เราพ่ึงออกมาจากโรงแรมwestin บอกตามตรงไม่คิดจะเข้าพักท่ีโรงแรมน้ี แต่แฟนบอกให้จองท่ีน่ี เราก็เลยลองจองและเข้าพัก ประทับใจมาก welcome drink อร่อย ท่ีพักสะอาดและสวยมาก พนักงานบริการดี อาหารอร่อย ไปภูเก็ตครั้งน้ีไม่ได้ออกไปไหนเลย อยู่ในโรงแรมท่ีเดียวก็มีความสุขแล้ว ถ้ามีโอกาสจะกลับมาใช้บริการท่ีน้ีแน่นอน ( สปานวดดีมาก ขัดผิวแล้วทั้งเนียนและนุ่มมาก ).
เราพักที่Westin Siray Bayจาก3-8กันยายน 2011 มันเป็นรีสอร์ตที่สวยงาม ห้องกว้าง สะอาดและดูแลรักษาอย่างดี เราพักสองคืนในSala Poolวิลล่าซึ่งดีมากพร้อมสระน้ำส่วนตัว วิวของอ่าวก็ยอดมาก (แม้คนที่ตื่นง่ายควรระวังเพราะเรือประมงอาจเสียงดังตอนเช้า) สำหรับคนที่ตื่นเช้าก็เพอร์เฟคเลย
ใน3คืนต่อมาเราพักในห้องDeluxeพร้อมสระว่ายน้ำซึ่งก็ยอด ห้องก็ใหญ่พร้อมห้องนั่งเล่นที่ใหญ่และเตียงพับ ทีวีและโต๊ะ - ทำให้มีที่เยอะสำหรับเก็บของหลังช็อปปิ้ง สระน้ำใหญ่กว่า Salaวิลล่า3เท่าและเราก็ใช้เวลา3วันลอยไปเรื่อยๆในสระไม่ก็ข้างสระ
อาหารก็สวยงามที่ทุกร้านอาหารและบ่าร์ นวดฟรีที่สปาโรงแรมก็สบายมากและพนักงานล้วนเป็นมิตรและสุภาพทุกเวลาพร้อมภาษาอังกฤษที่ดี
มีสระน้ำต่างๆรอบรีสอร์ตและที่ต่างๆให้ไปทุกคืน/บ่ายสำหรับค็อปเทลและวิวอาทิตย์ตก
พวกที่อยากอยู่ในเมืองป่าตองและเที่ยวในนั้นไม่ควรพักที่นี่ พวกที่หาโรงแรมสวยๆ พนักงานเป็นมิตร อาหารสด วิวอ่าวสวยๆและห้องสวยงามที่จะพักผ่อน จะมีเวลาที่สุดยอดเช่นเรา
Dear ClareMari,
Thank you for your positive review of your stay with us at The Westin Siray Bay. We are thrilled that you made the most of the resort facilities and had such a great holiday. Your kind comments and praise will be passed on to our team members and our department heads.. We welcome you back again soon to stay with us again.
Yours Sincerely,
Sean Raine
General Manager
เราเลือกโรงแรมนี้จากการดูรูปความเป็นมืออาชีพของโรงแรม (เห็นๆว่าไม่ได้ตามที่คาดหวัง) ห้องอยู่ในสภาพที่ยอดมาก พนักงานก็เป็นมิตรมากและบริการดีมาก แรงดันน้ำในห้องน้ำแย่มาก สถานที่โรงแรมสันโดษมาก มันมีบาร์เรียบๆในโรงแรม(ซึ่งปิดเร็ว) ไม่มีกิจกรรมในโรงแรม หาดก็ไม่ได้สวยเลย ไม่มีใครใช้เวลาที่หาดและไม่มีกิจกรรมที่หาดเช่นกัน เขามีรถรับส่งฟรีไปเมืองภูเก็ตแต่คุณต้องจองก่อน ไม่มีอะไรมากในเมืองภูเก็ต ไม่คุ้มค่าเงินเลยถ้าคุณต้องการวันหยุดที่สนุก
คู่เราและเราโดยรวมแล้วมีประสบการณ์ที่ดีกับรีสอร์ตWest Siray Bay รีสอร์ตแอบอยู่ในส่วนตะวันออกเฉียงใต้ของภูเก็ต ไกลจากความคับคั่งของหาดป่าตอง ดังนั้นมันให้ความสันโดษและส่วนตัว การไปร้านอาหารและเที่ยวกลางคืนในภูเก็ตคือรอบๆป่าตองหรือกะตาใช้เวลาประมาณ40นาทีในแท็กซี่
ห้องโรงแรมกว้างและสบาย ความกลัวของเรามี2อย่างคือ
1. เราต้องใช้ฝักบัวเพราะน้ำที่ไกลในอ่างน้ำขุ่น! อี๋ นั่นทำลายเวลาใกล้ชิดของเรา :(
2. ห้องกันเสียงไม่ค่อยดี เราได้ยินเสียงของเด็กตะโกนในชั้นข้างล่างเรา
ล็อบบี้ยุ่งตลอดเวลาและหนวกหูตอนเราไป ดังนั้นเราต้องรอประมาณ10นาทีที่ประชาสัมพันธ์ สำหรับWestinแล้ว มันไม่ดีเลย
แม้ที่ Westin Siray Bay จะค่อนข้างใหม่เรารู้สึกว่า แม้มันจะอยู่ในสถานที่ๆสวยงามและค่อนข้างสันโดษ มันไม่ได้แสดงถึงมาตรฐาน Starwood ทั่วไป มันถูกสร้างไว้ข้างเนินและนี่หมายความว่าการรับส่งโดยตุ๊กๆก็โอเคนอกจากตอนที่คุณต้องรอนานมาก ในระดับนี้ทุกคนคงหวังว่ามีรถพอ รีสอร์ต5ดาวไม่ควรให้แขกรอในของแบบนี้ ในความคิดของเรา
แม้พนักงานบางคนดีมากเราพบว่าส่วนใหญ่จะไม่ค่อยสนใจแขกและไม่สนใจที่จะบริการเต็มที่ ยังไงก็ตามร้านอาหารPrego (ร้านอาหารอิตาเลี่ยน)สุดยอดมากและพนักงานก็ไร้ที่ติและทำให้การทานอาหารของเราน่าจดจำแท้จริง อาหารมาตรฐานสูงมาก
เตียงน่าเสียใจมาก คนที่เคยพักที่Westinจะรู้ว่าเตียงเป็นดั่งสวรรค์! อันนี้ไม่ใช่แน่นนอน หลังจากไม่กี่คืนเราปวดหลังหลังจากนอนในเตียง (เราอายุ30กลางๆและไม่เคยมีปัญหาหลัง – โชคดีที่เราอยู่ในแดนนวด!!) สำหรับWestinมันน่าขายหน้า กลิ่นห้องน้ำก็เหม็นด้วย มันกลิ่นเหมือนท่อน้ำทิ้งและไม่ดีเลย
เราก็รู้สึกว่าระเบียงก็ไม่ได้เหมาะกับพายุที่หนักในบริเวณนี้ของโลกและเราก็รู้ว่าเราไปตอนที่ฝนน่าจะตก ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รีสอร์ตดีๆจะสร้างระเบียงให้ฝนไม่สาดเข้าห้องแม้จะเปิดประตูทิ้งไว้ – เรารู้ว่าเราไม่ได้เป็นพวกเดียวที่มีปัญหานี้เพราะเราได้ยินเสียงคนอื่นคุยเรื่องเดียวกันอยู่ เราไม่ได้หมายถึงไม่กี่หยดแต่ประมาณครึ่งห้องถูกน้ำท่วม – ค่อนข้างอันตรายบนกระเพื้อง – และมันไม่ได้ใช้พายุทั้งลูกให้เกิดขึ้น ฝนตกชนิดไหนหมายถึงประตูปิดหรือพื้นเปียกและลื่น
พนักงานหน้าโต๊ะก็คอยช่วยเหลือส่วนใหญ่ แต่คนไทยควรเลิกมีแนวคิดที่ว่า "นั่นไม่ใช่หน้าที่เรา เราช่วยคุณไม่ได้"
เราจะกลับไปไหม? ไม่ รีสอร์ตก็ดีแต่มันไม่ได้"ว้าว" เราและสำหรับยี่ห้อ Starwood เราค่อนข้างเสียใจที่เราเลือกที่จะพักที่นั่น
