประทับใจ และอาหารอร่อยมาก การตกแต่งโรงแรมเป็นสไตล์บาหลี อาจจะดูธรรมชาติเยอะไปหน่อย ต้นไม้ครึ้มๆ แต่การบำรุงรักษาดี ยังดูใหม่ น่ามาพักผ่อน ติดชายหาด โรงแรมมีให้เลือกทั้งห้องพักแบบวิลล่าและดีลักซ์ นั่งรถแค่ 20 นาทีจากสนามบินสมุย

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2019
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
2  ขอบคุณ OnTheJetPlane
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
treamprom Manager ของ เรเนซองส์ เกาะสมุย รีสอร์ทแอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 ธันวาคม ค.ศ. 2019

สวัสดีครับคุณ OnTheJetPlane,

ขอบคุณสำหรับรีวิวนะครับ หากมีตรงไหนให้ทางเรเนซองส์ได้ปรับปรุง ติดต่อกลับมาได้เสมอนะครับ หวังว่าจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับคุณ OnTheJetPlane และครอบครัวอีกครั้งในอนาคตครับ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 5 สิงหาคม ค.ศ. 2019

วิลล่าริมทะเลพร้อมสระว่ายน้ำส่วนตัว
เรเนซองส์ เกาะสมุย รีสอร์ท แอนด์ สปา หนึ่งในไลฟ์สไตล์แบรนด์ชั้นนำของเครือแมริออท โรงแรม 5 ดาว อยู่หาดละไม ตั้งอยู่บนยอดเขาและลาดลงไปตามไหล่เขากระทั่งบรรจบกับขอบน้ำทะเลสีฟ้า
โรงแรมตกแต่งแนวบาหลีจ๋าๆเลย มีห้องพักแบบเดอลุกซ์ 45 ห้อง ซึ่งมีอ่างน้ำวนและระเบียงส่วนตัว และ แบบวิลล่า 33 ห้องที่มีสระว่ายน้ำส่วนตัว

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • การบริการ
1  ขอบคุณ MaePranomeEatTravel
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
treamprom Manager ของ เรเนซองส์ เกาะสมุย รีสอร์ทแอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 ธันวาคม ค.ศ. 2019

สวัสดีครับคุณ Luie2539,

ขอบคุณสำหรับรีวิวนะครับ ดีใจที่ชอบห้องพูลวิลล่าของเรเนซองส์ หากมีโอกาสได้ต้อนรับคุณ luie2539 และครอบครัวอีกครั้งในอนาคต อย่าลืมติดต่อกลับมานะครับ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 12 ธันวาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

มาเที่ยวพักผ่อนเกาะสมุยได้ฟิวล์บาหลีผสมผสานกับธรรมชาติที่มีต้นไม้ปกคลุมรอบโรงแรม ตั้งอยู่ที่หาดละไม ที่โรงแรมจะแบ่งโซนเป็น2โซน

โซนแรกจะเป็นโซนตึกโดยจะมีห้องพักตั้งแต่ดีลักซ์ไล่ชั้นขึ้นไปจนถึงห้องสวีท โซนนี้จะประกอบด้วยสระว่ายน้ำขนาดยาวและบรรยากาศเงียบสงบ ร่มรื่น

โซนที่2 จะเป็นโซนของห้องพักประเภทวิลล่า ห้องอาหาร รวมถึงสปา โซนนี้จะอยู่ติดกับชายหาดมีต้นไม้ปกคลุมให้อารมณ์ประมาณมาเที่ยวป่า โซนนี้จะมีสระว่ายน้ำหลักขนาดใหญ่ 1 สระ โดยจะแบ่งเป็น 3 ระดับ ซึ่งในสระโซนนี้คนจะนิยมมาใช้บริการมาก

นอกจากนี้โซนนี้ยังมี 3 ห้องอาหาร ได้แก่

⁃ ห้องอาหาร Banana Leaf ซึ่งจะให้บริการอาหารเช้าและแบบอลาคัส โดยเฉพาะอาหารเช้าของที่นี่ขึ้นชื่อเรื่องความอร่อยอยู่แล้ว
⁃ ห้องอาหาร Tawan ห้องอาหารนี้ส่วนใหญ่คนจะมานั่งดินเนอร์กัน วันที่ผมไปก็มีโอกาสได้มานั่งทานอาหารไทยที่นี่คับ อยากบอกว่าฟินมาก
⁃ ห้องTapas ห้องอาหารนี้จะคล้ายๆบาร์

ข้อดีของเรเนซองเกาะสมุย

⁃ อาหารเช้าและอาหารอลาคัส ดีงามมาก อร่อย การันตี
⁃ บริการยอดเยี่ยม ตามมาตราฐาน
⁃ หน้าหาดเงียบสงบ ไม่วุ่นวาย
⁃ เตียงนอนดูดวิญญาณมาก หลับสบาย

_________________________________________

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2018
ขอบคุณ boy-1801
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 10 มิถุนายน ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

มีโอกาสได้ไปทาน BBQ ที่ร้านอาหาร. ริมชายหาด. อาหารมีให้เลือกหลากหลาย. นอกจาก BBQ แล้วยังที่อาหารไทยและเมนูอื่นๆ BBQ มีทั้ง Seafood และเนื้อ. สดและอร่อยมาก. อาหารไทยและขนมไทยอร่อยมาก. ไม่น่าเชื่อว่าจะอยู่ในไลน์บุฟเฟต์. ถ้าวันพฤหัสยังไม่มีร้านอาหารที่ไหนแนะนำที่นี่เลยค่ะ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
ขอบคุณ CallaL6
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Ken W Manager ของ เรเนซองส์ เกาะสมุย รีสอร์ทแอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 กันยายน ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Dear Calla L,

Thank you for taking time to share your dining experience at Renaissance Koh Samui Resort & Spa. I am delighted to learn that you have an enjoyable evening with us for the exciting and popular beach BBQ. Look forward to welcome you again in near future.

Warm Regards

Ken

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม