ห้องพักสะอาด วิวสวย พนักงานต้อนรับบริการดีมาก การเดินทางก็สะดวก หากจะไปเดินเล่นชายทะเลก็ใช้เวลาไม่นาน สระว่ายน้ำก็สวยเล่นได้สบายใจ มีสระเด็กด้วย เฉพาะภายในโรงแรมก็มีจุดให้ถ่ายรูปเช็คอินเยอะแยะ แถมยังมีฟิสเนสให้ออกกำลังกายอีกด้วยเพิ่มเติม
HolidayInn.com
Booking.com
Booking.com
พนักงานอัธยาศัยดีมาก บริการดี โรงแรมสวย ทันสมัย ห้องพักสะอาด สระว่ายน้ำกว้าง เป็นตัวเลือกที่ดีในการเข้าพัก บรรยากาศดี สามารถขอยืมวีลแชร์ ไปใช้ทั้งภายในและภายนอกโรงแรมได้ อาหารอร่อย มีที่จอดรถ โรงแรมนี้พนักงานบริการดีมากจริงๆ
เรียน คุณ Theiceland
ขอขอบคุณที่เลือกพักผ่อนที่โรงแรมของเราครับ ดีใจที่ได้อ่านรีวิวที่มีพลังแบบนี้ครับ
ผมจะส่งผ่านคำชื่นชมไปยังทีมงานครับ โดยเฉพาะในส่วนของอัธยาศัยและการให้บริการจากทีมงานของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งครับ
หวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณลูกค้าอีกครั้งครับ
เดย์
ผู้จัดการทั่วไปฯ
gmcpp@chr.co.th
ผ้าขนหนูเหม็นเปรี้ยว อาหารเช้าแย่ข้าวผัดแข็งโป๊ก ไส้กรอกยังกับพลาสติก ถังขยะทุกห้องในห้องน้ำล็อบบี้ท่วมจนล้นลงพื้นแต่เช้าตรู่บ่งบอกว่าแม่บ้านไม่มาทำความสะอาดตั้งแต่เมื่อวาน พนง.เช็ดโต๊ะที่เลอะอาหารแล้วก็นำผ้าผืนนั้นไปเช็ดเก้าอี้ต่อ ทำให้ไม่อาจจะนั่งได้ เราต้องหาทิชชู่มาเช็ดเก้าอี้เอง อาจจะคิดว่าเราเรื่องมาก ใครไม่เชื่ออยากเสี่ยงก็ลองมาพักดูค่ะ
เรียน คุณ Phuanja
ขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ครับ
แม้จะเป็นเพียงหนึ่งคำแนะนำที่ทางโรงแรมได้รับ แต่ทางโรงแรมก็ไม่นิ่งนอนใจและจะนำไปปรับปรุงในส่วนที่ผิดพลาด และเรารับฟังข้อคิดเห็นส่วนตัวของคุณลูกค้าเสมอครับ
ทางโรงแรม ใช้บริษัทซักรีดที่ได้มาตรฐาน และมีการควบคุมคุณภาพก่อนที่จะส่งถึงมือลูกค้า ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว นี่เป็นครั้งแรกและครั้งเดียวที่เราได้รับคำแนะนำดังกล่าว แต่ก็ได้ประสานงานกับบริษัทซักรีดเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ
อาหารเช้าของเรา เป็นอีกหนึ่งจุดที่เราได้รับคำชื่นชมจากลูกค้าเสมอมา ซึ่งสามารถดูได้จากรีวิวอื่นๆประกอบ ทั้งในส่วนของข้าวผัด (ซึ่งโดยปกติการผัดข้าวให้ได้ดี ข้าวจะต้องไม่อ่อนและนุ่ม) ใส้กรอกซึ่งเราคัดใส้กรอกคุณภาพตามมาตรฐานของแบรนด์ (และเป็นหนึ่งในเมนูที่ได้รับความนิยมจากลูกค้า) ต้องขออภัยคุณลูกค้าถ้าทั้งสองเมนูไม่ถูกปากคุณลูกค้า อย่างไรก็ดี เรามีเมนูอื่นๆเพื่อเป็นทางเลือกที่หลากหลาย หรือกรณีที่คุณลูกค้าต้องการเมนูใดเป็นพิเศษ ทางโรงแรมมีพนักงานที่คอยช่วยเหลือและให้บริการอย่างเต็มใจครับ
ในส่วนของการทำความสะอาดโต๊ะ อย่างที่เรียนให้ทราบ แม้จะเป็นเพียงหนึ่งคอมเมนท์ที่ทางโรงแรมได้รับ แต่เจ้าหน้าที่ในส่วนที่เกี่ยวข้องก็จะนำไปปรับปรุงในส่วนนี้ครับ เช่นเดียวกับความถี่ในการทำความสะอาดห้องน้ำสาธารณะ ซึ่งโดยปกติเจ้าหน้าที่จะเข้าทำความสะอาดทุกๆ 20 นาที และจะได้เพิ่มความถี่ในช่วงที่มีลูกค้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก และเพื่อให้ทางโรงแรมได้ปรับปรุงแก้ไขอย่างถูกจุด ขอความกรุณาคุณลูกค้าส่งรายละเอียดผ่านทางอีเมลด้านล่าง ว่าถังขยะ "ทุกใบ" ที่คุณลูกค้าแจ้ง เป็นถังขยะในห้องน้ำชาย ห้องน้ำหญิง หรือว่าทั้งสองห้อง พร้อมระบุช่วงเวลา เพื่อประโยชน์ในการสอบถามพนักงานและแก้ไขได้ตรงจุดครับผม
ณ โอกาสนี้ ขออนุญาตชี้แจงผ่านรีวิวนี้ เพื่อประโยชน์ในการตัดสินใจของลูกค้าท่านอื่นๆครับ การตัดสินใจมาพักผ่อนที่โรงแรมของเรา ไม่ถือเป็น"ความเสี่ยง" ใดๆครับ ทางฝ่ายบริหารฯและทีมงานทุกคน พร้อมที่จะสร้างประสปการณ์ที่ดีให้กับผู้เข้าพักทุกท่าน ดังที่เห็นได้จากรีวิวอื่นๆ ทั้งทาง TripAdvisor เอง และผ่านช่องทาง Social Media ต่างๆ ขอขอบคุณที่มอบความไว้วางใจที่ดีเสมอมา จนทางโรงแรมได้รับรางวัล Travelers' Choice Award 2020
หากมีข้อสงสัยหรือคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้โดยตรงตามที่อยู่อีเมลด้านล่างครับ
ขอบคุณมากครับ
เดย์
ผู้จัดการทั่วไปฯ
gmcpp@chr.co.th
บริการดี เจ้าหน้าที่ทั้งหมดน่ารัก บริการจากใจ ยิ้มแย้มแจ่มใสทุกครั้งที่เจอ ห้องพักสบาย ชอบเตียงมากที่สุด นอนหลับสบาย บรรยากาศภูเขาดีมากๆ วิวดีทุกมุม มาพักครั้งที่ 2 เพราะประทับใจในห้องพักและการบริการ อบอุ่น เป็นกันเอง
เรียน คุณ NSutiwipakorn
ขอบคุณสำหรับรีวิวด้านบนครับ ยินดีที่ได้ทราบว่าคุณลูกค้าได้รับความประทับใจ ในการพักผ่อนที่โรงแรมของเราในครั้งนี้ครับ
มีโอกาสเดินทางมากระบี่เมื่อไหร่ ก็ยินดีต้อนรับอีกครั้งนะครับ
ขอบคุณมากครับ
เดย์
ผู้จัดการทั่วไปฯ
gmcpp@chr.co.th
การบริหารจัดการ เช่น แผนกต้อนรับเกี่ยวกับการแนะนำที่จอดรถ การจราจร หน้า รร.ยังวุ่นวาย การบริหารจัดการ บุบเฟต์ ทั้งเย็น และเช้า ควรเป็นคิว ที่ชัดเจน อย่างที่แผนกต้อนรับไปถามตั้งแต่เข้าพัก เพื่อให้ไม่วุ่นวาย ที่พักเงียบ เหมาะแก่การพักผ่อนค่ะ
เรียน คุณ kaew_anchalee,
ขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราครับ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำเรื่องที่จอดรถและการบริการบุฟเฟต์ในช่วงที่มีลูกค้าจำนวนมาก ซึ่งทางโรงแรมได้ปรับปรุงและแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ
หวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณลูกค้าอีกครั้งในโอกาสต่อๆไปครับ
ขอบคุณครับ
เดย์
ผู้จัดการทั่วไปฯ
Gmcpp@chr.co.th
ชอบโรงแรมมากครับ ตั้งเเต่ตอนเช็กอิน พนักงานต้อนรับให้บริการเป็นอย่างดี และ มีมาตรการเข้มโควิดใส่ใจลูกค้าที่มาเข้าพัก ในห้องสวย เรียบหรู ขนาดพอดี เตียงนุ่มสบายมากกกกกก ส่วนอาหารเช้า มีหลายอย่างให้เลือกเลย ทางพนักงานจะดูอย่างดี เพียงแค่บอกว่าอยากกินอะไร วิวร้านอาหารจะเป็นสระว่ายน้ำ กว้างน่าเล่นทีเดียว การตกแต่งของโรงแรมที่ล็อบบี้ สวยดีนะครับ แบบไทยๆ พนุมาน น้องภูผา ชอบการบริการของที่นี่มากครับ อีกอย่างตั้งอยู่ที่ใจกลางอ่าวนาง หาอะไรกินสะดวก เดินทางง่าย ราคาห้องเป็นมิตรมากครับ สำหรับลูกค้าคนไทยตอนนี้เลย ผมขับรถไปเอง มีที่จอดรถที่หน้าล็อบบี้เลยครับ .
เรียน คุณ sittiphonti
ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราครับ
ขอบคุณสำหรับรีวิวที่มีพลังครับ ดีใจที่คุณลูกค้าได้รับความประทับใจกลับไป ซึ่งผมจะส่งผ่านคำชื่นชมนี้ไปยังทีมงานทุกคนครับ
หวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณลูกค้าอีกครั้งครับ
เดย์
ผู้จัดการทั่วไปฯ
gmcpp@chr.co.th
