เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,216 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
963
175
53
12
13
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
963
175
53
12
13
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 1,216 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 31 กรกฎาคม ค.ศ. 2013

ขนาดที่เล็กของโรงแรมนี้มีการให้การบริการที่ดีเยี่ยม คุณจะไม่ต้องรอการบริการ concierge การบริการรูมเซอร์วิสหรือการดูแลจากพนักงานของโรงแรม ห้องพักของเรามีขนาดกว้างขวางและเงียบสงบ (ห้องพักหันหน้าเข้าหาถนนไม่ใช่สถานีรถไฟ) และเหมาะสำหรับการพักผ่อนหลังวันที่วุ่นวายในเมืองที่วุ่นวาย เราได้เดินทางกับลูกชายอายุ 10 ขวบของเรา ในโรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกให้เขาเป็นอย่างดี เราได้มีตัวเลือกสำหรับความบันเทิงของเขาจากทั้งเครื่อง XBOX เพลย์สเตชั่น และนินเทนโด พร้อมกับข้อเสนอแนะในสิ่งที่เขาอาจจะสนใจดูและเยี่ยมชมจากผู้จัดการโรงแรม ที่พักมีทำเลที่ดีถ้าคุณวางแผนที่จะเดินทางโดยรถไฟหรือเดินเท้าเข้าไปยังตัวเมืองโตเกียว โรงแรมตั้งอยู่ในย่านธุรกิจจึงไม่มีทิวทัศน์ที่งดงามจากตัวโรงแรมเอง แต่เราก็ชอบที่จะนั่งที่เลานจ์ของโรงแรมแล้วดูรถไฟวิ่งเข้าออก กิจกรรมต่างๆ บนท้องถนนก็น่าชมเพื่อความบันเทิงเช่นกัน

1  ขอบคุณ MalibuLA
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 20 กรกฎาคม ค.ศ. 2013

ใบหน้ายิ้มแย้มและท่าทีพร้อมช่วยเหลือทำให้เรารู้สึกสบายใจ! มีคนมารอเราตรงประตูรถไฟที่สถานีโตเกียวและพาเราเดินไปที่โรงแรมช่างเป็นประสบการณ์ที่มีคุณค่ามาก ตอนแรกเรากังวลเรื่องการหาทางไปอยู่พอดีและด้วยบริการที่น่าชมเชยนี้ยิ่งทำให้เราเคลิบเคลิ้มเลย แม้ว่าจะเดินเพียง 5 นาทีแต่เราคงหาทางไปเองหรือทางออกไม่ถูกแน่ๆ ห้องพักน่ารัก (ทันสมัยมาก) และสะดวกสบายมาก

ขอบคุณ twa568
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 18 กรกฎาคม ค.ศ. 2013

พนักงานยอดเยี่ยมมาก!!!!!! ฉันสามารถร่ายยาวได้เรื่อยๆเกี่ยวกับพนักงานที่โรงแรมนี้ พวกเขาได้ทำสิ่งที่เหนือความคาดหมายให้กับพวกเราตลอดเวลา 6 คืนที่พักที่นี่สำหรับการฮันนีมูนของเรา พวกเขาให้ความช่วยเหลือดีมากๆ และพวกเราไม่เคยพบกับความเอาใจใส่เป็นรายบุคคลขนาดนั้นมาก่อน พนักงานหิ้วกระเป๋ารู้จักเมืองเป็นอย่างดีและมีคำแนะนำที่ดีเยี่ยมให้ในเรื่องอะไรก็ตามที่คุณต้องการ พวกเขาพูดภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี ห้องพักดีเยี่ยม ขนาดดี... เตียงกับหมอนสบายสุดยอด สะอาดมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำดี (สินค้าจาก L'Occitane) วิวทิวทัศน์ไม่ค่อยมีอะไรพิเศษ (หันไปทางรางรถไฟ แต่ไม่ต้องห่วงเพราะจะไม่ได้ยินเสียงรถไฟ) มีร้านอาหารดีเยี่ยมบนชั้น 7 ฉันแนะนำให้พักที่โรงแรม Four Season นี้!!!!

ขอบคุณ Cheryl G
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 15 กรกฎาคม ค.ศ. 2013

ฉันเพิ่งกลับมาจากการไปเที่ยวญี่ปุ่นเมื่อสองวันก่อนกับสามีและลูกสาวของฉัน ได้พักที่ Four Seasons Tokyo Marunouchi เป็นเวลาสี่วัน พนักงานใช้ความช่วยเหลือดี เป็นมิตร และมีความเป็นมืออาชีพ พวกเรามาถึงโตเกียวด้วยรถไฟชินกันเซ็นจากเกียวโต และพวกเขาก็ส่งพนักงานบริการมา (พูดภาษาอังกฤษได้ดี) รับพวกเราที่ชานชาลาที่พวกเราลงพอดี หลังจากนั้นพวกเราก็ตรงไปยังโรงแรมโดยที่ไม่ให้เสียเวลาแม้แต่นาทีเดียว และเริ่มการผจญภัยในโตเกียวภายใน 30 นาทีหลังจากที่ออกมาจากรถไฟชินกันเซ็น ครอบครัวและฉันชื่นชมสิ่งนี้ด้วยใจจริง

ห้องพักกว้างขวางและสะอาดสะอ้าน ไม่มีอะไรให้บ่นได้ มีขวดน้ำดื่มฟรี ผลไม้ และศูนย์ออกกำลังกายให้ใช้ได้ฟรีสำหรับแขกทุกคน แต่คงดีไปกว่านี้ไม่ได้เพราะวิวทิวทัศน์ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แต่ก็ขอไม่บ่น

แต่! สิ่งหนึ่งที่ทำให้พวกเราผิดหวังมาก นั่นคือบริการอินเตอร์เน็ตไร้สายนั้นฟรีแค่อุปกรณ์ของแขกที่มาพักสองเครื่องเท่านั้น สามีของฉันมีคอมพิวเตอร์เขาที่ใช้ตามเรื่องธุรกิจในฮ่องกงและพวกเราแต่ละคนก็มีสมาร์ทโฟนคนละเครื่อง ซึ่งฉันคิดว่ามันไม่ใช้เรื่องแปลกในครอบครัวยุคปัจจุบัน ทันทีที่คอมพิวเตอร์ซ่อมเสร็จ สามีกับฉันก็ยก iphone wifi ให้กับลูกสาว อย่างไรก็ตามนโยบายโรงแรมได้พิจารณาเรื่องนี้ไว้แล้ว ซึ่งก็มีทางออกเสมอนั่นคือคุณสามารถจ่าย 1000 เยนแล้วคุณจะสามารถให้อุปกรณ์ทั้งหมด 4 เครื่องต่อกับอินเตอร์เน็ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง พวกเขาช่างรอบคอบอะไรเช่นนี้ !!!!

พวกเราได้ไปที่ญี่ปุ่นหลายต่อหลายครั้ง พักที่โรงแรม 4 ดาว โรงแรม 5 ดาว โรงแรม 6 ดาวอย่าง Park Hyatt ทั้งหมดให้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สายในห้องพักฟรี แม้แต่โรงแรมที่พวกเราพักในเกียวโต เป็นโรงแรมเล็กๆแต่พวกเขาก็ให้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สายฟรีตลอด 24 ชั่วโมง เสถียรและทำให้อุปกรณ์ทั้งหมดเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา นี่เป็นครั้งแรกที่พวกเราได้พักที่ Four Season Tokyo พูดตามตรงถ้าพวกเรารู้เรื่องนี้ตั้งแต่แรก ก็คงจะไม่เลือกมาพักที่นี่ ฉันจะอธิบายอีกครั้ง พนักงานที่นี่ยอดเยี่ยมและน่ารัก ส่วนใหญ่ให้ความช่วยเหลือดีและมีความเป็นมืออาชีพ มีแต่นโยบายโรงแรมนี้เท่านั้นที่ทำให้พวกเราผิดหวัง โรงแรม Four Season ในฮ่องกงไม่ได้ฟรีในห้องพัก แต่อย่างน้อยก็ฟรีสำหรับอุปกรณ์สี่เครื่อง ฉันไม่เคยคิดมาก่อนว่า 1000 เยนจะสำคัญสำหรับ Four Seasons Tokyo Marunouchi มากขนาดนั้น

