โรงแรมตั้งอยู่ริมชายหาดที่สวยงาม แต่โรงแรมค่อนข้างเก่าและขาดการซ่อมบำรุง ควรตกแต่งใหม่ให้สมเป็นโรงแรม 5 ดาว ควรร่วมดูแลชายหาดและไม่ควรมีท่อน้ำเสียระบายไปในทะเล อาหารเช้าปานกลาง อาหารเย็นไม่ค่อยหลากหลายถ้าไปหลายวันควรไปหาอาหารเย็นที่อยู่สลับกับที่โรงแรม
ห้องพักริมทะเลวิวดีมาก บริการดีเลิศ ตั้งแต่เริ่มเข้าพัก เจ้าหน้าที่อธิบายครบถ้วน พร้อมทั้งหาส่วนลดและนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกได้คุ้มกับการเข้ามาใช้บริการ รวมถึงการ upgrade ห้องพักให้ ในส่วนของการบริการที่ห้องอาหารเจ้าหน้าที่ทุกท่านเอาใจใส่ลูกค้า
บรรยากาศดี ห้องพักดี กว้าง วิวสวย มีหาดส่วนตัว แต่เดินไปห้องพักไกลมาก และทางซับซ้อน ต้องขึ้นบันไดประมาณ ตึก 3-4 ชั้น หากไม่ต้องการเดินอ้อมเพื่อไปขึ้นลิฟต์ และเปลี่ยนลิฟต์ อาหารโรงแรมราคาสูง แต่คุณภาพไม่สูงตามราคา
Dear mazaolong,
Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback with us and fellow travellers.
The feedback for the food and the walkway to the room have been noted and shared with the team.
On the other hand, we are delighted to read that the location, view, beach access and room were all to your satisfaction.
We trusty ou have had an enjoyable time in our resort and are looking forward to welcome you back.
Safe Travels,
Mathieu - Area Quality Manager
โรงแรมสวยมาก สระว่ายน้ำหลายสระ อยู่ 3 วันยังเล่นไม่ครบเลย ติดหาดเดินลงทะเลได้ คุณแม่ชอบวิวทะเลที่ห้องมาก มีสระส่วนตัวที่ห้องอีก นอนแช่น้ำชมวิวชิลสุดๆ อาหารเช้าตอนที่ไปคนน้อย เป็น A la carte แต่สั่งได้ตลอด พนักงานบริการดีเยี่ยมมากๆ เรียกได้ว่าเกินความคาดหมายค่ะ
Dear Pocky_su,
Thank you for staying with us during your recent family holiday and for taking the time to leave an excellent review.
We are delighted to read that the breakfast, pools and view from the room were all to your liking. Your kind words have been shared with the team and are very much appreciated.
We trust you had a safe onward journey and wish to welcome you back during a future visit to Phuket.
Safe Travels,
Mathieu - Area Quality Manager
ดิฉันไปพักที่เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ต ภูเก็ต เป็นระยะเวลาเกือบ 2 เดือนกับสามี ได้พบคุณซีดีอีกครั้ง คุณซีดีจำดิฉันและสามีได้ และบริการดิฉันกับสามีอย่างดี คุณซีดีเป็นพนักงานที่น่ารัก ดีกับดิฉันและสามีอย่างมาก ดิฉันประทับใจการบริการด้วยจิตใจที่ดีของคุณซีดี มีรอยยิ้ม มีความปรารถนาดีที่จะให้ดิฉันและสามีมีความสุขที่สุดในการมาพักผ่อนครั้งนี้อย่างมาก คุณซีดีสร้างสิ่งอัศจรรย์หลายอย่าง ดิฉันดีใจกับทางเซ็นทารา แกรนด์ ภูเก็ต ที่มีพนักงานที่น่ารักขนาดนี้ คุณซีดีทำให้ดิฉันจากมาเช็คอินครั้งแรกในทริปนี้ 7 คืน เป็นขยายระยะเวลาอยู่ต่อเกือบ 2 เดือน ดิฉันและสามีประทับใจคุณซีดีจริงๆเลยค่ะ และแน่นอนเราจะกลับไปที่เซ็นทารา แกรนด์ ภูเก็ตอีกครั้งเพื่อไปพบคุณซีดีในทริปยาวๆอีกในเร็วๆนี้ค่ะ ^____^ พี่สาว
Dear SaoMondy,
Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your kind words.
The lovely feedback for K. CD has been noted and shared with him and his manager accordingly.
We trust you have a safe onwards journey and are looking forward to welcome you back in the near future.
Safe Travels,
Mathieu - Area Quality Manager
