เราพัก 7 คืนในพูลวิลล่า ซึ่งเราจองกับทางโรงแรมโดยตรง และจ่ายเงินล่วงหน้าเอาไว้ตั้งแต่เดือนมีนาคมแล้ว ก่อนจะมา 3 วันเราโทรมาแจ้งแล้วว่าจะมาถึงวันที่ 2 มกราคม 2013 ซึ่งพวกเขาก็ยืนยันห้องกับเราเป็นมั่นเป็นเหมาะ แต่เมื่อเรามาถึงที่จุดเช็คอิน ปรากฏว่าวิลล่ายังไม่ว่าง ไม่มีเครื่องดื่มต้อนรับ ไม่มีผ้าเย็น ไม่มีของชำร่วยรับแขก การเช็คอินก็ต้องใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมง โดยพนักงานหญิงคนใหม่ที่ไม่รู้งานอะไรเลย จากนั้นมีพนักงานช่วยถือกระเป๋าพาเราไปส่ง แต่เขาก็พาเราไปอีกวิลล่านึง ในวันต่อมาเราย้ายไปที่พูลวิลล่าตามที่เราต้องการ หลังจากที่ต้องคุยโทรศัพท์กับพนักงานไปหลายรอบ ซึ่งวิลล่านั้นดูภายนอกมันก็โอเคดี แต่พอเข้าไปก็พบว่าที่นอนมันแข็งเอามากๆ เลย ไม่มีไฟให้ในห้องแต่งตัว และไฟในห้องน้ำก็เสีย ฝักบัวอาบน้ำก็เปิดไม่ได้ ก๊อกน้ำที่อ่างล้างมือก็รั่ว อ่างล้างมือเองก็รั่ว แล้วไหนว่าเป็นหินอ่อนทั้งหมดไง ไม่เห็นจะมีอะไรตรงกับในข้อมูลของโรงแรมเลย เราโทรศัพท์ไปเรียกช่างเพื่อมาซ่อมฝักบัวหลายครั้ง แต่กว่าที่พวกเขาจะมาก็ตั้งอีก 12 ชั่วโมงต่อมา มากัน 3 คน ใช้เวลาไป 1 ชั่วโมง วันต่อมาเราออกมาข้างนอกกัน พอกลับเข้าไปก็ปรากฏว่าหลานของฉันลื่นล้มในห้องน้ำ ขณะที่ก๊อกน้ำและอ่างล้างมือก็กลับมารั่วอีก โชคดีที่แกไม่เป็นอะไรมาก แต่ก็ทำเอาพวกเราหัวเสียไปเหมือนกัน เด็กๆ เพิ่งจะ 2 ขวบกับ 6 ขวบเอง เราโทรไปตามช่างมาอีก หลังจากที่คุยทางโทรศัพท์กันหลายครั้งเราก็เริ่มอารมณ์เสียและพูดไม่ค่อยดี จากนั้นมีช่าง 4-6 คนมาทำให้ และใช้เวลาซ่อมอีก 3 ชั่วโมงเพื่อซ่อมสิ่งที่มันซ่อมได้ ขณะที่เราออกไปข้างนอกกัน จริงๆ แล้วฉันว่ามันไม่ใช่เรื่องยากอะไรซักนิดเลย ดังนั้นสำหรับโดยรวมแล้ว ฉันถือว่าที่นี่บริการฉันแย่ไปหน่อย ทั้งๆ ที่ฉันจ่ายเงินจำนวนมากไปตั้งแต่สิบเดือนที่แล้ว เพื่อเข้าพักในพูลวิลล่า แต่ก็ต้องมาพบกับความผิดหวัง ต้องเสียเวลามานั่งตามช่าง นั่งรอช่าง ทั้งๆ ที่มันเป็นวันหยุด แบบนี้ใครจะไปรับได้ แถมออกบิลผิดมาให้อีก มันเป็นบิลสำหรับร้านอาหารตรงริมชายหาด ซึ่งจริงๆ แล้วมันเป็นบิลของโต๊ะถัดไป และราคามันก็มากกว่าของเราตั้ง 3 เท่า และอีกครั้งนึงก็เกิดขึ้นที่บาร์ที่อยู่ชั้นบน ออกบิลเครื่องดื่มมาให้ทั้งๆ ที่เราไม่ได้สั่งอะไรเลย โดยรวมแล้วฉันคงไม่มาพักที่นี่อีกแน่ เพราะยังมีที่อื่นที่ดีกว่านี้อีกมากมาย แถมถูกตังค์กว่าอีกด้วย ฉันขอแนะนำให้เลือกที่อื่นดีกว่าอีกเพิ่มเติม