เป็นเกาะที่น้ำทะเลสวยที่สุดที่เคยไปมา ใสมากกกกก สวยมากๆๆๆ ไปแล้วต้องกลับไปอีก ครั้งแรกไปกับแฟนแล้วชอบมากค่ะ เลยพาคุณพ่อคุณแม่ไปอีกรอบ ทุกคนประทับใจสุดๆๆๆ รร.บรรยากาศดีมาก พนักงานสุภาพ ดูแลเป็นอย่างดี แถมมีกิจกรรมให้ทำด้วย สามารถยืมสน็อคเกิ้ลหรือบอดี้บอร์ดไปเล่นได้ค่ะ หรือถ้าใครอยากนอนรับลมชิว ถ่ายรูปสวยๆก็ได้ ก็เลิศ พูดแล้วก็อยากกลับไปอีก แนะนำมากๆๆๆๆๆเพิ่มเติม
AgodaBooking.com
Hotels.com
โรงแรมสวยมากๆ พนักงานบริการดี น่ารักทุกคนเลย บรรยากาศดี เงียบสงบ หาดส่วนตัวมาก หาดทรายสีขาวมาก น้ำทะเลสีฟ้าอ่อนใสมาก สวยสมกับเป็นมัลดีฟเมืองไทยมากๆ รักเลย 10 10 10 ถ้ามีโอกาสจะไปพักอีกแน่นอน อยากพักนานกว่านี้คราวหน้า แนะนำเลยว่าต้องมาพักที่นี่
Dear Khun Fahmingo23,
Warm greetings from The Racha.
Thanks so much for your kind review. I'm delighted to hear about it.
My team and I are looking forward to welcoming you back soon.
Warm regards,
Devan Bhaskaran
เป็นโรงแรมที่สวย มองวิวทะเลได้ไม่รู้จบ เนื่องจากที่หน้าหาดเป็นของส่วนตัว และมีการบริการที่ดีมากๆ พนักงานทุกคนน่ารัก อาหารอร่อย คุ้มค่ากับการมา ถ้ามีโอกาสอยากกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ และอยากแนะนำให้ทุกคนมา
Dear Khun Toey_Kanok,
Season's greetings from The Racha.
Thanks so much for your kind review. I'm delighted to hear about The Racha is a perfect place to relax, a beautiful hotel endlessly looking at the sea view, beachfront villa and private, lovely staff, and the delicious food.
My team and I are looking forward to welcoming you back soon.
Warm regards,
Devan Bhaskaran
เริ่มต้นผมจองผ่าน เวบไซต์จองโรงแรมแห่งหนึ่ง แต่พอดูเงื่อนไขแล้ว ไม่รวมค่าเรือจากท่าเรืออ่าวฉลอง เลยตัดสินใจโทรไปถามที่โรงแรมเอง ปรากฎว่าโรงแรมให้ข้อเสนอที่ดีกว่ามาก ให้คำแนะนำและการบริการที่ดีมาก บรรยากาศใน lounge ก่อนขึ้นเรือไปที่เกาะ ก็ดี แต่มีปัญหาในเรื่องน้ำในห้องน้ำ ที่ lounge นิดหน่อยเนื่องจากน้ำประปาเป็นสีน้ำตาล พอไปถึงโรงแรม เราขึ้นเรือจากบริเวณอ่าวทือ เนื่องจากโป๊ะที่เทียบเรืออยู่ฝั่งนั้น พอถึงโรงแรม สวนสวย สงบสะอาดมาก หาดทรายเป็นสีขาวราวกับแป้ง หน้าหาด ยังไม่ได้ย้ายโป๊ะมา ทำให้เห็นหาดแบบ เต็มๆ พอวันกลับ ทางโรงแรมก็ย้ายโป๊ะมาที่หน้าโรงแรมพอดี ด้วยจำนวนที่นักท่องเที่ยวยังไม่เยอะ น้ำเป็นสีฟ้า กิจกรรมในโรงแรมก็เยอะมากทั้ง สนามเทนนิส ห้องฟิตเนส เรือคายัก ดำน้ำ นับเป็นสองคืนที่ได้หัวเราะกับเพื่อนฝูงอย่างคุ้มค่า รวมทั้งการบริการและคำแนะนำจาก staff และ gm เป็นอย่างดี ไว้ไปใหม่ครับ
Dear decha k,
Warm greetings from The Racha.
Thank you very much for your kind review. I am glad that you booked your reservation with the hotel directly. The restroom water at the Lounge was yellowish on the day of your check-in is due to broken main water piping to the shop lots was leaking and was later fixed.
Racha is a great place to relax and enjoy water sports activities. We take great pride in providing the best possible service to our guests, and your review will help us motivate our team to strive for even higher goals.
I certainly enjoyed sharing your comments with the team, and we all look forward to welcoming you back soon.
Warm regards,
Devan Bhaskaran
รู้สึกเสียใจที่พนักงานห้องอาหาร (ผู้ชายดูมีอายุ)ให้ความสำคัญต่อแขกไม่เท่าเทียมกัน
ดิฉันซื้อแพกเกจ3วัน2คืน มี complimentary คือ set dinner + wine 1 bottle
แต่ดิฉันไม่ได้รับไวน์ จึงสอบถามไปยังพนักงานผู้ชายคนดังกล่าว
พนักงานชักสีหน้า และแจ้งดิฉันว่า ไวน์หมด
ดิฉันจึงสอบถามว่าหากกรณีไวน์หมดแบบนี้ ควรจะมีเครื่องดื่มทดแทนดิฉันหรือไม่
พนักงานคนเดิม แจ้งว่า ไม่มีและเดินจากฉันไป และไปให้บริการแขกคนอื่นๆ ในโซนบุฟเฟ่ต์
เมื่อกลุ่มดิฉันเริ่มแสดงท่าทีว่าไม่พอใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น พนักงานคนดังกล่าวจึงนำไวน์มาให้
และแจ้งว่าคิดว่าดิฉันได้ไวน์ไปแล้ว??
สิ่งที่เกิดขึ้น ทำให้ดิฉันรู้สึกเสียดายเงินที่จ่ายให้กับทางโรงแรมมากๆ
ดิฉันสอบถามด้วยความสุภาพ
พนักงานไม่ควรใช้วาจา และ กิริยาแบบนี้กับแขก หรือเป็นเพราะดิฉันแต่งตัวไม่ภูมิฐาน ดูไม่มีเงินหรือไม่ พนักงานจึงปฏิบัติต่อดิฉันแบบนี้
โรงแรมนี้เคยเป็นโรงแรมในฝันของดิฉัน ดิฉันประทับใจมากที่ได้มา
แต่เมื่อเจอเหตุการณ์คืนนั้น ฉันเสียความรู้สึกจริงๆ
ปล.แต่พนักงานสปา พนักงานห้องอาหารผู้หญิง(ผมสั้น) บริการดีมากๆนะคะ
ดิฉันขอคอมเพลนเฉพาะผู้ชายคนนั้นที่ไม่มีหัวใจของการบริการ
Dear pohnpawee, Prathai,
Warm greetings from The Racha
Thank you for staying at The Racha recently and sharing your experience with us. We regret to learn of your unpleasant encounter at the restaurant.
Upon our investigation, the staff who you spoke is a senior staff at the restaurant. He explained that he was busy attending to other guests at that time when you spoke to him and had mistaken you for another villa guest whom he had already given the wine earlier. His concentration was distracted at that time, but he did a check later and realised his mistake and immediately brought the wine to you. He has profusely apologised for his carelessness and promised to be more alert in the future.
We are truly sorry that you had a bad experience, but we certainly do hope that it had not hindered your overall stay here at the resort.
Your compliments to the spa staff concerned have been conveyed and we certainly hope that you will choose to stay here again and give us the opportunity to redeem ourselves for the shortcoming during your last stay.
KInd regards,
Devan Bhaskaran.
สถานที่สวยมากค่ะ ห้องสะอาดบริการดีพนักงานน่ารักราคาไม่แพงอย่างที่ในภาพนะค่ะ อาหารได้ทุกรสชาติค่ะขอเผ็ดได้เผ็ด บอกได้เลยค่ะว่าคุ้มค่ะคุ้มราคา ที่ประทับใจที่สุดคือตอนไปดำน้ำค่ะปลาสวยมากน้ำทะเลก็ใส ปลาก้อตัวใหญ่ฟินสุดไปเถอะค่ะที่นี้ขอเแนะนำเลยค่ะ ว่าที่สุดและช่วงนี้ราคาถูกด้วย
Dear Khun Urs A,
Warm greetings from The Racha.
Thanks so much for your kind review. I'm delighted to hear about the wonderful time you had with us. It's a pleasure for us to be able to make your stay a great one again.
My team and I are looking forward to welcoming you back again soon.
Warm regards,
Devan Bhaskaran
