เคยไปพักสมัยเป็น U Sunsuri ตอนนั้นประทับใจมาก สิ่งอำนวยความสะดวก อาหารเช้า ดีมาก พอมาพักรอบนี้ หลายสิ่งไม่ได้ยังหวัง ได้เขียนฝาก หน้า front แล้วไม่ทราบว่าถึงฝ่ายบริหารหรือไม่
จุดด้อย
1.ปุ่ม control box ระบบไฟฟ้า ในห้อง ใช้การไม่ได้
2ไฟทางเดินบางส่วนดับ อันตรายมาก
3.เรนชาวเวอร์ใช้ไม่ได้
4.Wi fi คุณภาพต่ำมาก
ผิดหวังจริง ๆ กับการเข้าพัก และไม่มีการรตอบกลับจากฝ่ายบริหารแต่อย่างใดด
เรียน คุณดำรงค์ ล.
โรงแรมสันติ์สุริย์ขอขอบพระคุณท่านที่ได้กรุณาเลือกเข้าพักที่โรงแรมฯเป็นครั้งที่2 พร้อมทั้งสละเวลาบอกเล่าประสบการณ์ของท่านในด้านต่างๆ ทุกๆความคิดเห็นของท่านล้วนมีคุณค่ายิ่งกับโรงแรมฯ
ก่อนอื่น โรงแรมฯกราบขออภัยท่านเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าโรงแรมฯไม่สามารถให้บริการท่านในระดับที่ท่านคาดหวังไว้ได้ โรงแรมฯขอน้อมรับข้อแนะนำต่างๆที่ท่านได้กรุณามอบให้และตระหนักว่าข้อแนะนำของท่านเป็นประโยชน์อย่างยิ่งกับโรงแรมฯ โรงแรมฯขอนำข้อแนะนั้นๆไปปรับปรุงแก้ไขและสร้างมาตรการป้องกันโดยละเอียดจนถึงขั้นปลีกย่อย เพื่อที่จะปกป้องไม่ให้เกิดสิ่งอันใดที่จะก่อให้ความไม่พึงพอใจเช่นนี้อีก ไม่ว่าจะเป็นแผงควบคุมระบบไฟฟ้า ฝักบัวเพดาน ระบบแสงสว่างตามทางเดิน และระดับความแรงของสัญญานWIFI ฯลฯ แม้ว่าโรงแรมฯจะมีอัตราเข้าพักสูงอย่างต่อเนื่องหรือต้องกระทบกับความรุนแรงของพายุฝนและวิกฤติทางธรรมาชาติต่างๆก็ตาม เนื่องจากโรงแรมฯตระหนักว่าจุดปลีกย่อยต่างๆด้านการบริการนั้นสำคัญเป็นอย่างยิ่ง
ถึงแม้ว่าโรงแรมฯจะได้รับคะแนนความพึงพอใจในระดับสูงจากการที่ลูกค้าผู้ทรงเกียรติโดยส่วนใหญ่ที่ได้กรุณาบอกเล่าถึงประสบการณที่พึงพอใจอย่างมากกับพนักงาน สาธารญูปโภคและบริการต่างๆของโรงแรมฯ โรงแรมฯก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ โรงแรมฯพร้อมที่จะน้อมรับข้อแนะนำต่างๆ เพื่อมาพัฒนาปรับปรุงให้บริการในทุกๆด้านของโรงแรมฯสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างสูงสุดและสม่ำเสมอ
อนึ่งหากในอนาคตข้างหน้า โรงแรมฯได้รับเกียรติให้ต้อนรับท่านอีกครั้ง เมื่อท่านพบข้อด้อยหรือประสงค์ที่จะนำเสนอข้อแนะนำใดๆ โรงแรมฯขอความกรุณาจากท่านได้โปรดนำเสนอข้อเสนอแนะอันทรงคุณค่านั้นๆของท่านโดยทันทีกับผู้จัดการทั่วไป ผู้จัดการแผนก หรือหัวหน้าส่วนงาน คนไหนก็ตามที่ประจำอยู่หรือตรวจพื้นที่ผ่านมา ณ บริเวณใกล้เคียงจุดที่ท่านพบเห็นหรือสะดวก เพื่อที่โรงแรมฯจะได้แก้ไขและดำเนินการตามข้อเสนอแนะของท่านให้สำเร็จทันท่วงทีจนเป็นที่พึงพอใจของท่านและลูกค้าท่านอื่นๆที่ยังพำนักอยู่ที่โรงแรมฯในขณะนั้นๆ
หากท่านประสงค์ที่จะมาพักผ่อนที่ภูเก็ตอีก โรงแรมฯใคร่ขอความกรุณาจากท่านได้โปรดพิจารณาให้โรงแรมมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกสักครั้ง เพื่อที่โรงแรมฯจะได้มีโอกาสสร้างความพึงพอใจให้กับท่านมากขึ้นและมากกว่าครั้งแรก พร้อมกันนี้โรงแรมฯยินดีที่จะช่วยท่านวางแผนการท่องเที่ยวต่างๆและจัดเตรียมบริการพิเศษต่างๆที่ท่านประสงค์ด้วย
โรงแรมฯหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกเร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
อิฏฐ์ ภมะราภา
บริการประทับใจมากครับ ก้าวแรกที่ลงจากรถ ทางเราตอนแรกแจ้งว่าจะขอเข้าพักทางโรงแรมได้จัดเตรียมห้องให้ก่อนเวลาเข้าพัก ซึ่งพวกเราประทับใจมากครับ เป็นช่วงมรสุมเข้าพอดี แต่ทุกคนก็กลัวลูกค้าอย่างพวกเราจะเปียก โห ดูแลประดุจราชาก็ว่าได้ครับ อาหารเช้าที่นี่อาจไม่ได้เยอะมากแต่ข้าวต้มไก้อร่อยมากครับ มัสมั่นไก่ที่รสชาติดีมาก พนักงานทุกคนใส่ใจทุกรายละเอียด ยิ้มแย้มแจ่มใส ผมประทับใจพี่รปภ มากครับไม่ว่าเราจะไปไหนเค้าจะยิ้มให้เราตลอด ขอบคุณการดูแลที่ยอดเยี่ยมในขณะพัก และจะกลับไปอีกแน่นอนครับ
เรียน คุณLovemoon
โรงแรมสันติ์สุริย์ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ได้กรุณาเลือกเข้าพักที่โรงแรมฯพร้อมทั้งสละเวลาบอกเล่าประสบการณ์ของท่านในด้านต่างๆ ความคิดเห็นของท่านล้วนมีคุณค่ายิ่งกับโรงแรมฯ
โรงแรมฯรู้สึกทราบซึ้งและเป็นเกียรติที่ได้ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการด้านต่างๆของโรงแรมฯและได้กรุณาเล่าถึงความประทับใจของท่านกับพนักงานของโรงแรมฯ รวมทั้งได้ให้คะแนนความพึงพอใจของท่านกับโรงแรมฯในระดับ"ดีเยี่ยม" โรงแรมฯขอยืนยันว่าจะรักษาระดับคุณภาพการบริการให้ดียิ่งๆขึ้น
หากท่านประสงค์ที่จะมาพักผ่อนที่ภูเก็ตอีกครั้ง กรุณาแจ้งให้โรงแรมฯทราบ โรงแรมฯยินดีที่จะช่วยท่านวางแผนการท่องเที่ยวต่างๆ โรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกเร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
อิฏฐ์ ภมะราภา
การพักผ่อน 3วัน 3 คืน โดยพักที่ Sunsuri Phuket เป็นอะไรที่มีความสุขและประทับใจมาก
เริ่มจากคืนแรกที่ไปถึง ซึ่งก็ดึกมากแล้ว ประมาณเที่ยงคืน พนักงานยังคอยต้อนรับ บริการดี ยิ้มแย้มแจ่มใส พาไปส่งที่ห้อง ที่พักซึ่งเป็นแบบ 1ห้อง Pool Villa ซึ่งเป็นห้องที่อยู่บนสุด เกือบจะถึงยอดเขาอยู่แล้ว เปิดประตูเข้าไปแทบกรี๊ดดดด ห้องสวย ไม่ผิดหวังเลย ห้องกว้างมาก สิ่งอำนวยความสะดวกครบ สะอาด สวยทุกมุม อ่างอาบน้ำกลางห้องที่แสนจะเซ็กซี่ มีม่านบางๆกั้นระหว่างอ่างอาบน้ำและห้องนอน ยิ่งเห็นสระส่วนตัวแล้วแทบอยากจะกระโดดเล่นน้ำทันที แต่ดึกแล้ว ไว้รอวันรุ่งขึ้นละกัน ตลอดเวลาที่พัก เล่นน้ำที่ห้องทุกคืน
เช้าแรก รีบตื่นมา เก็บภาพตอนเช้า มองเห็นทะเลหาดในหาน และจุดชมวิวกังหันลมขนาดใหญ่อยู่ใกล้ๆนี่เอง ลงไปทานอาหารเช้า พนักงาน friendly มาก น่ารักทุกคน สอบถามเรื่องเส้นทาง (เนื่องจากเช่ารถและขับเที่ยวกันเอง) พนักงานก็ช่วยเหลือให้คำแนะนำเป็นอย่างดี ตอนเย็นกลับมาจากจุดชมวิวกังหันลมและแหลมพรหมเทพ กลับมาเล่นน้ำที่สระใหญ่ สนุกสนานกับสไลเดอร์ มีที่กระโดดน้ำ แต่ใจไม่กล้าพอเลยไม่ได้กระโดด สนุกจนสระปิด ก็ไปเล่นที่สระบนห้องต่อ ท้องฟ้าปลอดโปร่งมาก เล่นน้ำไปนอนดูดาวไปใกล้ๆ จิบไวน์ชิลๆ เป็นภาพที่ประทับใจสุดๆ
เนื่องจากทริปนี้เป็นทริปพักผ่อน และตามล่าหาอาหารอร่อยๆกิน ส่วนมากจึงออกไปทานอาหารทะเลข้างนอก และกลับมาพักผ่อนที่โรงแรมมากกว่า ก็ที่พักสวยอลังการขนาดนี้ อยากจะอยู่ที่ห้องตลอดเวลาด้วยซ้ำ แทบจะไม่อยากออกไปไหนเลย ตื่นมาก็เจอวิวสวยๆ อาหารอร่อย บรรยากาศดี อากาศดี แทบจะไม่อยากกลับกรุงเทพเลย สุดท้ายก็ต้องกลับ แต่มั่นใจว่าจะต้องไปพักอีกแน่...... ใครที่สนใจที่พักกว้างใหญ่ อลังการ สวยงาม สะอาด และอบอุ่น ที่แน่ๆเพิ่งเปิดใหม่ แถมเป็นส่วนตัว ใกล้จุดชมวิว ต้องหาโอกาสไปให้ได้นะคะ แล้วจะไม่ผิดหวัง ^^
เรียน คุณnuning11
โรงแรมสันติ์สุริย์ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ได้กรุณาเลือกเข้าพักที่โรงแรมฯพร้อมทั้งสละเวลาบอกเล่าประสบการณ์ของท่านในด้านต่างๆ ความคิดเห็นของท่านล้วนมีคุณค่ายิ่งกับโรงแรมฯ
โรงแรมฯรู้สึกทราบซึ้งและเป็นเกียรติที่ท่านได้กรุณาให้ข้อมูลด้านต่างๆ รวมทั้งเล่าถึงความประทับใจของท่านที่ได้รับจากบริการ พนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวกและนันทนาการต่างๆของโรงแรมฯ โรงแรมฯขอยืนยันว่าจะรักษาระดับคุณภาพการบริการให้ดียิ่งๆขึ้น
หากท่านประสงค์ที่จะมาพักผ่อนที่ภูเก็ตอีกครั้ง กรุณาแจ้งให้โรงแรมฯทราบ โรงแรมฯยินดีที่จะช่วยท่านวางแผนการท่องเที่ยวต่างๆ โรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกเร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
อิฏฐ์ ภมะราภา
โรงแรมสวย บรรยากาศดี อาจจะไม่ติดหาดแต่สามารถมองเห็นวิวสวยๆจากห้องพักได้ ห้องน้ำกว้างมาก มีที่นั่งอาบสบาย ห้องพักสะอาด เตียงนุ่มสบาย พนักงานบริการดี อาหารเช้ามีน้ำผลไม้คั้นสดเสิร์ฟ สเตชั่นพวกไข่ต่างๆทำได้ดี อาจจะต้องรอนิดหน่อยถ้ามีลูกค้ามาใช้บริการพร้อมกัน แต่โดยรวมถือว่าดีค่ะ สระว่ายน้ำสวยเสียดายไม่ได้ใช้งานเนื่องจากไปพักแค่คืนเดียว ถ้ามีรถส่วนตัวหรือเช่ารถสามารถออกไปร้านอาหารหรือขับไปสนามบินได้ไม่ไกลเลยค่ะ
สวัสดีค่ะ คุณ Chocokate
ขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกมาพักที่โรงแรมสันติ์สุริย์ ภูเก็ต รวมถึงคำชื่นชมที่มีให้กับโรงแรมซึ่งล้วนเป็นกำลังใจให้แก่พนักงานทุกคนให้คงระดับการริการที่ดีนี้ไว้ตลอดไปค่ะ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการต้อนรับคุณ Chocokate เมื่อกลับพักผ่อนที่ภูเก็ตในครั้งต่อไปนะคะ
ขอแสดงความนับถือ
ชุติปภา
เป็นโรงแรมเพื่อการพักผ่อนจริงๆ
อยู่ใกล้หาดในหาน มีจักรยานให้ยืมขี่ไป แต่ก็สามารถเดินไปได้
ตั้งแต่เข้าไป โรงแรมอลังการมากจากที่ตาเห็น การออกแบบดีมาก
เข้าไปถึงพนักงานต้อนรับก็ดีที่สุดเท่าที่เคยพักตามโรงแรมต่างๆมา คนต้อนรับถ้าจำไม่ผิดชื่อคุณหมวย บริการดีมาก ประทับใจคุณหมวยมากๆ ส่วนพนักงานคนอื่นๆก็น่ารักมาก เป็นกันเอง ดูแลและเอาใจใส่ดีมากๆ ยิ้มแย้มพูดคุยสนุกสนาน คือประทับใจพนักงานทุกคนเลยจริงๆ
ห้องสวยมาก วิวสระว่ายน้ำที่มองตรงไปก็เห็นทะเลลิบๆอยู่ติดกับเขา ด้านนอกห้องมีระเบียงและมีโซฟานั่งชิลตรงระเบียงดูวิวยังไงก็ไม่เบื่อ เตียงนุ่มมาก หมอนเลือกระดับความหนาได้ ชอบมาก ห้องน้ำสะอาดมาก
ทั้งห้องและห้องน้ำกว้างขวาง มีตู้เย็น และมีชากาแฟในห้องที่ทางโรงแรมเตรียมไว้ให้ฟรีทุกวัน คือดีมาก
เช้าๆหรือเย็นๆลงมาเล่นสระว่ายน้ำ สระว่ายน้ำของที่นี่ใหญ่ดี มีหลายสระหลายแบบให้เลือกเล่น มีที่กระโดดน้ำที่เสียวมาก เล่นแล้วต้องเล่นอีก มีสไลเดอร์แบบหลอดน้ำแรงดี เด็กเล่นได้ ผู้ใหญ่ก็ยังเล่นสนุกอยู่มากๆ
อาหารในโรงแรมอร่อย แต่ราคาแพงไปหน่อย แต่คาดว่าน่าจะเป็นราคาปรกติสำหรับโรงแรมระดับนี้ ที่กินอิ่ม เยอะและอร่อยคุ้มสมราคาคือพิซซ่า แนะนำ
อาหารเช้าอร่อยมาก มีไลน์อาหารให้เลือกค่อนข้างเยอะ มีอาหารไทย มีสเตชั่นไข่ต่างๆ ขนมปังแบบต่างๆ ผลไม้ ของหวาน ไม่จำเจ อิ่มและอร่อยมาก
ใกล้ๆโรงแรมมีจุดชมวิวประภาคาร แหลมพรหมเทพ และจุดชมวิว3หาด
สวัสดีค่ะ คุณ SupharatSu
ขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกมาพักที่โรงแรมสันติ์สุริย์ภูเก็ต รวมถึงรีวิวที่เขียนให้ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่ดีมากให้กับผู้ที่กำลังมองหาที่พักที่ภูเก็ตอยู่ในเวลานี้
นอกเหนือจากสถานที่ตั้ง การออกแบบของโรงแรมที่สวยงามหรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่เพรียบพร้อมเหมาะสำหรับทุกๆวัยแล้วนั้น การต้อนรับและการบริการที่ดีของพนักงานคือสิ่งที่ทางโรงแรมให้ความสำคัญเสมอมา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการต้อนรับคุณ SupharatSu เมื่อกลับพักผ่อนที่ภูเก็ตในครั้งต่อไปนะคะ
ขอแสดงความนับถือ
ชุติปภา
