เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
กะรน
โพสต์
กล่องข้อความเข้า
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (647)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 647 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
358
220
53
13
3
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
358
220
53
13
3
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 647 รายการ
รีวิวเมื่อ 7 สิงหาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

ฉันเข้าพักที่นี่ เป็นเวลา3คืน โรงแรมสวยมากตกแต่งแบบทันสมัย มีสระว่ายน้ำ ฟิตเน็ท คาเฟ่ ร้านอาหาร รถรับส่งไปหาดกะรนฟรี ห้องนอนตกแต่งใช้สีให้รู้สึกสบาย เตียงนอนใหญ่และนิ่มมาก ห้องน้ำดูหรูและกว้างขวาง ฉันชอบมากจะกลับไปพักที่นี่อีกแน่นอน

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
ขอบคุณ Beambus
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
BoonchaiH Manager ของ Hotel IKON Phuket เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 28 สิงหาคม ค.ศ. 2018

สวัสดีครับ คุณบีม

ขอขอบพระคุณที่เลื่อกโรงแรมโฮเทลไอคอนภูเก็ตเป็นสถานที่พักผ่อนในช่วงวันหยุดของคุณ ขอขอบคุณความคิดเห็นที่ทรงคุณค่าเกี่ยวกับการใช้บริการภายในโรงแรม ทางพนักงานและฝ่ายบริหารจะรักษาคุณภาพในหารบริการเพราะการพักผ่อนอย่างมีความสุขของคุณลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการทำงาน

ทางโรงแรมไอคอนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสบริการท่านอีกในอนาคตอันใกล้

ขอแสดงความนับถือ
บุญชัย

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 24 พฤษภาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

เป็นโรงแรมใหม่ บริเวณรอบๆโรงแรมโดยรวมสะอาด แต่ที่จอดรถน้อยไปหน่อย สระว่ายน้ำเล็กปิดเร็ว มีผ้าเช็ดตัวให้ยืมไปทะเลได้ มีรถรับส่งโรงแรมไปชายหาด พนักงานดี มีฟิตเนสให้เล่น

อาหารเช้ามีน้อยแต่ทำน่ากิน อร่อย สะอาด พนักงานคอยเก็บจานตลอด ชา กาแฟ โอวัลตินมีครบ มีปาท่องโก๋ด้วย (อาหารเช้าน่าจะเปิดเร็วกว่านีหน่อย เพราะไปเที่ยวเกาะ ทัวร์มารับ 6.15 แต่ห้องอาหารเปิด 6.30 )

ลิฟต์ช้า กว่าจะถึงห้องต้องใช้เวลา เพราะแต่ละตึกต้องต่อลิฟต์

ห้องพักเตียงไม่ค่อยนุ่ม แต่ภายในห้องนอนและห้องน้ำสะอาด มีของใช้ให้ครบ ตู้เย็นปรับอุณหภูมิได้ดี ชอบมาก ไม่มีของภายในตู้เย็นนอกจากน้ำเปล่าวันละ 2 ขวด (คนชอบซื้อน้ำมาจากข้างนอกน่าจะชอบ)

ระเบียงกว้างและมีราวตากผ้าให้

อินเตอร์เน็ตช้า เชื่อมต่อยาก และหลุดบ่อย

โดยรวมแล้วประทับใจในความสะอาดมากค่ะ เป็นโรงแรมที่แนะนำให้มาพักเลย ถ้าขับรถมาเองให้ยืมผ้าจากล็อบบี้แล้วไปเล่นน้ำที่หาดกะตะ มีที่จอดรถ แล้วมากลับมาอาบน้ำที่โรงแรมค่ะ

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ watcharaporne
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
BoonchaiH Manager ของ Hotel IKON Phuket เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 กรกฎาคม ค.ศ. 2018

เรียน คุณวัชราภรณ์

ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมไอคอนเป็นสถานที่พักผ่อนในช่วงวันหยุดที่ฝ่านมา และขอขอบคุณในความกรุณาแสดงความคิดเห็นหลังการใช้บริการ ทางโรงแรมน้อมรับความคิดเห็นเพื่อนำมาพิจารณาปรับปรุงด้านการบริการในโอกาสต่อไป สำหรับลานจอดรถยนต์ภายในโรงแรมอาจจะมีพื้นที่จำกัดแต่ทางโรงแรมได้อำนวยความสะดวกเพิ่มโดยมีลานจอดรถยนต์สำรองซี่งห่างจากโรงแรมประมาณ 200 เมตร.โดยเจ้าหน้าที่โรงแรมยินดีบริการน้ารถยนต์ของคุณลูกค้าไปจอดในลานจอดด้านนอกและนำมาส่งคืนเมื่อคุณลูกค้ามีความประสงค์จะใช้รถยนต์

ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้บริการคุณลูกค้าอีกครั้งเมื่อท่านกลับมาเยือนภูเก็ต

ขอแสดงความนับถือ
บุญชัย

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 24 พฤษภาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

โรงแรมอยู่ใกล้ๆจากหาดกะรน ที่โรงแรมมีบริการรถรับส่งวันละ3รอบ
โรงแรมตกแต่งสวย ทันสมัย เหมาะกับคนชอบถ่ายรูปมากๆ พี่ๆรปภ.ยิ้มแย้ม คอยช่วยโบกรถตลอด ที่จอดรถในโรงแรมค่อนข้างจำกัดมากๆ อยากให้ปรับปรุงเพิ่มที่จอดรถ โรงแรมค่อนข้างใหญ่ควรจะมีที่จอดรถบริการมากกว่านี้ ตึกแต่ละตึกค่อนข้างซับซ้อนเหมือนวางแปลนไม่ค่อยดี ทำให้ต้องต่อลิฟต์ยุ่งยากหลายต่อ และลิฟต์ช้ามากๆต้องรอนาน

ภายในห้องพัก ขนาดใหญ่และใหม่ สะอาดดี มีระเบียงกว้างขวาง
อินเตอร์เน็ตค่อนข้างช้า และหลุดบ่อยมาก ควรปรับปรุง

สระว่ายน้ำปิดเร็วเกินไป 1 ทุ่ม ควรขยายเวลา
อาหารเช้า ค่อนข้างน้อยไปสำหรับราคาห้องพักระดับนี้ แต่รสชาติอร่อยดี

แนะนำสหรับเพื่อนชอบเล่นน้ำทะเล หาดกะตะสวยกว่าหาดกะรน
เดินทางไม่ไกล หาดสวย คลื่นสูง สามารถเรียนเสริฟได้

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2018
ขอบคุณ chanidad
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
BoonchaiH Manager ของ Hotel IKON Phuket เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 กรกฎาคม ค.ศ. 2018

เรียน คุณชนิดา

ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมไอคอนเป็นสถานที่พักผ่อนในช่วงวันหยุดที่ฝ่านมา และขอขอบคุณในความกรุณาแสดงความคิดเห็นหลังการใช้บริการ ทางโรงแรมน้อมรับความคิดเห็นเพื่อนำมาพิจารณาปรับปรุงด้านการบริการในโอกาสต่อไป สำหรับลานจอดรถยนต์ภายในโรงแรมอาจจะมีพื้นที่จำกัดแต่ทางโรงแรมได้อำนวยความสะดวกเพิ่มโดยมีลานจอดรถยนต์สำรองซี่งห่างจากโรงแรมประมาณ 200 เมตร.โดยเจ้าหน้าที่โรงแรมยินดีบริการน้ารถยนต์ของคุณลูกค้าไปจอดในลานจอดด้านนอกและนำมาส่งคืนเมื่อคุณลูกค้ามีความประสงค์จะใช้รถยนต์

ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้บริการคุณลูกค้าอีกครั้งเมื่อท่านกลับมาเยือนภูเก็ต

ขอแสดงความนับถือ
บุญชัย

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 20 สิงหาคม ค.ศ. 2017

โรงแรมมีสภาพใหม่ สะอาด เตียงใหญ่ไม่นุ่มและไม่แข็งจนเกินไป แอร์เย็น นอนหลับได้อย่างสบายมากๆ พนักงานยิ้มแย้มและให้บริการได้ดีเยี่ยม มีระเบียงส่วนตัว สระว่ายน้ำสวยและดูสะอาดแต่ไม่ได้ใช้บริการเพราะปิดเร็วไปหน่อย อาหารเช้าอร่อยและพอเพียงแก่จำนวนแขกที่เข้าพัก (ไปพักช่วง Laguna Phuket Marathon เจอนักวิ่งต่างชาติหลายกลุ่ม)

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2017
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • ห้องพัก
    • การบริการ
ขอบคุณ Chonthinew
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
BoonchaiH Manager ของ Hotel IKON Phuket เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 23 ธันวาคม ค.ศ. 2017

Dear Khun Chonthinew,

ขอขอบพระคุณสำหรับความคิดเห็นหลังจากได้มาใช้บริการพักผ่อนที่โรงแรมไอคอนภูเก็ต หวังว่าทางโรงแรมคงจะได้มีโอกาสบริการรับใช้คุณลูกค้าอีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ขอแสดงความนับถือ
บุญชัย

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 21 เมษายน ค.ศ. 2017

จองห้องช่วงสงกรานต์ แต่ต้องเปลี่ยนวันเข้าพักห้องดี เครื่องนอนดี ฝ่ายจองห้องบริการดี นอกนั้นไม่โดน

เริ่มจากที่จอดรถ มองไปเห็นทางขึ้นเนินเพื่อเข้าโรงแรมนึกว่าจะมีอาคารที่จอดรถ ปรากฏว่า ทางตัน ยามไม่ได้เรื่อง ไม่สนใจแขก ไม่มีการยิ้มแย้มทักทาย ที่จอดรถมอเตอร์ไซด์จะอยู่ด้านบนข้างใน ใช้จอดสำหรับพนักงานและแขกที่มาพัก ที่จอดน้อยมาก ส่วนที่จอดรถยนต์ไม่ต้องพูดถึง ขับขึ้นเนิน แล้วจอดแอบด้านข้างเอา แถมยังมีรถตู้รับส่งแขกบ้าง รถรับส่งไปหาดบ้าง สร้างโรงแรมห้องตั้งมาก แต่ที่จอดรถรับไม่ได้ พนักงานที่เดินสวนไปมา ไม่มีการยิ้มแย้ม มองแขกเหมือนตัวประหลาด ไม่มีรอยยิ้มเลย ยามเอง ขนาดรถวิ่งลงมา ยังไม่สนใจ หันหลังให้แถมยังกดมือถือเล่นอยู่ ในเวลางาน เขาทำงานกันอย่างนี้หรือ

ทำเลที่ตั้ง
ไกลหาดมากๆๆๆ แทบจะไม่มีอะไรเลย จะไปหาดถ้าเดินก็น่าจะ 15 นาที ติดถนนใหญ่ ถ้าจะพักควรเช่ารถ แต่อย่างว่า ที่จอดรถน้อยมาก ร้านอาหารแถวนั้น ก็ร้าน โอโห กลางคืนเงียบมาก รถจะไปส่งหาด ก็ต้องรอ ถ้านอนที่นี่ ไปนอน เดอะ ฟร้อนวิลเลจ ยังจะดีกว่าถูกกว่า สระใหญ่กว่า อาหารเช้าดีกว่า เดินไปหาดก็ใกล้ หรือไม่ก็ เซนทารา กะรน รีสอร์ท ที่นี่มีแต่ความใหม่ แต่ตอบโจทย์ โดยรวมไม่ได้

หน้าฟร้อน
เป็นอะไรที่ไม่ประทับใจ ถ้าคุณคิดจะโชว์วิว หรือความเป็นส่วนตัว คุณก็ควรให้หน้าฟร้อนไปอยู่ชั้นสูงๆไปเลย แล้วจัดให้โล่งโปร่งสบาย แต่ที่นี่ไม่ หน้าฟร้อนอยู่ชั้นสอง ต้องขึ้นบันไดหรือลิฟท์ แล้ววิวคือ เสาไฟแรงสูง พร้อมสายไฟ ถ้ามันเกิดระเบิด ก็ใกล้ตรงนั้นเลย ด้านหน้าก็เป็นบันไดทำให้เสียเนื้อที่ในการนั่งรอ เอาที่นั่งไปอยู่อีกฟากของบันได มีเพียงเก้าอี้ไม่มีพนักแบบยาวสองตัวให้นั่งรอ ดูแล้วเป็นการออกแบบที่ไม่คำนึงถึงการใช้งานเลย ถ้ากรุ๊ปเข้าคงวุ่นวายหน้าดู

พนักงานหน้าฟร้อน ดูผิวเผินเหมือนจะดี พูดจาใช้ได้ แต่ขาดก็สักแต่ว่าทำ เหมือนกันกับหลายๆที่ คือเลือกปฎิบัติ ตอนเข้าไปมีต่างชาติ เช็คอิน เขาบอกรายละเอียดหมด ว่า กินข้าวที่ไหน อยู่ชั้นไหน จะไปไหนอย่างไร แต่พอคนไทย ทำกุญแจให้ถึงก็ส่งขึ้นห้อง ขนาดจะทวนการจองยังไม่มี เพราะโดยปกติ จะต้องบอกว่าตกลงพักกี่คืน กี่คน มีอาหารเช้าหรือเปล่า ทานที่ไหนเวลาใด แต่ที่นี่ไม่มี แถมพอพาเราไปส่งห้อง ได้คีย์การ์ด อันเดียว ก็บอกเขาว่า ขอคีย์การ์ด 2 ใบ เขาก็รับปากนะ ครับ ......เดี๋ยวจะเอามาให้ หายเข้ากลีบเมฆไป ถ้าเราจะต้องเอาเองทำไมไม่บอก สักแต่ว่ารับปากให้พ้นๆไปใช่หรือไม่ งานบริการและความใส่ใจ เอาลงถังขยะไปได้เลย

ตอนเช็คเอาท์ก็เหมือนกัน
พอบอกก็ให้เรานั่งรอ บอกว่าขอเช็คมินิบาร์ งง......งง...... มินิบาร์ จะเช็คทำไมในเมื่อในตู้เย็นมีแค่น้ำ สองขวด ไอ้ที่รีวิวไว้ในพันทิพ ว่ามีผลไม่ต้อนรับในห้อง มันอยู่ไหน แถมของใช้ ไม่ว่าสบู่แซมพูก็แบบติดผนัง แล้วยังจะบอกว่าขอเช็คมินิบาร์ แถมให้เรานั่งรอ รอจนเล่นมือถือจนเบื่อ ก็ยังไม่มีใครบอกว่าห้องเรียบร้อยไหม๊ จนอดรนทนไมไหว ต้องถามว่า โทษนะคะ ตกลงชั้นเช็คเอาท์ได้แล้วยัง หน้าฟร้อนพร้อมใจกันตกว่า เรียบร้อยแล้วค่ะ .......แย่........ คุณลองไปพักโรงแรมอื่นดูบ้างนะ จะได้มีข้อเปรียบเทียบในการบริการของคุณกับที่อื่น

ห้องพัก สุพีเรีย อย่าได้หวังวิวเลยนะ
เพราะอะไร ห้องหันด้านข้างเข้าป่าและบ้านคน ด้านล่างมีป่ารก ร้างและร่องรอยก่อสร้าง ไม่ต้องหวังวิวเลย ส่วนห้องที่เป็นซีวิว คุณก็ต้องลากสังขาร กว่าจะไปถึงห้องได้ ต้องเดินต้องต่อลิฟท์ไปกี่ที่ และมีไม่กี่ห้องที่เห็นวิว และไกลจากหาด ทำให้วิวที่ได้ ไม่ดีเท่าที่ควร

คุณภาพการนอน
ที่นอนใช้ของดีมีคุณภาพ แต่หมอนค่อนข้างสูงจนทำให้นอนปวดคอ แถมเราจองห้องเตียงเดี่ยว แต่กลับนำห้องสองเตียงมารวมเป็นเตียงเดียว โดยที่ด้านหัวเตียงเขาออกแบบให้ตรงกลางห้องระหว่างสองเตียงมีที่วางของ ทำให้เวลารวมเตียง ทำให้หัวนอนไม่ติดผนัง หมอนถ้านอนไม่ดีหรือคนตัวสูงก็จะทำให้หมอนหล่นจากเตียงได้ ไม่ดีเลย และทำให้เสียเนื้อที่ไปเยอะ เพราะต้องลดระดับเตียงลงมาให้พ้นจากโต๊ะที่ทำยึดติดไว้ ถึงได้บอกว่าคนออกแบบ ออกแบบโดยไม่คำนึงถึงการใช้งานจริง

ห้องน้ำ
ของใช้ในห้องน้ำธรรมดา ครีมอาบน้ำ และ แซมพูติดฝา ไม่มีครีมนวด ยังดีว่าเอาครีมนวดผมไปเอง ลองคิดสภาพว่าถ้าลงสระและผมแข็งมาล้างคอรีนออก แม้นจะเป็นสระน้ำเกลือ เมือทำปฏิกริยาก็คือคอรีนดีๆนี่เอง แล้วไม่มีครีมนวด ผมต้องเหมือนไม้กวาดแน่

ห้องน้ำท่อน้ำทิ้งเล็กมาก อาบน้ำแบบเรนชาว์เวอร์ น้ำระบายได้ช้าค้างนองอยู่บนพื้น อาบแล้วฟองลอยฟ๊อดเต็มพื้น ก็ถือว่าไม่ผ่าน

สระว่ายน้ำ
ลงไปประมาณห้าโมงเย็นกว่าๆ เนื่องจากอากาศร้อน พอลงไปจะหา ผ้าเช็ดตัวที่จะใช้ในสระ ไม่มี แต่ในรีวิวพันทิพ บอกว่ามีผ้าสระให้ไว้ในห้อง ในห้องก็ไม่มี แถม ยังไม่มีเคาเตอร์ ที่จะเบิกผ้า ต้องลงไปขอที่หน้าฟร้อน ถือว่ายอดแย่ ไม่มีความสะดวกสบายเลย ทางเดินที่จะไปสระ ต้องเดินผ่านห้องอาหารที่จะทานตอนเช้า แต่ระหว่างวัน จะปิดเอาม่านลง ดูมืดและทึม จนไม่อยากเดินผ่าน ดูเหมือนไม่ใช่ทางที่จะไปสระว่ายน้ำเลย

แถมสระว่ายน้ำเล็กมาก มีร่มที่มีเตียงนอนอยู่แค่ 12 คัน เมื่อเทียบกับจำนวนห้อง และเตียงอาบแดดถือว่าน้อยมาก แถมไม่มีพนักงานที่จะคอยดูแล ในการเบิกจ่ายผ้าขนหนู หมุนซ้ายขวา หาพนักงาน ไม่มี เดินเข้าไปดูหน้าห้องน้ำ ก็ไม่มีใคร รอจนเบื่อถึงมีพนักงานเดินถือผ้าขึ้นมา แล้วบอกว่าผ้าจะต้องไปเบิกที่หน้าฟร้อน ทำไมไม่ป้าย เขียนเอาไว้ว่า จะต้องทำอย่างไร แถมคนเต็มสระ เลยหมดอารมณ์เล่นน้ำ ไม่ไหว เซ็ง กะว่าจะไปฟิตเนสดีกว่า ก็เห็นสภาพแล้วก็เปลี่ยนใจมานอนอ่านหนังสือในห้องแทน

ฟิตเนต
เครื่องเล่นน้อยมาก ห้องเล็ก ไม่มีอะไรไว้ให้เลย ผ้าขนหนู น้ำ ไม่มี แอร์ไม่มี ไม่สมกับฟิตเนตโรงแรมที่บอกว่าตัวเองเป็นโรงแรมหรู

อาหารเช้า
น้อยมาก ชูรสเยอะมาก กินตั้งแต่เช้าหิวน้ำทั้งวัน กาแฟ ใช้เครื่องชงอัตโนมัต แต่บอกเลยว่า กาแฟจืดมาก เป็นเหมือนน้ำใสๆเลย กลิ่นไม่หอม มีแต่นม ไม่มีแฮม มีแต่ไส้กรอก ไม่มีเบคอน ซึ่งพวกนี้ถือว่าเป็นอาหารพื้นๆ มีมันบดที่ประหยัดชีสด้านบนมาก แข็งกระด้าง มีข้าวสวยกับผัดคะน้า และหมีผัด ไส้กรอก สลัด ผลไม้ประมาณสามอย่าง โดยรวม อาหารเช้าแย่และน้อย บอกได้เลยว่าเทียบกับ วรบุรี เชนทารากะรน ที่อื่นอาหารดีกว่ามากทั้งที่ราคาห้องเขาถูกกว่าที่นี่

สรุปโดยรวม ไม่ประทับใจเลย เพราะเป็นโรงแรมที่ไม่อยากอยู่ ทำให้ทานข้าวเสร็จก็เช็คเอาท์เลย เพราะไม่มีอะไรให้อยากที่จะพัก เช็คเอาท์ ประมาณ 10 โมงทั้งๆที่ไม่มีแพลนไปไหน แต่ไม่ขอบ ยามก็เหมือนเดิน ไม่สนใจแขก พนักงานที่เดินไปมาไม่มีคำว่า สวัสดีคะ สวัสดีครับ ไม่มีรอยยิ้ม

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2017
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • การบริการ
1  ขอบคุณ vpstar
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
BoonchaiH Manager ของ Hotel IKON Phuket เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

สวัสดีครับ คุณ vpstar

ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นหลังจากการเข้าพักเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ทางโรงแรมน้อมรับคำแนะนำทั้งหมดทั้งด้านบวกและด้านลบเพื่อนำเข้าสู่กระบวนการการปรับปรุงแก้ไข ก่อนอื่นขออนุญาตเรียนให้ทราบว่าการเอาใจใส่การบริการต่อลูกค้าเป็นนโยบายที่สำคัญที่สุดที่พนักงานทุกคนต้องปฏิบัติอย่างเคร่งครัดตลอดเวลา หากมีความผิดพลาดประการใดซึ่งส่งผลให้ลูกค้าไม่มีความสะดวกสบายตลอดการเข้าพัก ทางโรงแรมตลอดทั้งฝ่ายบริหารและพนักงานทุกคนกราบขออภัยต่อคุณลูกค้าด้วยครับ สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างอื่นทางโรงแรมและฝ่ายบริหารจะเร่งทำการแก้ใขเพื่อปรับปรุงให้ดีที่สุด

ขอแสดงความนับถือ
บุญชัย

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม