เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ General Manager ของ โรงแรมเชอราตันแกรนด์ โตเกียวเบย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 29 พ.ย. 2012
Thank you very much for staying with the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel again, and we very much appreciate your valuable feedback on our services and facilities.
We really regret to know that we were not able to meet your expectations. We think it is very important for us to offer our guests clean and comfortable rooms, and delicious foods. Please accept our sincere apology for your unpleasant experience during your stay. Your comments will provide us with the opportunity to maintain and improve our level of services.
We certainly hope we can welcome you and your family back in the near future.