ที่พักวิลล่า สุดอลังเหมือนหลุดไปอยู่ในหนังอวตาร เป็นที่พักสุดหรูในสไตล์ที่ไม่เหมือนใคร ท่ามกลางบรรยากาศธรรมชาติ บนภูเขาสีเขียว โดยรวมคือประทับใจมาก ที่พักสวยมาก มุมถ่ายรูปเยอะ พนักงาน บริการดีมาก ใส่ใจทุกรายละเอียด มีโอกาสจะกลับไปพักอีกแน่นอนค่ะ
Dear Valued Guest,
Many thanks for posting this lovely comment on our TripAdvisor page following your recent stay with us.
I was delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay with us here at the Keemala. Your kind words describing the resort as will definitely be shared to all of the staff members.
I very much look forward to welcoming you back to Keemala again in the near future.
Enchanted Regards
Jason Allen Villarino
เป็นที่พักที่แรกในภูเก็ตเมื่อต้องมาภูเก็ตแล้วต้องมาที่นี่ บริการดีมาก ห้องสะอาด สะดวกสบาย คุ้มค่าแค่การใช้เวลาพักผ่อนที่นี่มากๆ วิวสวยสุดๆ อาหารอร่อย ภายในรีสอร์ทมีความเงียบสงบและมีวิวสวยๆให้ถ่ายรูปได้เยอะมาก
Dear Khun Patarin17.
Thank you for staying at Keemala and thank you for your 5star reveiw. We are delighted you enjoyed your stay and hope to see you back here again in the near future.
Warm regards, Conor O'Leary, General Manager.
โรงแรมสวยงาม การดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงแรม มาพักที่นี่เราประทับใจอย่างเดียวคือดีไซน์ของโรงแรม
เราพักห้อง112
ไม่ประทับใจ
1. ไปเชคอินตอน 22.30 (โดยประมาณ) ไม่มีพนักงานต้อนรับ และไม่มีใครคอยบอกว่าต้องทำอย่างไร จนเราต้องยกกระเป๋าตัวเองขึ้นบันได ถึงมียามบอกว่ารอแป๊บนึงเดี๋ยวพนักงานจะลงมา (โรมแรมระดับค่าห้อง 15,000 ต้องยกประเป๋าเอง)
2.จองผ่าน hotel.com ห้องในเวปกับห้องจริง ไม่เหมือนกัน ห้องเล็กกว่าในรูป พักห้อง clay cottage
3.ไม่มีความเป็นส่วนตัวเลย ออกไปนั่งตรงระเบียง วิลล่าฝั่งตรงข้ามสามารถเห็นได้หมดว่าทำอะไรอยู่ รอบตัววิลล่าก็สามารถเดินผ่านไปมาได้
4. ไม่รู้เรียกว่าอะไร ที่เวลาเค้าไปพักจะมีใบต้อนรับเขียนชื่อของผู้เข้าพัก ปรากฏว่าเขียนชื่อผิด เป็นชื่อของdr.อะไรสักอย่างไม่รู้ แล้วได้รับอีเมล์จากผู้จัดการส่งมาขอบคุณที่เข้าพัก ชื่อที่เรียกในอีเมลก็ผิดกลายเป็นชื่อด็อกเตอร์ ส่งทางที่เราแจ้งคอมพลีเมนต์ไปแล้วว่าชื่อในห้องเขียนผิดแต่ผู้จัดการก็ดันเรียกชื่อผิดอีกหลังจากที่เราเช็กเอาท์แล้ว
แต่ชอบดีไซน์โรงแรม
Dear Um S,
Thank you for your review on Tripadvisor, and your partners review on the 20th of November. I am dissapointed and sorry that you were not satisfied with your stay, especially leading from your arrival experience, which I agree was not to our usual standard. As I was away from the resort that weekend, our Manager on Duty (in my absence) also met with you to apologize about the welcome, as a gesture of the inconvenience caused, we offered you a complimentary late check out on your departure, which we hope assisted you with you late travel plans.
Regarding the room description for our Clay Pool Cottage, this morning having read your review I checked our room decription on hotel.com and found that the photos very clearly show what is in and around our villas. I apologie if there was some misunderstanding about this and would love if you could give me more details so I can assure that everything is clear for future guests.
Once again I apologize that I was not here that weekend to meet with you, but I do hope maybe I will have the opportunity to welcome you back some time in the future and personally be able to assist with all arrangements.
Warmest regards,
Conor O'Leary
General Manager
เมื่อเทียบกับราคาแล้ว ห้องพัก บรรยากาศ วิวที่ได้ ถือว่าแพงเกินราคาไปมาก
ห้องเล็ก เตียงเล็ก ห้องน้ำเล็ก แขวนผ้าเช็ดตัวไว้ก็เปียกไปหมด
วิลล่าตั้งติดกันมากไป ไม่มีความเป็นส่วนตัว
วิวรอบนอกของรีสอร์ทไม่สวย ที่ตั้งของรีสอร์ทไม่ดีเลย
เมื่อเทียบกับราคาแล้ว วิวที่ได้จากห้อง ควรเห็นทะเลหรือไม่ก็ต้องสวยกว่านี้และห้องต้องใหญ่กว่านี้
Personal Villa Host มาบริการแค่1ครั้ง และก้อหายวับไป ไม่เจออีกเลยจน check out
บริการโดยรวมยังถือว่าดี แต่ติดที่ วิว จริงๆ
Dear SSxVivid,
Thank you for staying at Keemala and thank you for your review. I am sorry that everything was not excellent for you and I appreciate we will need to make some improvments. Your feedback will help us on our couse for future development.
Should you be planning a return trip to Phuket please do come and see us again.
Best regards,
Conor O'Leary
General Manager.
บรรยากาศสวยมาก พัก Tree pool House ห้องพักสวยสุดๆ สปาดีเยี่ยม พนักงานบริการดี โดยเฉพาะพนักงานผู้ชายที่ชื่อน้องเบิร์ดขับรถพาชมส่วนต่างๆของโรงแรม อธิบาย ดูแลดีมาก ประทับใจมากค่ะ ใกล้ภูเก็ตแฟนตาซีเพียงแค่10นาที
Dear Jaruwan,
Thank you for a wonderful review. You really made Khun Byrd happy when youmentioned his name also. We are delighted you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you back here soon.
Best regards,
Conor O'Leary
General Manager