กลับมาที่การพักของพวกเรา สุดท้ายพวกเราก็ยอมและจ่าย 1000 เยนไป เป็นจำนวนทั้งหมด 3000 เยนสำหรับสามคืน แต่การเชื่อมต่อไร้สายก็น่าผิดหวังพอๆกัน เมื่อไหร่ก็ตามที่ฉันทิ้งโทรศัพท์มือถือไม่ได้ใช้ไว้ 10 นาทีหรือปิดมันไป ครั้งต่อไปที่เปิดมันขึ้นมาก็ต้องไปที่ setting และเชื่อมต่อ wifi ของ Four Seasons ใหม่ ฉันแค่ไม่เข้าใจ.... มันเปลืองค่าใช้จ่ายของโรงแรมมากจริงๆหรือในการที่จะให้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สายกับแขกที่มาพัก? นโยบายนี้ไม่อารยะเลย

สุดท้ายนี้เพื่อที่จะเป็นธรรมกับโรงแรม ทุกสิ่งทุกอย่างตลอดการพักของพวกเรานั้นยอดเยี่ยมมาก พนักงานดีเลิศตามที่ฉันย้ำมาตลอด อาหารในร้านอาหารโรงแรม "Ekki" นั้นอร่อยและบรรยากาศก็อบอุ่นสบาย และคุณ Yuuki san พนักงานที่ช่วยเหลือพวกเราเรื่องสัมภาระและพาพวกเราไปยังสถานีรถลีมูซีน อีกทั้งยืนกรานว่าจะไปส่งพวกเราถึงรถบัสอย่างปลอดภัย เป็นพนักงานที่ให้ความช่วยเหลือดีมากที่สุด ภาษาอังกฤษของเขานั้นดีเยี่ยม ร่าเริงมากและเป็นมิตร เป็นพนักงานที่มีอนาคตสดใส

ถ้าครั้งต่อไปครอบครัวฉันไปพักร้อนที่โตเกียวอีกซึ่งพวกเราจะไปแน่นอน และถ้าพวกเราพิจารณาจะพักที่ Four Seasons Marunouchi อีก ก็คงจะเป็นเพราะการให้ความต้อนรับของพนักงานที่เชิญชวนให้ไปพัก และพวกเราก็จะพยายามบอกกับตัวเองว่าไม่กี่พันเยนที่จ่ายไปสำหรับค่าอินเตอร์เน็ตไร้สายนั้นเป็นเงินบริจาคให้ทะนุบำรุงบริการนี้ มันจะมีความสุขกว่าที่จะคิดแบบนี้

1  ขอบคุณ BettyChan
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 14 กรกฎาคม ค.ศ. 2013

โรงแรม Four Seasons Marunouchi ได้ทำให้การไปพักร้อนสามสัปดาห์ที่แสนวิเศษทั่วญี่ปุ่นของพวกเราจบลงอย่างสมบูรณ์แบบ พวกเราเป็นคู่สามีภรรยาที่พาหลานสาวเดินทางไปรอบญี่ปุ่นเพื่อฉลองวันเกิดครบรอบ 16 ปีของเธอ โดยธรรมชาติแล้วพวกเราก็อยากจะให้เธอได้เก็บความทรงจำที่ดีในการเดินทางนี้ แต่พวกเราหารู้ไม่ว่ามาตรฐานการให้บริการและธรรมเนียมปฏิบัติแบบญี่ปุ่นจะทำให้เราปลาบปลื้มยินดีได้อย่างวิเศษได้ทุกช่วงเวลา ทั้งนี้โรงแรม Four Seasons ได้นำไม้เท้าวิเศษออกมาและกระหน่ำใส่พวกเราด้วยการบริการและการปรนนิบัติที่ทำให้เราประหลาดใจ การมาพักที่นี่เหมือนกับมีห้องชุดระดับ high-end มากๆในอาคารพักอาศัยราคาแพงที่มีการบริการที่ดีเยี่ยมให้เลือกได้ตามใจชอบ เพื่อที่จะเป็นธรรมกับสิ่งที่โรงแรมเล็กๆที่ดีเยี่ยมแห่งนี้ได้ทำ ฉันจะแบ่งการรีวิวของฉันออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ นั่นคือ พนักงาน ประสบการณ์ทางกายภาพ/ความงาม สิ่งอำนวยความสะดวก ทำเลที่ตั้ง และการบริการ

พนักงาน

ความยอดเยี่ยมของโรงแรมแห่งนี้เริ่มต้นและจบลงด้วยพนักงาน พวกเขายอดเยี่ยมจริงๆ เหล่าพนักงานมีวิธีที่จะทำตัวให้ไม่เกะกะคุณ แต่ในขณะเดียวกันก็ปรากฏตัวมาก่อนที่คุณจะรู้ตัวว่าคุณต้องการอะไร ซึ่งพวกเขาก็จะมอบสิ่งนั้นให้คุณก่อนที่คุณจะถามเสียอีก หลังจากนั้นเมื่อพวกเขาได้จัดการเรื่องของพวกเขาเรียบร้อยแล้วก็จะหายไปอย่างรวดเร็วเหมือนกับตอนที่ปรากฏตัวขึ้น ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะให้คุณได้พักอย่างสงบในโรงแรมพวกเขา มีโรงแรมคุณภาพดีที่มีการให้บริการยอดเยี่ยมอยู่มากมายทั่วโลกโดยเฉพาะในญี่ปุ่น แต่พนักงานที่ Four Seasons Marunouchi รู้ว่าจะทำให้คุณรู้สึกมีความสำคัญอย่างแท้จริงได้อย่างไร นั่นเป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคนอื่นๆ อีกอย่างพวกเขาพูดภาษาอังกฤษได้ดีอีกด้วย

ความสามารถด้านภาษาอังกฤษ:
อุตสาหกรรมด้านการบริการของญี่ปุ่นโดยทั่วไปแล้วจะไม่ได้ต้องการว่าต้องพูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาแรก พวกเรายอมรับว่านั่นเป็นการแสดงออกอย่างหนึ่งถึงการส่งเสริมวัฒนธรรมญี่ปุ่น แต่ที่โรงแรม Four Seasons พนักงานทุกคนพูดภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี และมีอีกจำนวนหนึ่งที่สามารถพูดภาษาอังกฤษของสหราชอาณาจักรได้อย่างสมบูรณ์แบบ แม้แต่พนักงานทำความสะอาดก็พูดภาษาอังกฤษ นั่นเป็นเรื่องที่ทำให้พวกเราสนใจเป็นอย่างมาก

ประสบการณ์ทางกายภาพและความงาม

ล็อบบี้:
ตามที่คนรีวิวคนอื่นได้บอกไว้ แผนกต้อนรับและพื้นที่สาธารณะของโรงแรมนั้นเล็กกว่าของโรงแรมอื่น โรงแรมบูติกเล็กๆแห่งนี้ให้ความรู้สึกเหมือนกับอาคารพักอาศัยราคาแพงมากกว่า ด้วยเช่นนี้บริเวณล็อบบี้จึงดูหรูหราด้วยเฟอร์นิเจอร์ดีไซน์หรูแต่เรียบง่าย โต๊ะแผนกต้อนรับเป็นเคาน์เตอร์เล็กๆ ตั้งอยู่ในมุมใกล้กับทางเข้า ซึ่งจะมีพนักงานหนึ่งหรือสองคนในชุดสูทสีขาวสะอาดคอยต้อนรับคุณ ที่นี่ไม่แสดงการดำเนิน “ธุรกิจ” โรงแรมอย่างโจ่งแจ้ง ซึ่งพวกเรามองว่ามีรสนิยมและให้ความรู้สึกที่หรูหรา การตกแต่งนั้นเห็นได้ชัดว่าได้แรงบันดาลใจมาจากญี่ปุ่น แต่ก็ทำในรูปแบบที่ทันสมัย สะอาดและสดชื่นโดยใช้เฟอร์นิเจอร์ที่มีดีไซน์เลิศหรู วัตถุดิบธรรมชาติ และฝีมือการทำเฟอร์นิเจอร์แบบมือฉมังอย่างเห็นได้ชัด จากนั้นลิฟต์ก็พาคุณขึ้นไปยังชั้นของคุณที่ถูกออกแบบไปในแนวทางเดียวกันแต่ท่วมท้นไปด้วยรายละเอียดอันมากมาย

ห้องสวีทของพวกเรา:
พวกเราได้เลือกห้องสวีทแบบพรีเมียร์ดีลุคส์ ห้องสวีทของพวกเราทั้งใหญ่และมีกว้างขวางซึ่งตรงกันข้ามกับล็อบบี้เล็กๆ ประตูเปิดเข้าไปเป็นพื้นที่ทางเข้าและห้องโถง ตามด้วยระเบียงทางเดินที่มีพื้นที่แต่งตัวและตู้เก็บเสื้อผ้าที่สวยงามซึ่งทำจากไม้สีบลอนด์อย่างดีจากพื้นถึงเพดานรวมไปถึงตู้เสื้อผ้าขนาดใหญ่ ลิ้นชัก กระจกเต็มตัวพับได้แบบสามชิ้น อีกด้านหนึ่งก็มีห้องน้ำซึ่งหันไปทางพื้นที่แต่งตัวให้ความสะดวกสบาย ห้องน้ำนั้นมีขนาดใหญ่มากซึ่งมีอ่างล้างหน้า ชักโครก ฝักบัวอาบน้ำ บริเวณอ่างอาบน้ำก็แบ่งแยกเป็นส่วนๆโดยผนังและประตูกระจกฝ้า ให้ความเป็นส่วนตัวในทุกบริเวณของห้องน้ำในขณะที่รักษาความรู้สึกใหญ่และโอ่โถงของห้องน้ำไว้ ห้องน้ำนั้นมีผลิตภัณฑ์สมุนไพรชั้นเยี่ยม และสิ่งของจำเป็นสำหรับการแต่งตัวของคุณผู้ชายและคุณผู้หญิงให้ด้วย มีผ้าคลุมอาบน้ำอย่างดี รองเท้าแตะผ้ากำมะหยี่ขนยาว ชุดนอน ชุดแบบญี่ปุ่นใส่สบายสำหรับเดินไปรอบๆห้องสวีทให้สำหรับทุกคนในครอบครัว

จากนั้นมาที่ตัวห้องพักอันน่าทึ่งกัน ด้านตามยาวด้านหนึ่งของห้องสวีทเป็นกำแพงแก้วราคาแพงที่มีวิวขอบฟ้าของเมืองซึ่งมีรถไฟหัวกระสุนชินกันเซ็นเลี้ยวไปมาอยู่ด้านข้าง ห้องสวีทนั้นกันเสียงอย่างสมบูรณ์จึงไม่ได้ยินเสียงรบกวนจากด้านนอกเลย นอกจากนี้ยังมีพื้นที่กว้างขวางสำหรับนั่งเล่น ซึ่งรวมไปถึงเก้าอี้ยาวเลิศหรู และเก้าอี้ (น่าจะเป็นแบบสแกนดิเนเวียน) นั่งสบายแต่ออกแบบมาอย่างดีเลิศสองตัว พื้นที่ดื่มชา กาแฟ เครื่องดื่มต่างๆที่มีเครื่องดื่มให้พร้อมสรรพ อีกทั้งมีอุปกรณ์และถ้วยโถโอชามที่จำเป็น มีโต๊ะเพรียวบางที่ติดกับและยาวไปตามกำแพงแก้วซึ่งมีช่องต่างๆที่ซ่อนไว้สำหรับอุปกรณ์เชื่อมต่อเครื่องใช้ไฟฟ้าที่คุณจะสามารถนึกได้ อีกทั้งยังมีเก้าอี้ออฟฟิศหนึ่งตัว กลายเป็นคอนโซลความบันเทิงด้วย HD ทีวี ขนาดใหญ่ติดกับผนังที่มีการเชื่อมต่อแบบปรับได้ซึ่งทำให้เราสามารถหมุนทีวีไปด้านไหนของห้องก็ได้ตามที่เราต้องการ ซึ่งสิ่งนี้ให้ความสะดวกสบายเมื่อหลานสาวฉันต้องการที่จะพักผ่อนก่อนที่จะเข้านอน เตียงนอนนั้นสบายมากๆ ครบครันด้วยผ้านวมและผ้าฝ้ายเนื้อแน่น นอกจากนั้นยังมีเต้าเสียบไฟฟ้าอยู่ตามจุดต่างๆอย่างสะดวกสบาย ซึ่งเป็นประโยชน์กับนักท่องเที่ยวในปัจจุบันที่แต่ละคนจะมีอุปกรณ์ใช้ไฟฟ้าที่ต้องชาร์จและรีชาร์จไฟตามจุดต่างๆที่พวกเขาต้องการจะไป

