เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (5,594)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 5,594 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
3,051
1,424
582
277
260
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
3,051
1,424
582
277
260
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว64 - 69 จาก 5,594 รายการ
รีวิวเมื่อ 22 กันยายน ค.ศ. 2020

การเดินทางไปสถานที่พักสะดวกสบาย มีให้เลือก2ทางด้วยกัน จะนั่งเรือสปีดโบ้ท หรือจะเดินขึ้นเขาไป
มันได้ความรู้สึกคนแบบกันจริง ต้องลองทั้งสองแบบ ผมลองมาแล้ว ชอบมากๆ ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วน มีสระว่ายน้ำเห็นวิวทะเล มีเรือคยักให้พาย มีฟิตเนส สปา ให้บริการ

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2020
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
2  ขอบคุณ YuthS11
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Voytek Klasicki General Manager ของ เซ็นทารา แกรนด์ บีช รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า กระบี่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2020

ขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านสละเวลามาแชร์ประสบการณ์การเข้าพักกับทางโรงแรมของเรา
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสดูแลท่านอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ
Management respond

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 20 กันยายน ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

บรรยากาศของโรงแรมดีมาก
โรงแรมตั้งอยู่บนหาดที่แยกออกมาส่วนตัวจากหาดอ่าวนางซึ่งเป็นสถานที่ที่สงบมาก

พนักงานต้อนรับดีตามมาตรฐานของโรงแรม
แต่ห้องพักที่เข้าพักสมควรที่จะปรับปรุงและขาดการดูแลรักษา
เราพักที่ห้อง pool villa 2021
กาแฟสดให้ห้องพักหมดอายุ ต้องแจ้งให้พนักงานต้อนรับทราบและไม่ได้เอากลับมาเติมอีกเลย
ไฟในห้องไม่ติด ต้องแจ้งพนักงานต้อนรับให้ส่งช่างมาตรวจสอบพบว่าเบรคเกอร์ไฟฟ้าทริป
น้ำหยดจากเพดานห้องนั่งเล่น จึงแจ้งช่างเข้ามาซ่อมแซมพบว่าท่อน้ำแอร์รั่ว
ก็อกน้ำของอ่างล้างหน้าในห้องน้ำไม่ไหลจึงถอดออกมาพบว่ามีตะกอนดินอุดอยู่ และมีน้ำรั่งตรงใต้สะดืออ่างล้างหน้า. ต้องแจ้งช่างเข้ามาแก้ไข
แต่วิวจากห้องพักและสระน้ำส่วนตัวสวยมากในขณะวันฝนตก

อาหารอร่อยมากทั้งในห้องอาหาร lotus และที่ the coast

สระว่ายน้ำใหญ่มีสไลเดอร์ แต่น่าจะเป็นระบบสระน้ำเกลือจะดีกว่านี้

วันกลับพายุเข้าเรือไม่สามารถเข้าไปรับได้เลยต้องเดินกลับผ่านทาง Monkey trail
ออฟฟิตที่นั่งรอสำหรับไปขึ้นเรือ ไม่ได้รับการดูแลรักษาสภาพเก่าและไม่มีพนักงานคอยดูแล

การช่วยเหลือทุกอย่างของพนักงานดีมาก และที่ชอบที่สุดในทริปนี้คือ กาแฟและของว่างใน the Club

โดยรวมอยากให้คะแนน 3.5 แต่ยังไม่ถึง 4 เพียงเพราะเราคาดหวังไว้สูงกว่านี้ในชื่อของ Centara Grand

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
1  ขอบคุณ Icykoko
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 7 กันยายน ค.ศ. 2020

วิวโรงแรมสวยเหมาะการครอบครัว รสชาติอาหารพอใช้ ดีบ้าง แย่บ้าง สดบ้าง ไม่สดบ้าง
พนักงานส่วนใหญ่ขาดความรู้ในการผลิตภัณฑ์ของโรงแรมตัวเอง การทำงานของพนักงานต่างคนต่างทำ ไม่ประสานงานกัน ถามอะไรก็จะงงกันตลอด มีรู้เรื่องไม่กี่คน สปาของโรงแรมบริการดี มีมาตราฐาน ควรจองรอบเรื่อขากลับตั้งแต่เช็คอิน ไม่งั้นรอบที่ต้องการจะเต็ม

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2020
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
1  ขอบคุณ Apicha P
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Voytek Klasicki General Manager ของ เซ็นทารา แกรนด์ บีช รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า กระบี่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 10 กันยายน ค.ศ. 2020

เรียน คุณอภิชา

ขอบพระคุณ คุณอภิชา ที่สละเวลาแจ้งประสบการ์ณการและปัญหาต่างๆในระหว่างเข้าพักที่ โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอร์ทและวิลลา กระบี่
ทางทีมผู้บริหารต้องขอโทษต่อเหตุการณ์และความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นตั้งแต่เข้าพัก และตลอดการดูแลที่ขาดตกบกพร่องในระหว่างพักกับโรงแรม ดิฉันในนามผู้บริหาร มีโอกาสได้พบคุณอภิชาพร้อมกับเพื่อนๆ หลายครั้ง ตลอดการเข้าพัก ดิฉันและพนักงานจำได้ดีว่าคุณอภิชาและเพื่อนๆน่ารัก และอัธยาศัย ดีมาก ซึ่งพวกเรารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง ที่ไม่สามารถทำให้คุณอภิชาและเพื่อนๆ พอใจกับการเข้าพักในครั้งนี้
รวมทั้งเหุตการณ์อื่นๆที่ท่านกล่าวถึง ดิฉันเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการ ดิฉันขอน้อมรับฟังข้อผิดพลาดที่คุณอภิชาพร้อมกับเพื่อนๆกล่าวถึง ทีมผู้บริหารได้พูดคุยกับพนักงานที่เกี่ยวข้องเพื่อทีจะหาแนวทางที่จะแก้ไขปรับปรุงให้ดีขึ้นต่อไป

ทางโรงแรมโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอร์ทและวิลลา กระบี่ ยืนยันว่าปัญหาต่างๆทางโรงแรมไม่ได้นิ่งนอนใจ และถูกแก้ไข เราจะจัดการอบรมข้อมูลต่างๆ privilege club ให้พนักงานทุกคนได้ทราบ และจดจำอย่างแม่นยำโดนเร็วที่สุด
ดิฉันและทีมงานขอให้ความมั่นใจอีกครั้งหนึ่งว่าเราจะปรับปรุงแก้ไขกับสิ่งที่เกิดขึ้นและจะจัดการกับสถานการณ์ต่างๆให้ดีกว่านี้
ท้ายที่สุดต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้งหนึ่ง และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านคงจะให้เกียรติ มาใช้บริการกับเราอีกในอนาคตเพื่อเป็นการเปิดโอกาสให้เราได้แสดงถึงการปรับปรุงการบริการที่ดีขึ้น
ทั้งนี้กรุณาติดต่อดิฉันโดยตรงได้ครับถ้าท่านมีโอกาสมาใช้บริการครั้งต่อไป

ขอแสดงความนับถือ

บุ้งกี๋ (Quality Manager)

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 31 สิงหาคม ค.ศ. 2020

คือนานๆออกมาเที่ยวครั้งแทบไม่ค่อยรีวิวอะไรเลยครั้งนี้ไม่ไหวจริงๆเรื่องความสวยของสถานที่ไม่ต้องบรรยายเยอะแม่งโคตรสวยอยู่แล้ว แต่วันนี้เรื่องคนล้วนๆ พี่ๆพนักงานที่นี้ดูแลดีมาก ตั้งแต่พนักงานรับเราขึ้นจากรถตู้มาลงเรือยิ้มแย้มพูจาดีมากเราขนาดเรามาขึ้นรถช้านิดหน่อยเนื่องจากเข้าห้องน้ำนานไปนิดแต่ก็ไม่มีสีหน้าไม่ดีเลยกลับเข้าใจเราด้วยซ้ำที่ต้องเข้าห้องน้ำ พอมาที่เรือก็ขึ้นเรือปกติพี่ๆทุกคนพูดจาดีแนะนำดี เข้ามาถึงที่โรงแรม พี่ๆหน้าFrontให้การต้อนรับเป็นอย่างดี เราก็ถามนั้นนี้โน้นมากพอสมควรเพราะไม่เคยมาจนแฟนเราบอกว่าเกรงใจเค้าแต่พี่ๆเค้าทุกคนเลยดีกว่าที่อยู่ด้วยยินดีที่จะให้คำแนะนำเราควรไปเที่ยวที่ไหนอะไรยังไงคือละเอียดมากๆๆๆๆ ที่พีคสุดคือเราลงมาจากห้องจะออกไปข้างนอกเรากับแฟนลืมแมสจะเดินกลับไปเอาเหมือนพี่ๆเค้ารู้ว่าเรือจะออกกลัวเราจะต้องวิ่งเหนื่อยพี่ๆเค้าเอาแมสส่วนตัวที่แกซื้อมาให้เรากับแฟนเลยจร้าๆๆๆน่ารักมากๆๆๆขอบคุณทุกๆคนเลยนะครับ พี่นะ พี่กิ๊ฟ พี่หนึ่ง พี่มิ้ว พี่มดแดง และพี่ๆทุกคน เราจะแนะนำเพื่อนๆพี่ๆมาที่นี้อีกแน่นอนมากกว่าความสวยของธรรมชาติก็คือการบริการจากบุคลากรคนนี้แหละครับแล้วพบกันใหม่

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
1  ขอบคุณ _R9193IH
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Voytek Klasicki General Manager ของ เซ็นทารา แกรนด์ บีช รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า กระบี่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 10 กันยายน ค.ศ. 2020

เรียน _R9193IH
ทางโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอร์ทแอนด์วิลล่า กระบี่ ขอแสดงความขอบคุณสำหรับคำชม เรารู้สึกเป็นเกียรติเป็นอย่างยิ่งที่แขกของเราพึงพอใจในการมาพักผ่อนในโรงแรมของเรา
เราจะนำคำชมนี้แจ้งกับพนักงาน เพื่อแสดงความขอบคุณที่ได้ดูแลแขกอย่างเต็มที่ เพื่อคงไว้เพื่อมาตรฐานในการดูแลแขกทุกท่านตลอดไป

ทางโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอร์ทแอนด์วิลล่า กระบี่ หวังว่าเราจะได้รับเกียรติในการกลับมาใช้บริการที่โรงแรมของเราในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ
/ ศุภธิดา พัทธมาศรี (Quality Manager)

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 31 สิงหาคม ค.ศ. 2020

ใครที่ต้องการที่พักเน้นบรรยากาศแบบส่วนตัว แนะนำที่นี่เลยค่ะ จี้มาครั้งแรกประทับใจทุกๆอย่างเลย ทั้งที่พัก การเดินทางมาโรงแรม บรรยากาศ สภาพแวดล้อม วิวทัศน์ ห้องพักสวยงาม การรักษาความสะอาดในโรงแรมก็ดีเยี่ยม ที่สำคัญพนักงานของโรงแรมน่ารักทุกคน รู้สึกอบอุ่นมาก ได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดี โดยเฉพาะพนักงานหน้าฟรอนต์ของโรงแรม อย่างพี่นะ พี่กิ๊ฟ พี่มิ้ว พี่หนึ่ง พี่มดแดง (เท่าที่จำได้นะคะ น่ารักมากๆ) ซึ่งเปรียบเสมือนประตูบ้าน ที่ต้องเจอเป็นลำดับแรก เลยประดับใจตั้งแต่แรกเลยค่ะ ขอขอบคุณทางโรงแรมที่บริการเป็นอย่างดี และจะกลับมาอีกแน่นอนค่ะ

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
1  ขอบคุณ Wassananam
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Voytek Klasicki General Manager ของ เซ็นทารา แกรนด์ บีช รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า กระบี่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 10 กันยายน ค.ศ. 2020

เรียน Wassananam
ทางโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอร์ทแอนด์วิลล่า กระบี่ ขอแสดงความขอบคุณสำหรับคำชม เรารู้สึกเป็นเกียรติเป็นอย่างยิ่งที่แขกของเราพึงพอใจในการมาพักผ่อนในโรงแรมของเรา
เราจะนำคำชมนี้แจ้งกับพนักงาน เพื่อแสดงความขอบคุณที่ได้ดูแลแขกอย่างเต็มที่ เพื่อคงไว้เพื่อมาตรฐานในการดูแลแขกทุกท่านตลอดไป

ทางโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอร์ทแอนด์วิลล่า กระบี่ หวังว่าเราจะได้รับเกียรติในการกลับมาใช้บริการที่โรงแรมของเราในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ
/ ศุภธิดา พัทธมาศรี (Quality Manager)

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม