เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
janewitchamlong

Jane

คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 1 พ.ค. 2022
-เริ่มตั้งแต่การจองห้องพัก พนักงานทำการจองให้รวดเร็ว และช่วยเหลือในคำข้อพิเศษได้เป็นอย่างดี
-ตอนเช็คอิน เนื่องจากไฟล์ทที่เดินทางกลับ โดนเลื่อนกระทันหัน ทำให้ขอเลทเช็คเอ้าท์ไป (แพคเกจที่จองระบุไว้ว่าเลทเช็คเอ้าท์ได้หากมีห้องว่าง) แต่ทางพนักงานแจ้งว่าให้เลทสุดได้แค่ 1 ชม. เพราะมีแขกเช็คอินต่อ แต่ดูแล้ววันนั้นแขกค่อนข้างน้อยมาก รร.ควรจะมีวิธีแก้ปัญหาได้ดีกว่านี้
-พนักงานที่มาส่งเข้าห้องพัก ไม่ได้มีการแนะนำ facilities อะไรเลย แม้แต่กระทั่งที่รับประทานอาหารเช้า
-ตลอดการเข้าพัก พนักงานดูไม่ได้มี service mind เท่าที่ควร ไม่มีการทักทายเวลาเดินผ่าน และยังเดินตัดหน้าด้วยซ้ำ ต่างจาก Anantara ที่อื่นๆอย่างมากๆ
-ที่ตกใจมากที่สุด ตอนเดินกลับจากชายหาด แล้วรองเท้าขาด ทำให้เดินไม่สะดวก จึงแจ้งพนักงาน buggy ให้ไปส่งที่ห้อง แต่พนักงานกลับตอบมาว่า “ห้องอยู่แค่นี้เองนะ”
-ตอนจะเช็คเอ้าท์ กำลังเก็บของ แม่บ้านก็พรวดพลาดเข้ามา ขอเก็บทำความสะอาดห้องพลางๆ ระหว่างที่เก็บของไปด้วย รู้สึกแปลกดีๆ ขณะที่รีบเพื่อที่จะเช็คเอ้าท์ตรงตามเวลาที่ตกลงไว้แต่แรก และฝนก็ยังตกหนัก ทำให้ทุลักทุเลพอสมควร
สรุปตลอดการเข้าพัก ไม่มีอะไรน่าประทับใจเลยแม้แต่น้อย ค่อนข้างคาดหวังกับแบรนด์ Anantara หลายๆอย่างคิดว่าจะทำได้ดีกว่านี้ ต่อจากนี้คงมองแบรนด์ และรร.อื่นๆในเครือเปลี่ยนไปพอสมควร
วันที่เข้าพัก: เมษายน 2022
ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มห้องพัก
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มการบริการ
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มคุณภาพในการนอน
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Moustafa Khalil - Resort Manager Other ของ อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 3 พ.ค. 2022
Dear janewitchamlong,

Greetings from Anantara Layan!

Thank you for your feedback on TripAdvisor. We would like the opportunity to speak with you directly about your uncharacteristic experience at our resort. Would you be so kind as to email me at mokhalil@anantara.com?

Thank you & kindest regards,
Moustafa
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
฿4,392
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
2.4 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿4,189
฿3,869
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
3.7 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿12,826
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
2.9 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿7,100
฿6,271
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
6.5 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿87,741
฿30,614
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Trip.com
0.8 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Hotels.com
  • Lol.travel
    ฿3,012
  • Expedia.com
    ฿4,122
5.1 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿11,351
  • Algotels
6.1 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿4,257
  • Expedia.com
    ฿4,668
4.9 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
beachfront Resort is on almost 8 acres. Several pools, kids club, mini waterpark, 2 restaurants including beach club.
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,568
  • Expedia.com
    ฿4,447
5.0 กม. จาก อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน เชิงทะเล
รีวิว (1,988)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,988 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,616
253
68
28
23
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,616
253
68
28
23
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว10 - 15 จาก 1,988 รายการ
รีวิวเมื่อ 25 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022

วันที่เข้าพักมีการทำกำแพงหน้าวิลลี่ทำให้มีกลิ่นรบกวนเป็นอย่างมาก ไม่สามารถออกมาเล่นน้ำในสระได้ และใช้เวลาสักพักใหญ่กว่ากลิ่นจะหายไป เรานำเด็กเล็กไปด้วยทำให้ไม่มั่นใจในการออกมาเล่นน้ำในวันนั้น รู้สึกเสียความรู้สึกมากที่ทาง รร ไม่มีการประสานงานที่ดี ทำให้เราและครอบครัวต้องวางแผนใหม่และไม่ได้ใช้ facilities ไ้ด้คุ้มค่าเท่าที่จ่ายมา

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ห้องพัก
    • สะอาด
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ Explorer06381083623
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Moustafa Khalil - Resort Manager Other ของ อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear Explorer06381083623,

Thank you for taking the time to participate on Trip Advisor platform and for writing a review about Anantara Layan Phuket. We have noted our feedback and wish to assure you that all key points will be addressed accordingly. We look forward to welcoming you back soon next time you are visiting Phuket.

Kindest Regards,
Moustafa

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 11 ธันวาคม ค.ศ. 2021

ประทับใจในการบริการ มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เจ้าหน้าที่ใส่ใจในทุกรายละเอียด ห้องพักสะอาด รมรื่น ไฟทางเข้าโรงแรมน้อยไปหน่อย ระบบรักษาความปลอดภัยดีมาก อาหารเช้าดี การเดินทางสะดวกสบาย หาดสะอาดมาก พนักงานที่แนะนำกีฬาทางน้ำแนะนำอุปกรณ์ได้ดีมากเข้าใจง่าย

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ Watchara R
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Moustafa Khalil - Resort Manager Other ของ อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 ธันวาคม ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear watchara4044,

We are grateful for your review from your most recent stay at Anantara Layan. Thank you for all of your positive feedback regarding our team members and overall facilities. Please rest assured, we have taken note of your recommendations and will address them accordingly. We look forward to welcoming you back soon on your next visit to Phuket.

Kind Regards,
Moustafa

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021

บริการดีมาก ห้องพักดี พนักงานเป็นมิตรทุกคน ให้บริการด้วยความเต็มใจ แต่มีปิดปรับปรุงบางส่วนบริดวณหน้าหาด ทำให้ใช้บริการได้ไม่เต็มที่ การเดินทางมารถส่วนตัวก็เข้าถึงได้ แต่บริเวณที่ตั้งเป็นหาดที่อยู่ปากแม่น้ำ เวลาน้ำลงงอาจจะทำกิจกรรมทางน้ำไม่ได้

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ smartartkung
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Yuki Yamano Other ของ อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear smartartkung,

First of all I would like to extend our sincere apologies for the inconveniences caused by the renovation work.
On the other hand we are grateful for your comments regarding our services and hospitality that were the highlight of your stay at Anantara Layan.

We cannot wait to welcome you back to the resort and see your smiles enjoying the new restaurants and facilities.

Kind regards,
Yuki Yamano, Resort Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021

ทริป cool cool บริการประทับใจมาก ตั้งแต่ น้องๆ reception การเข้าพักครั้งนี้คุ้มค่า อาหารเช้ารสชาติดีมาก โซนสปาบริการดีมากพนักงานน่ารักให้คำแนะนำละเอียดดีมาก ห้องพักสะอาดมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน จะพาครอบครัวกลับมาอีกครั้งอย่างแน่นอนค่ะ

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ ttarawee
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Yuki Yamano Other ของ อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear ttarawee,

We are very grateful to see your touching message to our team who put the services as the top priority.
We cannot wait to welcome you and your family to Layan hopefully soon.

Kind regards,
Yuki Yamano, Resort Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 20 เมษายน ค.ศ. 2021

ห้องพักสวยแบ่งสัดส่วนชัดเจน ชอบที่มีหมอนให้เยอะมาก
ห้องน้ำใหญ่เครื่องอำนวยความสะดวกครบ พนักงานบริการดีมาก รถภายในโรงแรมเรียกได้24ชม. เรียกแล้วมาทันทีไม่ต้องรอ
อาหารเช้ามีหลากหลาย สายสุขภาพก็มีมหเลือกทั้งsuper food นมอัลม่อน นมไขมันต่ำ
ฟิตเนสดี มีเครื่องเล่นครบ WIFIเร็ว
กิจกรรมภายในโรงแรมดีมาก มีให้เลือกหลากหลาย หาดส่วนตัว สะอาด ไม่พลุกพล่าน

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ SawarotM
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Yuki Yamano Other ของ อนันตรา ภูเก็ต ลายัน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear SawarotM,

Thank you for sharing the review and recommending Anantara Layan to the readers here who are thinking of staying in Phuket.

It is great to read that the room, breakfast, activity choices and service quality provided by our team were some of the highlights of your recent stay, which has been shared with the rest of the team to keep up the genuine hospitality.

It was a pleasure having you with us and we all look forward to welcoming you back to the resort in the near future.
Kind regards,
Yuki Yamano, Resort Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม