ชอบบรรยากาศภายในโรงแรม ดีมากๆ ทะเลส่วนตัวที่สะอาด กว้างขวาง มีต้นไม้สีเขียวมากมาย อยู่ในสระยังมองเห็นทะเล พนักงานให้การต้อนรับเป็นอย่างดี แนะนำและพร้อมให้การช่วยเหลืออย่างดีมาก ไม่อยากกลับเลย อยู่ในนั้นแล้วมันรู้สึกสดชื่น😘😘
1,698
752
291
97
61
Wut Photographer
จังหวัดภูเก็ต, ไทยไม่มีความจำเป็นต้องมาปรนนิบัติเราดุจดั่งราชา แค่คงเหลือมารยาทต่อกันที่แสดงให้เห็นความ เป็นมนุษย์ที่เท่าเทียมกันก็พอ
รีวิวของ ดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท
รีวิว 1 ธ.ค. 2019
ตลอดการทำงานในฐานะช่างภาพ ผมไม่เคยเจอเหตุการณ์รุนแรงแบบนี้มาก่อน การทำงานอาจจะมีปัญหาติดขัดบ้างเป็นธรรมดา แก้ไขตามสถาณการณ์กันไป
แต่.. ไม่เคยมีพนักงานโรงแรมคนไหน ที่มีพฤติกรรมหยาบคายและจะใช้ความรุนแรงกับผม โดยที่จะเข้ามาทำร้ายร่างกาย เพียงแค่เหตุผลที่ว่า ไม่อยากให้ทีมงานของผมใช้ไฟส่องสว่าง มันสว่างเกินไปจนไปรบกวนลูกค้า แต่ในทางกลับกัน ลูกค้าผู้จ้างผมนั้นไม่มีปัญหาใดๆกับเรื่องนี้
อันที่จริงมีเรื่องราวมากมายที่เกิดขึ้น แต่ผมจะขอพูดถึงเรื่องนี้เพียงเรื่องเดียว เนื่องจากผมรับไม่ได้จริงๆ กับเรื่องนี้ เรายอมรับว่าเราต้อยต่ำ ไม่ได้รวยล้นฟ้า หรือมีหน้าที่การงานใหญ่โต และเราไม่ใช่ลูกค้า ไม่มีความจำเป็นต้องมาปรนนิบัติเราดุจดั่งราชา แค่คงเหลือมารยาทต่อกันที่แสดงให้เห็นความ เป็นมนุษย์ที่เท่าเทียมกันก็พอ ต่างคนต่างทำหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุดก็เท่านั้น
กลับมาที่เรื่องไฟ.. โดยมารยาทการทำงานของเรานั้น เราลดแสงสว่าง และปิดไฟเมื่อเข้าสู่ช่วงที่ลูกค้าทานอาหารและช่วงนั้นเป็นช่วงเวลาส่วนตัวของลูกค้า แต่เราจะใช้ไฟเพื่อเพิ่มแสงสว่างสำหรับการถ่ายทำวิดีโอในเหตุการณ์สำคัญต่างๆเสมอ อย่างเช่นการ เปิดตัวบ่าวสาว การตัดเค้ก การเต้นรำ และการพูดกล่าวของบุคคลสำคัญในงานแต่งงาน
หลายคนที่ทราบเรื่องนี้จะรู้ว่าเป็นพนักงานระดับสูงสัญชาติอินเดีย ซึ่งความจริงแล้วเราไม่ควรเหมารวมคนสัญชาติอินเดียว่าเป็นคนไม่ดี อันที่จริงเป็นเรื่องของบุคคล ก็เหมือนคนไทยที่มีดีบ้างเลวบ้างปะปนกันไป
ในที่สุดแล้ว ผมรับไม่ได้กับการแสดงพฤติกรรมแบบนี้กับทีมงานของผมจริงๆ ผมรู้สึกแย่อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน โรงแรมควรคิดดูดีๆถ้ามีพนักงานคนนี้อยู่ในองค์กร
วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน 2019แต่.. ไม่เคยมีพนักงานโรงแรมคนไหน ที่มีพฤติกรรมหยาบคายและจะใช้ความรุนแรงกับผม โดยที่จะเข้ามาทำร้ายร่างกาย เพียงแค่เหตุผลที่ว่า ไม่อยากให้ทีมงานของผมใช้ไฟส่องสว่าง มันสว่างเกินไปจนไปรบกวนลูกค้า แต่ในทางกลับกัน ลูกค้าผู้จ้างผมนั้นไม่มีปัญหาใดๆกับเรื่องนี้
อันที่จริงมีเรื่องราวมากมายที่เกิดขึ้น แต่ผมจะขอพูดถึงเรื่องนี้เพียงเรื่องเดียว เนื่องจากผมรับไม่ได้จริงๆ กับเรื่องนี้ เรายอมรับว่าเราต้อยต่ำ ไม่ได้รวยล้นฟ้า หรือมีหน้าที่การงานใหญ่โต และเราไม่ใช่ลูกค้า ไม่มีความจำเป็นต้องมาปรนนิบัติเราดุจดั่งราชา แค่คงเหลือมารยาทต่อกันที่แสดงให้เห็นความ เป็นมนุษย์ที่เท่าเทียมกันก็พอ ต่างคนต่างทำหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุดก็เท่านั้น
กลับมาที่เรื่องไฟ.. โดยมารยาทการทำงานของเรานั้น เราลดแสงสว่าง และปิดไฟเมื่อเข้าสู่ช่วงที่ลูกค้าทานอาหารและช่วงนั้นเป็นช่วงเวลาส่วนตัวของลูกค้า แต่เราจะใช้ไฟเพื่อเพิ่มแสงสว่างสำหรับการถ่ายทำวิดีโอในเหตุการณ์สำคัญต่างๆเสมอ อย่างเช่นการ เปิดตัวบ่าวสาว การตัดเค้ก การเต้นรำ และการพูดกล่าวของบุคคลสำคัญในงานแต่งงาน
หลายคนที่ทราบเรื่องนี้จะรู้ว่าเป็นพนักงานระดับสูงสัญชาติอินเดีย ซึ่งความจริงแล้วเราไม่ควรเหมารวมคนสัญชาติอินเดียว่าเป็นคนไม่ดี อันที่จริงเป็นเรื่องของบุคคล ก็เหมือนคนไทยที่มีดีบ้างเลวบ้างปะปนกันไป
ในที่สุดแล้ว ผมรับไม่ได้กับการแสดงพฤติกรรมแบบนี้กับทีมงานของผมจริงๆ ผมรู้สึกแย่อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน โรงแรมควรคิดดูดีๆถ้ามีพนักงานคนนี้อยู่ในองค์กร
ประเภททริป: เดินทาง เชิงธุรกิจ
การบริการ
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BenPerera General Manager ของ ดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 8 ธ.ค. 2019
Dear WutPhotographer,
I once again express my disappointment in the way you promote false accusations to the incident that happened during a wedding last month and the second time you are posting this on TripAdvisor, not to mention other social media channels.
I have invited you back to resolve this in a professional manner but you have not responded and continued to post falsehoods. You continue to listen or believe only one side of the incident. I understand your decision to support and defend your staff member and that is why we would like to resolve this in a constructive manner that we can both learn more about the incident and move forward. Posting such falsehoods does not benefit anyone and only reflects your unprofessionalism. So I urge you to kindly stop such posts and discuss face to face.
Graciously YOurs
Ben Perera
General Manager
I once again express my disappointment in the way you promote false accusations to the incident that happened during a wedding last month and the second time you are posting this on TripAdvisor, not to mention other social media channels.
I have invited you back to resolve this in a professional manner but you have not responded and continued to post falsehoods. You continue to listen or believe only one side of the incident. I understand your decision to support and defend your staff member and that is why we would like to resolve this in a constructive manner that we can both learn more about the incident and move forward. Posting such falsehoods does not benefit anyone and only reflects your unprofessionalism. So I urge you to kindly stop such posts and discuss face to face.
Graciously YOurs
Ben Perera
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
รีวิว (2,898)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,899 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,698
752
291
97
61
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว9 - 14 จาก 2,899 รายการ
LovelyMD
เมืองนครศรีธรรมราช, ไทย
1635
ผ่านมือถือ 
วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
ถามLovelyMDเกี่ยวกับดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท
2 ขอบคุณ LovelyMD
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BenPerera General Manager ของ ดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Dear wiparatc,
Thank you very much for spending your holiday with us and for taking the time to share your stay experience.
We are all very happy to read of your satisfaction with your stay and that the facilities, atmosphere and service were to your satisfaction. We thank you for your support and kind appreciation for the service from the staff. It will be a pleasure to share your feedback and appreciation with them, who will be very happy that they managed to provide you with authentic hospitality.
We all look forward to your next stay with us and give us the opportunity to be of service once again.
Graciously Yours
Ben Perera
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
komnashaned
12
ไปมาแล้วต้องบอกต่อ คุ้มค่าสำหรับการพักผ่อนในบบยากาศที่เป็นส่วนตัว ครบครันด้วยการบริการด้านความปลอดภัยและสถานที่ผักผ่อนที่กว้างขวางเดินทางสัดวกใกล้สนามบิน ติดทะเลและสระไหว้น้ำ ห้องพักดูดี คุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป
วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Dusit Worldwide Co. Ltd
ถามkomnashanedเกี่ยวกับดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท
2 ขอบคุณ komnashaned
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BenPerera General Manager ของ ดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Dear komnashaned,
Thank you very much for choosing to spend your holidays with us and for taking the time to post a review of your experience.
We are delighted to know that you had a wonderful stay and that you found value, safety and comfort with spacious grounds. We have also noted your appreciation for the rooms and location of the hotel being near the airport.
We do hope to welcome you back in the near future and to give us the opportunity to be of service once again.
Graciously Yours
Ben Perera
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Rittiruj V
12
โรงแรมใหญ่มีกิจกรรมให้ทำมากมาย มีทั้งกิจกรรมภายในโรงแรม นั่งเรือชมรอบๆโรงแรม กิจกรรมหน้าหาด สระว่ายน้ำมีทั้งสระเด็กสระผู้ใหญ่ มีความลึกสุด 2 เมตร ห้องพักมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบครัน ทันสมัย ภานในห้องพักเย็นมาก ไม่ค้องเปิดแอร์เลย
เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: ภายในห้องพักเย็นมาก ไม่ต้องเปิดแอร์เลย
วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Dusit Worldwide Co. Ltd
ถามRittiruj Vเกี่ยวกับดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท
2 ขอบคุณ Rittiruj V
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BenPerera General Manager ของ ดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Dear rittiruj06,
Thank you very much for choosing to stay with us and for taking your valuable time to post a review of your stay experience.
We are pleased to know that you had an overall good stay and was satisfied with the hotel, food and services. Said that, I have noted your comment regarding the air-conditioning where if turned off, there will be some condensation. We are looking into resolving this soon and thank you for your kind understanding.
We look forward to welcoming you back in the near future and give us the opportunity to be of service once again.
Graciously Yours
Ben Perera
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
kookaibeing
12
ดีมากๆประทับใจสุด กลับมาอีกแน่นอน ชอบบริการทุกๆบริการของโรงแรมความสะดวกสบายและ การเทคแคร์ของพนักงานใส่ใจลูกค้าเป็นอย่างมากและการบริการที่มีความเป็นไทยและความคลาสสิค ที่ดุสิตธานีมีและที่อื่นไม่มีอย่างไรกลับมาแน่นอน
วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Dusit Worldwide Co. Ltd
ถามkookaibeingเกี่ยวกับดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท
2 ขอบคุณ kookaibeing
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BenPerera General Manager ของ ดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Dear kookaibeing,
We are delighted to read of your positive experience during your recent stay with us.
Your positive feedback on the hotel, facilities, ambiance and authentic hospitality, certainly motivates us to keep it up and maintain the consistency.
We are proud of our heritage and built on the foundation of graciousness, humility, pride and sincere warm service. We thank you for taking the time to share your feedback and it will be an absolute pleasure to share this with all the employees.
Thank you again for your review and hope to welcome you back in the near future.
Graciously Yours
Ben Perera
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
tonhomja
12
ที่พักดีมาก บรรยากาศดี บริการดี บ้านพักสวยมาก การต้อนรับประทับใจ ความปลอดภัยดีเยี่ยม มีหาดส่วนตัว ชายหาดสวย สะอาด ทะเลสวย มีการแสดงดนตรีไทย แต่อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยไปหน่อย สระว่ายน้ำขนาดใหญ่
ครั้งนี้พักพลูวิลล่า บ้านหลังใหญ่ ใหม่สะอาด เครื่องอำนวยความสะดวกครบ
เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: สะอาด หรูหรา
วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Dusit Worldwide Co. Ltd
ถามtonhomjaเกี่ยวกับดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท
2 ขอบคุณ tonhomja
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BenPerera General Manager ของ ดุสิตธานี ลากูน่า รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 17 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Dear tonhomja,
Thank you very much for choosing to celebrate your birthday with us. We are delighted to know that you had an overall good experience and found the accommodation, service, food and overall atmosphere in the hotel.
The Villa's are indeed great for families and has ample space for everyone. It will be a pleasure to share your appreciation with all the staff and the security team as it will certainly help us boost our confidence and serve as a reminder of the importance of ensuring consistent service.
We all look forward to welcoming you back in the near future and give us the opportunity to be of service.
Graciously Yours
Ben Perera
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC