เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 3,545 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,393
828
217
70
37
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,393
828
217
70
37
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว2 - 7 จาก 3,545 รายการ
รีวิวเมื่อ 3 พฤษภาคม ค.ศ. 2019

การเข้าพักของเขาที่โรงแรมแห่งนี้ เพียงคาดหวังเรื่องการบริการที่ดีเยี่ยม ตามที่รีวิวสุดท้ายเราก็ต้องผิดหวังกับการบริการที่นี้อย่างมาก อาจเป็นเพราะเราเป็นคนไทย??
- เราเข้าเช็คอินที่โรงแรมในวันฝนตก ช่วงเย็นวันที่ 30 เมษายน 2019 เราไปถึงก็หาที่จอดรถแต่ปรากฏว่าไม่มีที่จอดรถ รปภ.แจ้งว่าตอนนี้ที่จอดรถเต็ม เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นรถพนักงานที่จอด ช่วงเย็นๆหรือค่ำๆ น่าจะว่างเดี๋ยวค่อยมาย้ายเข้าที่จอด !!! เราก็เลยต้องวนหาที่จอดรถใหม่ ด้วยความที่ถนน เป็นเนินบ้างและแคบเราก็ต้องถอยรถ จนรถไปกระแทกพื้นโดนที่ รปภ.ก็ไม่ได้อำนวยความสะดวกให้เท่าที่ควร สรุปรปภ. มีไว้เพื่อ???? จากนั้นเราก็ได้ที่จอดรถแถวหน้าโรงแรม - ทีแรกเราจะไม่เข้าเช็คอินเพราะรู้สึกว่าตั้งแต่หน้าบ้านแล้ว เข้าไปคงทำให้เราผิดหวังแน่ๆ แต่เราก็คิดว่าเราตั้งใจจองมาอยู่แล้ว
- เราเข้าเช็คอินในตอนนั้น ที่ยังไม่เอาสัมภาระลงจากรถ เพราะมีฝนตก และมองไม่เห็นพนักbell boy/ เราเข้าเช็คอินโดยที่พนักงานต้อนรับยังไม่ทราบว่าเราเป็นลูกค้าเช็คอิน ไม่แปลกที่เขาจะไม่ทราบ !! จากนั้นเราก็นั่งรอการเช็คอิน และขนสัมภาระของเราออกจากรถ ในขณะนั้นมีพนักงานผู้ชายที่เราคิดว่าเป็น Bell ซึ่งก็เห็นว่าเราไปยกกระเป๋ามาจากรถในขณะที่ฝนตก พนักงานบอกว่าจะไปช่วยละ แต่ฝนตกรอให้เราไปยกออกจากรถมา แทนที่จะช่วยเหลือให้ร่มก็ยังดี - จากนั้นเราก็เข้าห้องพักด้วยความรู้สึกแย่
—แต่เมื่อเราเข้าห้องพัก ต้องบอกเลยว่าเราไม่ได้คาดหวังกับตัวห้องพักเลย แต่ห้องพักทำให้เรารู้สึกดี และชอบห้อง เพราะขนาดกว้างสะดวกสบาย ห้องพักสะอาด พนักงานแม่บ้านยิ้มแย้มและทักทายเป็นอย่างดี
—จากนั้นเราก็ลงไปเอาของอีกรอบ โดยได้ถามพนักงานว่ามีร่มไหมที่ล๊อบบี้ พนักงานแจ้งว่าปกติทางโรงแรมมีจัดไว้ให้ทีห้องพัก - แต่ขณะนั้นเรายังไม่ทันได้สำรวจห้องพักเพราะลืมของบางแย่างไว้ที่รถเลยรีบ - พนักงานคาดความให้ช่วยเหลืออย่างสิ้นเชิง
—ในคืนแรกเราใช้บริการของห้องอาหาร ที่เป็นคืนของธีมไนท์พาสต้า รสชาติอาหารธรรมดา - พนักงานบริการดี เป็นกันเอง และเอาแต่ใจใส่ดี / อาหารเช้า ที่ไม่ได้หลากหลายมาก แต่ก็ไม่ได้แย่ *ปาท่องโก๋ อร่อย พนักงานบริการดีเช่นเดียวกับรอบมื้อค่ำ
— บริเวณขอบสระน้ำ ยังไม่ค่อยสะอาดเท่าที่ควร ยังมีพวกทราย และมูลสัตว์ น่าจะเป็นพวกหอยทาก ไม่แน่ใจว่าสระน้ำมีที่บอกระดับลึก?
— พนักงานบริการฝ่ายต้อนรับและลูกค้าสัมพันธ์ (Hospitality Desk) ควรที่จะต้องมีการปรับปรุงอย่างมาก พนักงานไม่ยิ้มหรือทักทายทั้งๆที่เป็นส่วนที่เจอลูกค้าอยู่บ่อยครั้ง แปลกสำหรับที่นี้ไม่ค่อยเห็นพนักงานยิ้ม ไหว้ ทักทายแบบไทยเลย เป็นเพราะที่นี้ขายแบรนด์โรงแรมหรือเปล่า เพราะอย่างไรก็แล้วแต่ก็มีแขกอยู่ดี

เราพูดในสิ่งที่พวกเราเองเข้าใจงานบริการ ที่โรงแรมแห่งนี้ยังขาด Spirit

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ Suchakavee-JES
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
NovotelAvista PA to GM ของ โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 พฤษภาคม ค.ศ. 2019

เรียน คุณSuchakavee-JES ,
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจ
ขอแสดงความนับถือ,

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 26 เมษายน ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

ทำงานเหนื่อยมาทั้งปี ก็ต้องให้รางวัลชีวิตบ้าง เหตุผลของคนชอบเที่ยวคะ มาพักที่นี่เลยไม่ผิดหวัง ห้องพักสวย ชอบมากเลยเตียงไซส์ใหญ่พิเศษ สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน บริเวณโรงแรมไม่ใหญ่มาก ดีตรงส่วนตัวว่ายน้ำไม่เป็นแต่เค้ามีสระน้ำให้เลือกเล่นถึงสองสระน้ำด้านบนมีความลึก สระล่างเหมาะกะเรา และมีสระเด็กแยกให้อีกต่างหาก พนักงานน่ารัก บริการดี โดยเฉพาะน้องแม่บ้านวรรณพร บริการดีมาก ขอบคุณสำหรับช่วงเวลาพักผ่อนที่มีความสุขของฉัน

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
ขอบคุณ 675sukanyas
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
AVISTAKATAPHUKET Cluster Administrative Executive ของ โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 28 เมษายน ค.ศ. 2018

เรียน คุณ 675sukanyas,

กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา ทางโรงแรมรู้สึกยินดีที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเราและมีความยินดีที่มีโอกาสให้บริการท่านและครอบครัว และหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านในวันหยุดพักผ่อนครั้งหน้าที่ภูเก็ต

ขอแสดงความนับถือ,
โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 16 มีนาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

เป็นโรงแรมที่มีบรรยากาศดีมากๆ สามารถเดินไปหาดกะตะได้ โรงแรมมีความสะอาด ห้องพักสะอาด พนักงานเป็นกันเอง อัธยาศัยดีมาก การบริการโดยรวมถือว่าอยู่ในระดับดีมาก ถ้ามีโอกาสจะกลับไปพักอีกแน่นอน และหวังว่าจะได้รับบริการที่ดีแบบนี้ตลอดไป

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2017
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
2  ขอบคุณ panda2712
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
AVISTAKATAPHUKET General Manager ของ โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 มีนาคม ค.ศ. 2018

เรียน คุณ panda2712 ,

กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา ทางโรงแรมรู้สึกยินดีที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเราและมีความยินดีที่มีโอกาสให้บริการท่านและครอบครัว และหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านในวันหยุดพักผ่อนครั้งหน้าที่ภูเก็ต

ขอแสดงความนับถือ,
โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

คือดีมากเลยคะ โรงแรมตั้งอยู่บนเนินเขามองเห็นวิวทะเลได้จากห้องพัก และอยู่ใกล้หาดกะตะเดินเล่นออกกำลังกายไปในตัว ห้องพักขนาดใหญ่และสะอาดสิ่งอำนวยความสะดวกครบ เตียงนอนมากเหมาะมากสำหรับครอบที่มีลูกมาด้วย มีสระว่ายน้ำถึงสองสระและสระเด็กด้วย บริเวณโรงแรมไม่ใหญ่มากเรียกว่าเล็กแต่แจ๋วได้เลย ห้องอาหารมีขนาดใหญ่และสะอาด ที่สำคัญอาหารอร่อยด้วย คุ้มค่าคุ้มราคาที่จ่ายไปเลยย

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
1  ขอบคุณ 675sukanyas
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
AVISTAKATAPHUKET General Manager ของ โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต กะตะ อวิสต้า รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017

เรียน คุณ 675sukanyas ,

กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Novotel Phuket Kata Avista Resort And Spa ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา

เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา

ขอแสดงความนับถือ,

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC