เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
Nui
กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย

ควรปรับปรุงหลายสิ่ง

รีวิวของ Mercure Pattaya Ocean Resort
คะแนน 2.0 จาก 5 แต้มรีวิว 18 เม.ย. 2022ผ่านมือถือ
โรงแรมมีสวนน้ำเล็กๆ ไม่ใหญ่มากให้เด็กได้สนุกสนาน ใกล้ห้างterminal21 แต่มีหลายสิ่งควรปรับปรุงมากๆ ครั้งนี้ได้ไปพัก 5 ห้อง
- คิดส์คลับเล็กเกินไป ไม่เหมาะกับช่วงลูกค้าเยอะ แออัดเกินไป
- สวนน้ำเล็ก และไม่ค่อยสะอาด
- ประตูห้องพักปิดดัง กระแทก โช๊คเสียทุกห้องที่เข้าพัก5ห้อง
- ห้องน้ำมีเสียงดังปรี้ดทุกครั้งที่กดชักโครก พนง แจ้ง ว่าแรงดันน้ำ แต่เสียงดังมากๆๆ และนานเป็นนาทีกว่าจะเงียบ
- อ่างล้างหน้าน้ำตัน ไม่มีrain shower
- Amenities ไม่ครบเซ็ต แทบจะต้องขอเพิ่มทุกอย่าง แม่แต่กระดาษจด ปากกา
- ไฟตู้เสื้อผ้าเสีย
- ลิฟท์มี 2 ตัว ทั้ง รถเข็นกระเป๋า ลูกค้า แย่งกันใช้เมื่อมีผู้เข้าพักจำนวนมากๆพร้อมกัน โดยเฉพาะเวลาอาหารเช้า หรือ เช็คเอ้าท์ ต้องรอลิฟท์ค่อนข้างนาน
- ที่สำคัญคือ อาหารเช้ารสชาติค่อนข้างแย่ ไลน์ค่อนข้างน้อยมากๆ ถ้าพักหลายวัน คือ เบื่อมาก ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเมนู ไม่มีเบคอน ปาท่องโก๋เหนียว ทั้งตัวเล็ก ตัวใหญ่ แจ้งเชฟไปก็ไม่มีการเปลี่ยนแปลง โจ๊กหรือข้าวต้มไม่เคยเจอหมูหรือไก่ มีแต่เศษๆ กาแฟสดแต่รสชาติค่อนข้างจืด
- ของที่ไลน์อาหารขาด แจ้งพนงไป นานมากๆกว่าจะเติมให้ อาจเพราะ พนง ไม่เพียงพอ
- ห้องอาหารแอร์ร้อนเกินไป ในช่วงเดือน เมย และเวลาลูกค้าเยอะ

สรุป โรงแรมเป็นเครือ accor แต่ควรจะมีมาตรฐานมากกว่านี้ ควรปรับปรุงหลายสิ่งมากๆ โดยเฉพาะอาหารเช้า ซึ่งเป็นสิ่งที่ค่อนข้างสำคัญมาก
วันที่เข้าพัก: เมษายน 2022
ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
โรงแรมใกล้เคียง
  • Hotels.com
  • Expedia.com
  • Trip.com
1.1 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
A-ONE Star Hotel -Building
รับรางวัลเป็น One Key
  • Algotels
  • Expedia.com
    ฿5,805
  • Booking.com
0.3 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
  • Expedia.com
  • ZenHotels.com
    ฿5,155
  • Hotels.com
0.8 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Atlantis 01
  • Priceline
  • eDreams
  • StayForLong
2.2 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Exterior
  • Priceline
  • StayForLong
  • eDreams
0.9 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Hotel Swimming Pool
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Trip.com
5.8 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Superior room
  • Expedia.com
  • Hotels.com
  • Trip.com
1.3 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
  • Expedia.com
  • Hotels.com
  • Trip.com
4.7 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
swimming pool
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,655
  • Booking.com
2.4 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
View from the pool to the main building
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Trip.com
8.6 กม. จาก Mercure Pattaya Ocean Resort
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน บางละมุง
รีวิว (975)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 975 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
333
392
145
54
51
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
333
392
145
54
51
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว16 - 21 จาก 975 รายการ
รีวิวเมื่อ 16 มีนาคม ค.ศ. 2022

เปิดห้องพัก 7 ห้อง ทางโรงแรมจัดให้อยู่ชั้นเดียวกันห้องติดกันยาว เพื่อความสะดวกสบาย เหมือนเหมาห้องพักไปครึ่งชั้น ห้องเมมเบอร์มีขนมและเครื่องดื่มให้พิเศษ ใช้เวลาในการเช็คอิน เช็คเอ้าท์ไม่นาน พนักงานดูแลเป็นอย่างดี อาหารเช้าอร่อย สระว่ายน้ำดีมาก ทุกคนสนุกมาก

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ Klakraenghin
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Vikrant Chauhan Other ของ Mercure Pattaya Ocean Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 มีนาคม ค.ศ. 2022

เรียนคุณลูกค้า

โรงแรมฯ ขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักอยู่กับเรา

เรารู้สึกยินดีและมีความสุขมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีมากระหว่างเข้าพักผ่อนอยู่กับเรา และพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป

ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา

ขอแสดงความนับถือ

Vikrant Chauhan
Operations Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 14 ตุลาคม ค.ศ. 2021

สวยน้ำเหมาะกับเด็กๆมาก ขนาดย่อมเยา พนักงานเป็นกันเอง สุภาพโดยเฉพาะน้องๆหน้าฟ้อน ห้องอาจจะดูเล็กๆแต่จัดเปนที่เปนทาง เสียดายช่วงนี้ไม่มีรูมเซอร์วิส ก็เลยดูเงียบเหงา...แต่รวมๆถือว่าดีคะ ไว้กลับไปใช้บริการอีกค่ะ

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ Travel66321696489
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Vikrant Chauhan Other ของ Mercure Pattaya Ocean Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 16 ตุลาคม ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear GG

Thank you for taking our time for sharing your experience about your recent stay.
I am really pleased and motivated with your kind endorsement very happy to learn that your recent stayed experience was filled with happiness enhance by the atmosphere of the whole place and hospitable service. In addition, mindful incredible friendly and helpful staff made your stay more comfortable. I am delightful to read that you were happy with our compact accommodation as per the midscale standards. I am sorry to the inconvenience about Room Service as we have suspended to operation due to the Covid New Normal to maintain the social distancing and provide safe environment.
Thank you once again and I will look forward to welcome and serve you most pleasant hospitality experience on your next visit.

Sincerely
Vikrant Chauhan
Operations Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 24 มีนาคม ค.ศ. 2021

บริการอาหารเช้าที่โรงแรมนี้จะจัดเป็นรอบ ผมจองรอบ 8 โมงเช้า อาหารที่นี่สำหรับผมถือว่ามาตรฐานต่ำกว่ามาตรฐานโรงแรมในเครือ Accor ที่ผมได้พักมา อาหารไม่น่าสนใจ และที่แย่ที่สุดคือการต่อแถวขอแฮมและเบคอนใน Egg Station คนเป็นจำนวนมากยืนต่อแถวรอไข่ ที่มี 2 เตา แต่ใช้ทำอาหารแค่เตาเดียว ผมไม่ได้ต้องการทาน Omlet แต่ก็ต้องยืนรอเชฟทำอาหารเพียงเพื่อจะขอแฮมและเบคอน อาหารที่ตักมาวางไว้บนโต๊ะเย็นหมดครับ สถานที่แห่งนี้เหมาะสำหรับครอบครัวมาก หลายอย่างดูลงตัว ไม่น่าเชื่อว่าการจัดการดูแย่ลงอย่างเห็นได้ชัด ผมเคยมาที่นี่ครั้งนึงแล้วโดยใช้สิทธิ์ของรัฐบาล ครั้งที่ 2 ใช้สิทธิ์ Accor บอกได้เลยว่าการเป็นสมาชิก Accor ไม่รู้สึกถึงความต่างในการให้บริการเลยแม้แต่น้อย

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ pooopeye55
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Vikrant Chauhan Other ของ Mercure Pattaya Ocean Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 1 เมษายน ค.ศ. 2021

เรียนท่านสมาชิก

โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท

เรารู้สึกยินดีมากที่ทราบว่าคุณชื่นชอบในสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรม และเราต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับเกี่ยวกับช่วงเวลาอาหารเช้า โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้รับแจ้งไปยังผู้จัดการฝ่ายที่เกี่ยวข้องของเราเพื่อการปรับปรุงแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว

เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป

ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา

ขอแสดงความนับถือ

Vikrant Chauhan
Operations Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 25 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021

โรงแรมอยู่ใกล้ชายหาด เข้าออกได้หลายทาง มีที่จอดรถที่สะดวก ห้องพักสะอาด แอร์เย็น นอนหลับสบาย พนักงานให้รายละเอียดต่างๆได้ดี น่ารัก สระว่ายน้ำสวย เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็ก จนถึงเด็กโต มีบาร์เครื่องดื่มและอาหารให้บริการ

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ Klakraenghin
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Vikrant Chauhan Other ของ Mercure Pattaya Ocean Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 1 มีนาคม ค.ศ. 2021

เรียนคุณลูกค้า

โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท

เรายินดีมากที่ทราบว่าคุณชื่นชอบบริการ และประทับใจในสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรม เราต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับเกี่ยวกับห้องพัก โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้แจ้งไปยังผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านของเราเพื่อการปรับปรุงและแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว

เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป

ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา

ขอแสดงความนับถือ

Vikrant Chauhan
Operations Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2020

มีแต่ความวุ่นวาย เด็กร้องเสียงดัง น่ารำคาญ ไม่เหมาะกับการเป็นโรงแรมที่ต้องการพักผ่อน อาหารเช้า เด็กเล็กๆก็วิ่งกันให้วุ่นวาย ร้องไห้เสียงดังในห้องอาหาร พื้นสกปรกเปื้อนคราบน้ำสืบเนื่องจากเด็กเล่นเละเทะ ไม่เหมาะอย่างยิ่งถ้าจะมากันกับผู้ใหญ่

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2020
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ titawataimsaard
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Vikrant Chauhan Other ของ Mercure Pattaya Ocean Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 2 ธันวาคม ค.ศ. 2020

เรียนคุณลูกค้า

โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา โอเชี่ยน รีสอร์ท

เราต้องขออภัยที่ประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โปรดยอมรับคำขอโทษอย่างจริงใจจากเรา

เนื่องจากโรงแรมฯ ของเรามีสวนน้ำซึ้งเป็นไฮไลน์ของโรงแรมฯ ลูกค้าส่วนใหญ่จึงมากันเป็นครอบครัว และอาจทำให้มีเสียงที่เราไม่สามารถควบคุมได้บ้าง เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกในการมาพักผ่อนของคุณกับเราในครั้งนี้

เราหวังว่าเหตุการณ์นี้จะไม่เป็นอุปสรรคต่อคุณในการกลับมาใช้บริการเราอีกในอนาคต

ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณอีกในอนาคตอันใกล้

ขอแสดงความนับถือ

Vikrant Chauhn
Operations Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม