หาที่ติใด ๆ ได้ยากที่ St. Regis โอซาก้า และพูดเสียดสีได้อยู่เรื่องเดียว (ซึ่งฉันเพิ่งสังเกตเห็นภายหลัง) เราพักที่นี่อยู่ 3 คืนเมื่อเร็ว ๆ นี้และที่นี่เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพักมาเลย รวมทั้งราคาที่แพงกว่าโรงแรม 5 ดาวอยู่กว่าครึ่งในใจกลางเมืองลอนดอนที่ฉันมาพักเพื่อทำธุรกิจ ทุกอย่างในโรงแรมนี้คุณภาพระดับท็อปเลยจริง ๆ ตั้งแต่เครื่องเรือนรวมไปถึงการบริการ แต่คนอื่นที่รีวิวไว้ดูเหมือนจะพบปัญหาในเรื่องนั้น

ในประสบการณ์ของเรา การบริการเยี่ยมมาก แม้ว่า ในเรื่องที่ถูกติของด้านภาษาอาจจะมีความจริงบ้าง แต่ก็ดูเหมือนจะเป็นแค่พนักงานบางคน พนักงานส่วนใหญ่พูดภาษาอังกฤษดีพอ ซึ่งทำให้เราไม่มีปัญหาและทำเลก็ดีมาก อยู่แค่เหนือสถานีรถใต้ดินและก็หาได้ง่ายมากๆ มันอยู่ทางฝั่งเหนือ ของบริเวณ ชอปปิ้งที่มีสีสัน ซึ่งยิ่งไปทางใต้เท่าไหร่ ก็ยิ่งจะมีสีสันมากเท่านั้น มันไปจบที่บริเวณ Namba หรือจะไกลกว่านั้นอีกก็ไม่แน่ใจ ที่นั้นเต็มไปด้วย ผับ และที่สนุกๆให้ท่องเที่ยวในค่ำคืน ปัญหาเดียวที่ทำให้ฉันรำคาญคือ ไม่มีไวไฟวให้ใช้ฟรีบริเวณบาร์หรือลอบบี้ซึ่งทำให้ฉันคิดว่าพวกเขาโลภจริงๆ

มันแย่พออยู่แล้วที่โรงแรมระดับหรูคิดค่าเข้าใช้อินเตอร์เน็ตเมื่อโรงแรมระดับ 2-3 ดาวเกือบทั้งหมดให้ใช้ฟรี แต่เราเข้าใจว่าเป็นแรงจูงใจให้มาพัก เพราะแขกส่วนใหญ่ของโรงแรมระดับหรูเป็นนักธุรกิจซึ่งไม่มีปัญหากับการจ่ายเงินเพิ่ม แต่สำหรับนักท่องเที่ยวธรรมดาที่อยากจะเช็คเมล์แค่วันละครั้ง หรืออาจจะหาข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารหรือผับสักแห่งหนึ่ง การไม่มีบริการ wifi ฟรีในพื้นที่สาธารณะเป็นการทำร้ายนักท่องเที่ยวอย่างเรามาก ยิ่งถ้ารู้ว่าต้นทุนเล็กน้อยขนาดไหนก็ยิ่งเสียความรู้สึก นี่คือนโยบายที่โรงแรม St. Regis ควรแก้ไข ขอถามฝ่ายจัดการถ้ามาอ่านคำวิจารณ์นี้ช่วยบอกยี่ห้อของหมอนได้ไหม กรุณาด้วย

เราชอบมากๆ แต่ลืมดูยี่ห้อก่อนเช็คเอาท์ไป แม้จะเป็นยี่ห้อที่มีเฉพาะในญี่ปุ่นเรายินดีซื้อข้ามประเทศเลยเพราะเรารักมันมาก ช่วยส่งข้อความส่วนตัวถ้าเห็นว่าเหมาะสมกว่าการลงกระดานข้อความไว้ เราจะขอบคุณอย่างมาก