สิ่งอำนวยความสะดวกชั้นเจ็ด

ถึงแม้ว่าจะเป็นโรงแรมบูติกเล็กๆ แต่ Four Seasons Marunouchi ก็มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีเยี่ยม บนชั้นเจ็ดของอาคาร พวกเขามีโรงยิมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง มีสปาสำหรับผู้ชายและผู้หญิง พร้อมสรรพด้วยบ่อน้ำร้อน ฝักบัวอาบน้ำ พื้นที่สำหรับแต่งกาย บริเวณสำหรับแต่งองค์ทรงเครื่อง และพื้นที่สำหรับพักผ่อนสไตล์ญี่ปุ่นโบราณที่ออกแบบมาอย่างสวยสดงดงามเป็นที่สุด สปานั้นมีรายการทรีทเม้นท์ที่ดีเยี่ยมซึ่งสามารถรับการบริการได้ในห้องทรีทเม้นท์ส่วนตัวหรือในห้องสวีทของคุณเอง ชั้นเจ็ดนี้ยังรวมถึงร้านอาหารร้านหนึ่งและห้องน้ำชา บาร์และเลานจ์ที่มีวิวตระการตาและมีเฟอร์นิเจอร์ที่ประณีต ตัวเลือกอาหารเช้าก็มีชุดอาหารแบบญี่ปุ่น แบบอเมริกัน หรือจะสั่งแยกตามใจชอบก็ได้ ทั้งหมดนี้เยี่ยมยอดและเสิร์ฟที่โต๊ะในร้านอาหาร

ทำเลที่ตั้ง

เนื่องจากอยู่ห่างจาก Tokyo Central Station เพียงไม่กี่ก้าวพร้อมกับมีสายรถไฟทางไกลและรถไฟใต้ดิน รถเมล์ และรถแท็กซี่อยู่นอกประตูเลย โรงแรม Four Seasons Marunouchi อาจจะเป็นทำเลที่เข้าถึงได้ง่ายที่สุดในญี่ปุ่น เหมือนกับแมนฮัตตันกลางเมืองมากกว่าเป็นหมู่บ้าน ย่านกินซ่าที่โรงแรมตั้งอยู่ก็มีแถบร้านค้า ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยวมากมาย ซึ่งรวมไปถึง Imperial Palace and Gardens สถานที่ให้ความบันเทิงอื่นๆก็อยู่ห่างไปเพียงหนึ่งสถานีโดยการนั่งรถไฟใต้ดินหรือรถไฟ JR

การบริการ! การบริการ! การบริการ!

แทนที่จะใช้คำชมไปมากกว่านี้ในการอธิบายคุณภาพของการบริการของโรงแรมนี้ ฉันจะให้สองตัวอย่าง ซึ่งน่าจะอธิบายเรื่องราวได้ดี

ตัวอย่างที่ 1 (ปลื้มปิติยินดี):
ตอนที่พวกเราเดินทางไปถึง พนักงานเช็คอินได้ยินมาว่านี่เป็นทริปมาฉลองวันเกิดหลานสาว พวกเขาพูดว่าพวกเขาจะมอบเค้กให้ฟรี และถามว่าพวกเราอยากจะได้เค้กที่ไหนเมื่อไหร่ ภายหลังก็มีหญิงสาวที่เป็นมิตรคนหนึ่งมาที่หน้าประตูตามเวลาที่พวกเราขอไปให้จัดส่งเค้ก แต่มันมีมากกว่าเค้ก มีการ์ดวันเกิดที่เขียนด้วยมืออย่างสวยงามซึ่งพนักงานทุกคนในโรงแรมลงลายมือชื่อด้วยตัวเอง ลองจินตนาการความปลาบปลื้มของหลานสาวฉันที่ได้รับมันสิ หลังจากนั้นผู้หญิงคนนั้นก็ได้จัดเตรียมชุดอาหารเล็กๆที่สวยงามซึ่งรวมถึงเค้กหรูหราแต่งหน้าด้วยผลไม้สดและขนมอื่นๆ เสร็จแล้วเธอก็ขออนุญาตถ่ายรูปพวกเราสามคนซึ่งพวกเราก็ตกลง ตอนที่พวกเราเช็คเอ้าท์ พวกเขาก็สร้างความประหลาดใจให้กับหลานสาวเราอีกครั้งโดยมอบรูปถ่ายที่พิมพ์ออกมาใส่กรอบรูปญี่ปุ่นอย่างสวยงามพร้อมกับแนบการ์ดญี่ปุ่นอย่างดีที่มีลวดลายสีน้ำวาดมือและข้อความส่วนตัวอีกอันให้กับหลานสาวฉัน

ตัวอย่างที่ 2 (ไม่น่าจะเกิดขึ้นจริง):
เที่ยวบินขากลับของพวกเราเป็นตอนเย็น ก่อนที่พวกเราจะเช็คเอ้าท์ พวกเราได้เรียกแผนกต้อนรับให้จัดการเก็บสัมภาระของพวกเราไว้ในโรงแรมตลอดช่วงเวลาที่เหลือของวันในขณะที่พวกเราไปช็อปปิ้งและชมทิวทัศน์เป็นครั้งสุดท้าย พนักงานคนหนึ่งปรากฏตัวขึ้นตามเวลาที่กำหนดไว้พร้อมกับรถเข็นและจัดสัมภาระของพวกเราอย่างระมัดระวังโดยให้กระเป๋าที่มีสิ่งของแตกง่ายนั้นได้รับการป้องกัน เขาถามว่ารถไฟไปยังสนามบินของพวกเราออกเดินทางเมื่อไหร่ หลังจากนั้นเขาก็บอกเวลาว่าให้กลับมาภายในเมื่อไหร่เพื่อที่จะแน่ใจว่าสามารถขึ้นรถไฟได้ทัน ตอนที่พวกเรากลับมารับสัมภาระ คนอีกคนหนึ่งในชุดสุภาพสะอาดสะอ้านสวมถุงมือผ้าฝ้ายสีขาวก็ได้จัดเตรียมสัมภาระของพวกเราไว้บนรถเข็นที่เล็กและกะทัดรัดกว่าเดิม พวกเราคิดว่าเขาคงจะนำสัมภาระมาที่ทางเดินหรืออะไรแบบนั้น แต่ไม่ใช่เลย เขาต้องการที่จะแน่ใจว่าพวกเราขึ้นรถไฟได้ทันเวลา เขาเข็นสัมภาระของพวกเราอย่างมีน้ำใจผ่านเขาวงกตที่น่าสับสนของ Tokyo Central Station ใช้การ์ดรถไฟใต้ดินของเขาเองผ่านด่านเก็บเงินต่างๆ และไปส่งพวกเราถึงรถไฟ พอพวกเราจะขนสัมภาระ เขาก็ไม่ยอม! เขาจัดแจงวางสัมภาระในส่วนเก็บสัมภาระของรถไฟด้วยตัวเขาเอง เมื่อแน่ใจแล้วว่าพวกเรามีที่นั่งเขาก็โค้งคำนับ กล่าวขอบคุณแล้วจากไป โอ้ อีกอย่างหนึ่ง ที่ญี่ปุ่นเขาไม่รับเงินตอบแทนกันและเขาก็ไม่ขอด้วย นี่เป็นสิ่งที่เขาทำกันที่โรงแรมนี้ พวกเราทึ่งไปเลย!

ไม่แปลกเลยที่ Four Seasons Hotel Tokyo ที่ Marunauchi ติดอันดับ 1 ในรายการโรงแรมในโตเกียวของ TripAdvisor อยู่เสมอ! พวกเราจะบอกทุกคนที่รู้จักว่า ถ้าจะอยู่ในโตเกียวให้พิจารณามาพักที่นี่

ครอบครัวและฉันขอขอบคุณพนักงานที่ Four Seasons Hotel Tokyo ที่ Maranuchi ที่ทำให้คืนสุดท้ายของพวกเราในญี่ปุ่นเป็นคืนที่ดีที่สุดของพวกเราที่นั่น และที่ทำให้การเดินทางครั้งนี้ของพวกเราเป็นการเดินทางที่น่าจดจำและสงวนไว้ในดวงใจมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา

1  ขอบคุณ H H
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
ดูรีวิวเพิ่มเติม