เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
มี 4 คน กำลังดูโรงแรมนี้
Booking.com
US$54
ดูข้อเสนอ
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 29/10/21
Expedia.com
US$54
ดูข้อเสนอ
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 30/10/21
Trip.com
US$34
ดูข้อเสนอ
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 21/10/21
PricelineUS$54
Hotels.comUS$54
travelup.comUS$71
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 15 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (3,096)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 3,096 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,838
835
244
101
78
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,838
835
244
101
78
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว11 - 16 จาก 3,096 รายการ
รีวิวเมื่อ 21 ตุลาคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

พนักงานน้องนานาน่ารัก​ ให้ข้อมูลดี ห้องพักสวย​เป็นห้องดูเพล็กซ์ 2ห้องนอน​ 3ห้องน้ำ สวนสวย​ มีบริการนั่งเรือชมบรรยากาศ​ลากูน่า​ และกิจกรรมทางทะเลให้ลูกค้า​ ประทับใจครับ​ แล้วจะกลับ​ไป​ใช้​บริการ​อี​กครับ​

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
2  ขอบคุณ SatunTown
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Michal Zitek General Manager ของ อังสนา ลากูน่า ภูเก็ต เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 ตุลาคม ค.ศ. 2020

เรียน คุณ SatunTown,

ขอบคุณมากครับ คุณ SatunTown สำหรับรีวิวที่เขียนให้เรา เรายินดี และดีใจที่ได้ดูแลคุณ SatunTown ในวันพักผ่อน ที่ ภูเก็ต ความประทับใจของคุณ SatunTown และคำชม ทำให้เรามีกำลังใจ ในการทำงานมากขึ้น และหวังว่าจะได้ให้การต้อนรับการกลับมาอีกครั้งในเร็ววันนี้ครับ
ขอให้มีความสุขในทุกๆ วันครับ

ด้วยความนับถือ
ไมเคิล ซีเทค
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 10 ตุลาคม ค.ศ. 2020

เป็นประสบการณ์ที่ดีมาก โรงแรมสวย มีกิจกรรมให้เล่นมากมาย พนักงานน่ารักทุกคน ห้องสะอาด กว้างขวาง สงบ สระว่ายน้ำคือดีมาก แล้วจะพาเพื่อนๆ กลับไปเยือนอีกแน่นอนนะคะ เพลงที่ xana คือดี อาหารอร่อยค่ะ และถ้ามีโอกาสก็จะแนะนำให้เพื่อนๆ มาใช้บริการนะคะ

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2020
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
2  ขอบคุณ itom13
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Michal Zitek General Manager ของ อังสนา ลากูน่า ภูเก็ต เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 ตุลาคม ค.ศ. 2020

เรียน คุณ itom13,

ขอบคุณมากครับ คุณ itom13 สำหรับรีวิวที่เขียนให้เรา เรายินดี และดีใจที่ได้ดูแลคุณ itom13 ในวันพักผ่อน ที่ ภูเก็ต ความประทับใจของคุณ itom13 และคำชม ทำให้เรามีกำลังใจ ในการทำงานมากขึ้น และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้การต้อนรับการกลับมาอีกครั้งในเร็ววันนี้ครับ
ขอให้มีความสุขในทุกๆ วันครับ

ด้วยความนับถือ
ไมเคิล ซีเทค
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 18 กันยายน ค.ศ. 2020

ไปพักช่วงหยุดยาว​ โรงแรมสวย​ ห้องสวยทุกอย่างดีหมด​ ยกเว้นการบริการของพนักงานที่ต่อคนไทย​ ไม่ยิ้มไม่เป็นมิตร ใส่เสื้อบอล​ กางเกงบอล​ รองเท้าแตะไปใช้บริการ​ บีชคลับที่ซาน่า​ สั่งเครื่องดื่ม​ และคุยกับพนักงาน​ พนักงานน่าจะเป็นสาวสอง​ พูดว่าช่วงนี้ต้องทนๆคนไทยไปก่อน​ ครั้งที่1 ครั้งที่2 สั่งอาหารระหว่างที่ดูเมนูว่าจะสั่งอ่ะไร​ พนักงานคนนั้นกลับพูดขึ้นมา​ ว่า"ที่นี่ไม่มีข้าวราดแกงนะคะ! ดูถูก​มากไม่ให้เกียรติ​แขก​ อยากจะบอกว่าเราแต่งตัวไม่ดีเราสั่งอาหารและเครื่องดื่ม​ ที่บีชคลับกินทุกวัน​ ปรับปรุง​เรื่องทัศคติต่อแขกคนไทยใหม่​ เพราะเราตั้งใจมาช่วยคนภูเก็ตผ่าน​วิกฤติ​.

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
2  ขอบคุณ Manit1984
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Michal Zitek General Manager ของ อังสนา ลากูน่า ภูเก็ต เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 ตุลาคม ค.ศ. 2020

เรียน คุณ Manit1984,

ขอบคุณมากครับ สำหรับรีวิวที่เขียนให้เราและต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่ห้องอาหารซาน่า กระผมขอเรียนให้ทราบว่าการให้บริการด้วยใจคือสิ่งสำคัญที่ทางโรงแรมตระหนักถึงอยู่เสมอ และผู้บริหารของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบเหตุการณ์ อีกทั้งได้ดำเนินการตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติหน้าที่ให้สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการของโรงแรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าที่มาใช้บริการ

ทางโรงแรมขออภัยอีกครั้ง และขอขอบคุณ คุณ Manit1984 ในความปรารถนาดีที่ได้แจ้งเหตุการณ์ให้กับทางโรงแรมทราบเพื่อเปิดโอกาสในการนำข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นไปปรับปรุง แก้ไข และพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับเกียรติให้การต้อนรับและบริการคุณ Manit1984 และครอบครัวในการเข้าพักครั้งต่อไป


ขอแสดงความนับถือ

ไมเคิล ซีเทค
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

1.เมื่อไปถึงโรงแรม พนักงานมา ยกกระเป๋าลงจากรถ แต่ไม่คิดว่า จะยกตั้งไว้หน้าโรงแรมเลย พอแฟนเอารถไปจอดกลับมา เอ้า!ทำไมกระเป๋าตั้งหน้าโรงแรม (ถ้าทางโรงแรมไม่มีบริการยกกระเป๋าไปส่ง ที่ห้อง หรือ ล็อบบี้ ก็ขออภัยด้วย)
2.พนักงานรีเซฟชั่น พาไปส่งที่หน้าลิฟต์ แล้วให้ลูกค้าขึ้นลิฟต์แล้วหาห้องเอง เราก็งง เดินหาห้องอยู่พักใหญ่ (ถ้าทางโรงแรมแรมไม่มีบริการ ส่งลูกค้าหน้าห้อง ก็ขออภัยด้วย)
3.ลูกค้าเช็คเอ้าท์แล้ว ต้องเดินลากกระเป๋าไปที่จอดรถเอง
4.หัองอาหารเช้าโอเค พนักงานบริการดีมาก อาหารเช้าเยอะดีค่ะ

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
3  ขอบคุณ Trip17288233316
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Michal_Zitek General Manager ของ อังสนา ลากูน่า ภูเก็ต เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

เรียน คุณ Trip17288233316,

ขอบคุณมากครับ สำหรับรีวิวที่เขียนให้เรา ก่อนอื่นกระผมต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งในเรื่องของการดูแลสัมภาระของลูกค้าและการบริการส่งลูกค้าที่ห้องพัก กระผมขออนุญาตเรียนชี้แจงว่าเมื่อลูกค้ามาถึงโรงแรม จะมีพนักงานคอยช่วยเหลือดูแลในเรื่องของกระเป๋าและสัมภาระ โดยจะยกวางไว้ที่ด้านหน้าของโรงแรมและติดแท็กกระเป๋าให้กับลูกค้า โดยจะยื่นแท็กกระเป๋าให้กับลูกค้าอีกหนึ่งอันเพื่อทำการเช็คอิน และหลังจากเช็คอินเรียบร้อยแล้ว พนักงานฝ่ายต้อนรับส่วนหน้าก็จะแจ้งพนักงานฝ่ายสัมภาระว่าแท็กกระเป๋าหมายเลขนี้ให้ส่งห้องไหน และนำส่งกระเป๋าทั้งหมดไปยังห้องตามที่แจ้งมา หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการเช็คอิน พนักงานฝ่ายต้อนรับส่วนหน้าก็จะไปส่งลูกค้าที่ห้อง ในส่วนของการเช็คเอ้าท์ ลูกค้าสามารถโทรติดต่อมาได้ที่หมายเลขศูนย์ และแจ้งทางพนักงานรับโทรศัพท์ว่าต้องการให้พนักงานไปช่วยยกกระเป๋า ทางฝ่ายดูแลสัมภาระก็จะส่งพนักงานไปช่วยยกกระเป๋าให้กับลูกค้าและนำไปส่งให้ที่ลานจอดรถ กระผมต้องขออภัยในความบกพร่องที่เกิดขึ้น และขอเรียนว่าการให้บริการด้วยใจคือสิ่งสำคัญที่ทางโรงแรมตระหนักถึงอยู่เสมอ และผู้บริหารของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบเหตุการณ์ อีกทั้งได้ดำเนินการตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติหน้าที่ให้สอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการของโรงแรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าที่มาใช้บริการ.

ท้ายนี้ ทางโรงแรมขออภัยอีกครั้ง และขอขอบคุณ คุณTrip17288233316 ในความปรารถนาดีที่ได้แจ้งเหตุการณ์ให้กับทางโรงแรมทราบเพื่อเปิดโอกาสในการนำปัญหาที่เกิดขึ้นไปปรับปรุงการให้บริการ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับเกียรติให้การต้อนรับและบริการคุณ Trip17288233316 และครอบครัวในการเข้าพักครั้งต่อไป


ขอแสดงความนับถือ
ไมเคิล ซีเทค
ผู้จัดการทั่วไป


รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 14 สิงหาคม ค.ศ. 2019

การให้บริการของพนักงานดีมาก ทุกส่วน หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใสตลอด โรงแรมบรรยากาศดี ชอบมาก มีโอกาสจะไปพักที่นี่อีกค่ะ ห้องพักดีมาก สะอาด ที่นอนเตียงใหญ่ นอนสบาย เป็นห้องพักแบบ Pool access ลงสระได้ตลอดเวลา ชอบมากค่ะ

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
2  ขอบคุณ Vacation273757
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Michal Z General Manager ของ อังสนา ลากูน่า ภูเก็ต เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 กันยายน ค.ศ. 2019

เรียน คุณ Vacation273757,
ขอบคุณมากนะครับสำหรับรีวิวดีๆอย่างนี้ครับ ผมดีใจเป็นอย่างยิ่งที่คุณกลับมาพักกับทางโรงแรมของเราอีกและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้การต้อนรับการกลับมาอีกครั้งในเร็ววันนี้ครับ ขอให้มีความสุขในทุกๆ วันครับ

ด้วยความนับถือ
ไมเคิล ซีเทค
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม