เรียน คุณ Momaum,
กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ ดีวาน่า พลาซ่า กระบี่ ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวังในเรื่องของการบริการของพนักงาน และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น ดีวาน่าเรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า
กราบขอบพระคุณอีกครั้ง ที่ท่านได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางโรงแรมหวังว่าคงจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ธีระศักดิ์ กาญจนจงกล
ผู้ช่วยผู้จัดการโรงแรม