เงียบสงบ มีสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อม บรรยากาศร่มรื่น พนักงานใส่ใจ ทักทาย ยิ้มแย้มแจ่มใส และ ยกมือไหว้ทุกครั้งที่เจอ ซึ่งบ่งบอกถึงวัฒนธรรมอันดีงามของไทย อาหารเช้าหลากหลาย สระน้ำเหมาะกับทั้งเด็กและผู้ใหญ่ ถ้ามีโอกาศจะกลับไปใช้บริการแน่นอน
Dear Chulal2516,
Sawasdee and Thank you for staying with us and reviewing us on TripAdvisor!! We appreciate the feedback and very happy to see you enjoyed the Breakfasat Buffet and the hospitality of our dedicated team here in Phuket!
Looking forward to seeing you again very soon!
Warm regards,
The Indigo Pearl team
โรงแรมอินดิโก เพิร์ลอยู่ไม่ไกลจากสนามบินนานาชาติภูเก็ต โรงแรมบรรยากาศดีมาก เงียบเหมาะแก่การพักพ่อนมากมาก สระวายน้ำสวยมีหลายสระดี ห้องพักสวยงาม อาหารเช้าดี หลายหลาย พนักงานบริการดี ถ้ามีโอกาสจะไปพักที่นี่อีกครับ
ราคาโรงแรม 5 ดาว การบริการแค่ 3 หรือบางทีก็ 4 ดาว ไปรีสอร์ท 5 ดาวมาหลายแห่งในภูเก็ต และการบริการของที่นี่ก็ไม่ได้ใกล้เคียงเลย ส่วนใหญ่ฉันแทบจะไม่รู้สึกเหมือนอยู่เมืองไทยเพราะความประทับใจที่ฉันมีต่อคนไทยคือคนไทยนั้นเป็นมิตรและมีน้ำใจ ครั้งแรกที่ฉันไปถึงฉันไม่ประทับใจอย่างที่หวังไว้เลยเพราะฉันต้องแบกกระเป๋าเดินทางขึ้นห้องเองตามลำพัง ไม่มีใครคอยต้อนรับหรือช่วยยกกระเป๋าเลย ฉันคิดว่าบางทีมันอาจจะดีขึ้นแต่โชคร้ายว่าหลังจากผ่านไป 5 วันมันก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนความรู้สึกแรกของฉันได้ พนักงานบางคนดี แต่โดยทั่วไปแล้วจะไม่ ฉันเห็นด้วยกับรีวิวอีกอันว่าการบริการที่ Tin Mine และโดยเฉพาะที่ The Undergroud Cafe นั้นต่ำกว่ามาตรฐานที่คาดหวังไว้อย่างมากมาย
กลับไปพักที่นั่นอีกครั้งสำหรับการฉลองวันครบรอบและวันเกิด 50 ปีของผม และไม่ผิดหวังเลย ที่นี่เป็นโรงแรมแสนวิเศษที่มีทุกสิ่งที่คุณปรารถนา เมื่อไปถึง พวกเขาไปรับเราจากสนามบินด้วยรถยนต์ติดแอร์ที่มีน้ำเย็นและผ้าเย็นหอมๆ บริการ และเสิร์ฟค็อกเทลเมื่อเราไปถึงฝ่ายต้อนรับพร้อมกับผ้าเย็นหอมๆ เพิ่มอีกก่อนจะนำเราไปยังห้องสวีท Pearl Bed ที่เป็นห้องมาตรฐานของพวกเขาที่ทั้งกว้างขวางและสวยงาม เรามักจะพักในห้องชั้นหนึ่ง เพราะดูดีกว่าและดูมีแมลงน้อยกว่า แต่เราก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรหรอกนะ
ห้องเก็บเสียงได้ดี ความกลัวจะได้ยินเสียงลากเรือยางหรือเสียงลากเก้าอี้ด้านนอกของห้องข้างๆ ของผมก็เลยหายไป เพราะเราไม่ได้ยินอะไรเลย อย่าลืมว่าห้องกว้างมากอย่างที่ผมบอกไปแล้ว
มีแชมเปญ เค้กช็อคโกแลตรูปหัวใจ 2 ชิ้น ชามผลไม้เมืองร้อนที่เติมใหม่ทุกวัน และเค้กวันเกิดที่มีชื่อผมอยู่ แถมด้วยกระเป๋าที่มีแชมพูและโลชั่นของโรงแรมที่ใช้ดีมาก
อาหารเช้าสุดยอด มีทุกอย่างที่คุณต้องการ
มีสระว่ายน้ำผู้ใหญ่ 2 สระที่แยกห่างออกมาจากสระหลัก เงียบสงบ มีเสิร์ฟน้ำเย็นและผ้าเย็นกลิ่นหอมตลอดวัน
มีน้ำขวดให้บริการไม่จำกัดในห้องทุกวัน ฟรี Wifi ทั่วโรงแรม แม้แต่บริเวณข้างสระน้ำ
