จองเป็นห้อง sea view แต่ได้อัพเกรดเป็นห้อง suite เป็นห้องที่ใหญ่ขึ้น แต่ไม่ได้วิวทะเล ถือว่าโอเค โรงแรมสะอาด มีมุมถ่ายรูปสวยๆ ได้หลากหลาย อาหารเช้ามีให้เลือกค่อนข้างน้อย ถ้ามาจากแยกฉลอง ทางเข้าโรงแรมตรงปากทางซอยปฏัก 2 ค่อนข้างอันตราย แต่เป็นทางที่ไปถึงโรงแรมได้ไวกว่าเข้าทางซอยปฏัก 8 (ทางนี้ไกลกว่า และบางช่วงเป็นทางโค้ง มีเนินสูงมาก) พนักงานเป็นกันเอง ยิ้มแย้ม แจ่มใส บริการดีมาก
Dear theiceland,
Thank you for taking the time to feedback about stay's experience at The Yama Hotel Phuket. We are pleased to learn that you have a pleasant stay with our hospitality and cleanliness of our guest's room and all facilities. We are acknowledged about your comment for variety of buffet breakfast which we will bring to improving.
Once again thank you so much for sharing your feedback. Myself and Management Team at the property are looking forward to have a chance to welcome you back to The Yama Hotel Phuket again in the future. if there are future reservation requirement, please contact us via e-mail : rsvn@theyamaphuket.com
Yours sincerely,
Peeraphol Jittiboonruan
General Manager
The Yama Hotel Phuket
พนักงานอัธยาศัยดี ทักทายเมื่อพบเจอ มีคำตอบเสมอสำหรับทุกคำถาม ชอบห้องออกกำลังกาย สามารถใช้ได้ตลอดเวลา บริการที่ได้รับจากพนักงานทุกคนเป็นที่น่าพอใจ สระว่ายน้ำน่าลงเล่น ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
Dear apumreung,
It is so encouraging to see your positive feedback on TripAdvisor. Thank you so much for taking the time to write about us. We are thrilled to learn that you were very happy with hotel’s facilities and our hospitality present to you during your stay.
We hope you will consider staying with us again on your next trip. The team and I look forward to welcoming you back very soon. If there are any reservation enquiry for your next stay, please feel free to contact us via e-mail address : rsvn@eastinyamaphuket.com
Once again, thank you very much for sharing your kind and positive feedback.
Yours sincerely,
Peeraphol Jittiboonruan
General Manager
Eastin Yama Hotel Phuket
พนักงานมีอัธยาสัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส บริการดี สถานที่สะอาด สไตล์บูทิคโฮเท็ล อยู่พื้นที่บนเนินเขา แต่ทางเข้าอันตรายนิดหน่อยหากขับรถเอง เพราะรถที่นั่นขับกันเร็วมาก อาหารเช้าหลากหลายดี รสชาติพอใช้ได้ สระว่ายน้ำสวย สะอาด น่าว่ายมาก มีส่วนที่เป็น whirl pool ด้วย และมีสระว่ายน้ำเด็ก เหมาะสำหรับครอบครัวมาพักผ่อน
Dear babybee2016,
It is so encouraging to see your positive feedback on TripAdvisor. Thank you so much for taking the time to write about us. We are thrilled to learn that you were very happy with hotel’s facilities and hospitality from our team.
We hope you will consider staying with us again on your next trip. The team and I look forward to welcoming you and your family back to us very soon. If there are any reservation enquiry for your next stay, please feel free to contact us via e-mail address : rsvn@eastinyamaphuket.com
Once again, thank you very much for sharing your feedback.
Yours sincerely,
Peeraphol Jittiboonruan
General Manager
Eastin Yama Hotel Phuket
มาเปนครั้งที่3แล้ว การบริการดีเยี่ยม ห้องสะอาดหรูหรา เกินราคา ทุกอย่างดีหมดแถมให้เยอะมาก จองมา บอกมีเด็กให้เตียงเสริมอีก ฟรี ไม่คิดตังค์ สุดยอดการบริการ ถ้ามาที่ภูเก็ต แล้วไม่ได้พักที่นี่นะเสียใจแย่เลย ที่สำคัญ คุณภาพ เกินราคา พอแระไม่อยากบอกมาก เด่วมาคราวหน้า ไม่มีที่พัก
Dear Adisorn777,
It is so encouraging to see your positive feedback on TripAdvisor. Thank you so much for taking the time to write about us. We are thrilled to learn that you were very happy with hotel’s facilities and value for money. And your repeating to stay with us with 3rd time was made us proud in your loyalty.
We hope you will consider staying with us again on your next trip. The team and I look forward to welcoming you back very soon. If there are any reservation enquiry for your next stay, please feel free to contact us via e-mail address : rsvn@eastinyamaphuket.com
Once again, thank you very much for sharing your feedback.
Yours sincerely,
Peeraphol Jittiboonruan
General Manager
Eastin Yama Hotel Phuket
พนักงานบริการดีเยี่ยม ห้องพักสะอาด เตียงนอนหลับสบาย อาหารเช้าดี
ทำเลที่ต้ังของโรงแรม เวลาขับรถเข้าออกปากซอยปฎัก 2 ขับยากมาก เป็นทางโค้งขึ้นลงเนิน รถขับเร็วมากต้องระวังพอสมควร ถ้ามาจากทางอ่าวฉลอง ไม่สามารถเลี้ยวขวาเข้าซอยได้เลย (กลัวรถชนท้าย) เป็นช่วงโค้งลงเนินพอดี
ช่วงเวลาไปพักมีการซ่อมบำรุงห้องพักใกล้ๆกัน เดินออกจากห้องออกมามีกลิ่นสีแรงมาก แต่อยู่ในห้องจะไม่ได้กลิ่น
สรุปโดยรวมถือว่าดีใช้ได้
Dear Noom_Mixer
I would like to thank you very much for sharing your positive feedback about your stay at Eastin Yama Hotel Phuket on TripAdvisor. We are thrilled to learn that you were satisfied with facilities and warm hospitality from our team members and our great facilities.
Please accept our apologize in regarding to during your stay we have a room care program to make our room with purpose to keep our facilities with a good condition. And this was made you inconvenient.
Here at Eastin Yama Hotel Phuket we always strive to make our guests feel like home by providing quality standard of facilities, and I am glad that our efforts are appreciated from you. Thank you to lets us be part of your memorable stay experience in Phuket.
We look forward to providing you with another enjoyable stay during your next visit to the Eastin Yama Hotel Phuket in soon. If there are any future stay enquiry, please feel free to contact us directly to our Reservation Department at e-mail address : rsvn@eastinyamaphuket.com.
Yours sincerely,
Peeraphol Jittiboonruan
General Manager
Eastin Yama Hotel Phuket
