บริการดี บรรยากาศเยี่ยม เหมาะแก่การพักผ่อนครับ ในการไปครั้งนี้ของผมรู้สึกประทับใจมากๆๆครับ ชอบสุดตรงสระว่ายน้ำและบริการต่างๆๆที่ได้รับจากทางโรงแรมครับ อีกทั้งการประสานงานให้ในเรื่องการท่องเที่ยวสถานที่ต่างๆ และการให้คำแนะนำในการท่องเที่ยวครั้งนี้ครับเป็นทริปหนึ่งที่ประทับใจและคงต้องกลับไปอีกครั้งแน่ๆครับ
Sawasdee krab!
Thank you so much for taking the time to post here on Trip Advisor.
We are so plesaed that you enjoyed your stay with us and we do look forward to being able to welcome you back again krab.
Please feel free to email me at matthew@kataseabreeze.com if we can be of assistance in the future.
With best regards from all the team krab.
Matthew C Hindmarch
General Manager
Kata Sea Breeze Resort
รู้สึกประทับใจตั้งแต่เข้าพัก พนักงานบริการดี ยิ้มแย้มแจ่มใส
ห้องพักกว้าง ตกแต่งดี สระน้ำสวย มีหลายสระให้เลือกเล่น
อาหารเช้า เมนูค่อนข้างน้อยไปนิด แต่รสชาติใช่ได้
บริเวณรอบ รร มีร้านขายของ เยอะแยะสะดวกสบาย
โดยรวมชอบมากๆ มาภูเก็ตก็มาพัก รร นี้ตลอด
Sawasdee krab!
Thank you for taking the time to post here on Trip Advisor.
Truly delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms and the local hospitality.
We look forward to being able to welcome you back again on your next visit to Kata.
With best regards from all the team krab.
Regards
Matthew C Hindmarch
General Manager
Kata Sea Breeze
อาหารเช้าหลากหลายดี มีสระว่ายน้ำหลายสระกลางคืนเปิดไฟแล้วสวย wifiมีฟรีเฉพาะที่ลอบบี้เท่านั้น คนพักเยอะทัวร์มาลงก็เลนเสียงดังโดยเฉพาะเสียงปิดประตูดังมากนอนไม่หลับเลย สระว่ายน้ำถูกใจที่สุดมีทั้งชองเด็กเล็กน้ำไม่ลึกมาก โดยรวมดีค่ะ
ฉันพักที่นี่สองสามคืนในเดือนมกราคมและขอบอกว่าที่นี่เป็นที่ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยไปมา ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดคือสตาฟฟ์ไม่มีมารยาท ยกตัวอย่างเช่นพอเราเข้ามาก็ไม่มีใครพาไปที่ห้องของเรา
ห้องไม่ทันสมัยและต้องปรับปรุงอย่างมาก อาหารก็แย่มาก การจัดการที่ห้องอาหารก็ไม่มี คนจำนวนมากต้องเบียดเสียดในนั้น ไม่มีแม้กระทั่งโต๊ะที่เพียงพอ นมและเนยก็ไม่ได้เติม เมื่อคุณขอเพิ่มพนักงานก็ไม่เข้าใจและเดินหนี
ในระหว่างเชคเอาท์ ฉันก็โดนกล่าวหาว่ารับประทานของจากมินิบาร์ ซึ่งเราไม่ได้ทาน พอเถียงกันประมาณชั่วโมงนึงได้ เราไม่ยอมทั้งๆที่แท็กซี่รออยู่หน้าโรงแรม เขาก็เรียกรปภ.มา จนเราต้องจ่าย เขาคืนเบียร์หมดอายุ 2 ปีมาให้ สรุปคือเขาชาร์จเราเพิ่มซึ่งเรารับไม่ได้
ถ้าคุณต้องการการพักผ่อนและไม่ชอบความวุ่นวาย ไม่ควรมาที่นี่ ที่ไดมอน คอจเทจ แอนด์ สปาที่ถนนด้านล่างดีกว่านี้เยอะ
Thank you for your valued comment, we are pleased to listen for all advices. However, from your comment, as we just expanded our hotel to 330 rooms and some staff are new for our hotel, they are now adjusting themselves to service better. Again, we are sorry for the situation which you met.
เราพบว่าการให้บริการจะดีเมื่อทิปเท่านั้น เป็นค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ และไม่มีการจัดการ ห้องพักสองห้องของกลุ่มของเราถูกกล่าวหาว่าขโมยหรือทำถ้วยแตก - และกำลังจะถูกเรียกค่าเสียหาย แต่เมื่อเราพาพนักงานกลับไปที่ห้อง เห็นได้ชัดว่ามันเป็นอย่างที่ควรจะเป็น แปลกมาก ไม่ได้เป็นมิตรอย่างที่เราพบว่าผิดปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับส่วนนี้ของโลก
Thank you for your valued comment. We are sorry for your unpleasant situation. As we just expanded the hotel and many staff are new to hotel, we are now training them to service better. Again, we are so apologize for your holiday.