พนักงานเป็นมิตรและยิ้มแย้มมาก
ที่นี่เคยมีหาดส่วนตัวแยกจากบริเวณประตูด้านหลังซึ่งนั่งรถ Shuttle ไปหน่อยเดียว แต่ว่าตอนนี้ไม่มีแล้ว พวกเขามีชายหาดส่วนที่เรียกว่า Beach Club ซึ่งเราไม่ได้ใช้เพราะคนเยอะไปหน่อย เราเช่าสน็อร์เกิลและตีนกบจากคนให้เช่าแถวนั้นในราคา 200 บาท ต่อ 2 วัน และเดินตามหาดทรายขึ้นไปทางสนามบินที่เราพบจุดเงียบๆ ที่ห่างจากความวุ่นวายและมีแนวปะการังเหมาะสำหรับการดำน้ำด้วยสน็อร์เกิล เราใช้บริการร้านนวดไทยริมหาดที่ราคาถูกกว่าในโรงแรมหลายเท่าตัวและบริการดีมาก
เราทานอาหารส่วนใหญ่ที่ร้านซีฟู้ด Hanas กุ้งตัวยักษ์ผัดกระเทียมพริกไทยขายตามน้ำหนัก และปลาซอสเปรี้ยวหวาน ไม่แพงอีกเหมือนกัน ได้อาหารเพียบในราคาแค่ 20 ปอนด์รวมเครื่องดื่มบนชายหาดในเวลากลางคืนใต้แสงเทียน วิเศษสุดๆ เลย
เราจองขี่ช้างเดินป่ากับชมพระใหญ่หนึ่งวันซึ่งสนุกมาก อีกทัวร์ที่เราไปคือถ้ำลิงพร้อมไหว้พระนอนและเกาะเจมส์ บอนด์ซึ่งเป็นทัวร์แบบเต็มวัน ขอแนะนำทั้งสองทัวร์เลยครับ จองกับเคานเตอร์ทัวร์ด้านหลังโรงแรมเหมือนกัน
ข้อเสียข้อเดียว ผมจำได้จากที่มีคนรีวิวไว้ก่อนนี้ถึงราคาของๆในห้องที่แพงหูฉี่ ไม่ว่าจะเป็นรองเท้าแตะ ถุงใส่รองเท้า ถุงใช้ผ้าสำหรับซัก ชุดคลุม ร่ม และถุงใส่ของไปลงทะเล ตอนที่เรามาพักที่นี่เมื่อ 2 ปีก่อน คุณสามารถเอาถุงใส่ของลงทะเลกับรองเท้าแตะกลับบ้านไปด้วยได้ถ้าต้องการ เพราะพวกเขาก็เอามันใปใช้อีกไม่ได้อยู่ดี!
เราจะกลับไปพักอีกแน่นอนครับ
Dear Ast1963,
Thank you for your review and recommendation, much appreciated. Pleased to read you had a great stay with us and looking forward to welcoming you again. Kind Regards, Indigo Pearl team.
ทำเลเยี่ยม อยู่ใจกลางหมู่บ้านไนยางที่เงียบๆ เพียงก้าวข้ามถนนไปก็จะเป็นหาดหนึ่งในหาดที่สวยที่สุดในภูเก็ต ทำเลเป็นเรื่องหลักที่ครอบครัวเราชอบโรงแรมนี้
โรงแรมนี้มีความหลังย้อนไปตอนที่เรามาครั้งที่แล้วเมื่อสองปีก่อน และครั้งนี้เป็นเดือนกุมภาฯ 2013 ที่มาอีกครั้ง ผู้ชายตัวเล็กๆที่หาดหยาบคายมากและดูเบื่องาน อาหารเช้าวุ่นวาย บริการน้ำใช้ไม่ได้ คุณต้องดูแลตัวเองเสมอ เมื่อสั่งอาหารมาทานในห้อง จานก็ถูกทิ้งไว้หน้าห้องข้ามวันสองครั้ง
ระบบประปาไม่ดี
ที่ชั้นหนึ่งของ I -building ในห้องยุงเยอะ แม้เราจะไม่เคยนั่งที่ระเบียง
มีเก้าอี้เด็กไม่พอที่ร้านอาหารเช้า ซึ่งไม่อาจเข้าใจได้
ตอนเราออกจากโรงแรม ไม่มีใครกล่าวอะไรเลย ไม่มีคำพูดอย่าง "ยินดีต้อนรับอีกครั้ง" "เดินทางปลอดภัย" ฯลฯ ไม่มีเลย
เพื่อสรุป ฉันว่าโรงแรมนี้มีปัญหาด้านการบริหารอย่างหนัก กระบวนการประจำวันส่วนใหญ่ไม่ถูกจัดการ โรงแรมห้าดาวหมายถึงการทำงานที่ดีและไร้รอยต่อ โดยไม่มีใครสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นได้ เพียงแค่รู้สึกดี
ตอนนี้คุณคงเข้าใจอารมณ์ที่ต้องเป็นกังวลกับทุกอย่างโดยส่วนตัว ไม่อย่างงั้นก็ไม่เรียบร้อย
และเราก็ไม่ใช่นักท่องเที่ยวประเภทที่ขี้บ่นเลย เป็นครอบครัวที่มีผู้ใหญ่สองคนและเด็กสามคนอายุไม่ถึงหกขวบ
