เราไปถึงหลังพระอาทิตย์ตกดินแล้ว เนื่องจากรถทัวร์ของเรายางแบน การเดินทางไปดอนเดชจะต้องโดยเรือเท่านั้น มีผู้หญิงใจดีคนหนึ่งโทรไปถามที่แพน ซึ่งปฏิเสธไม่ยอมมารับเรา ไม่มีเรือไปส่งที่ดอนเดชตอนกลางคืน ทำให้เราต้องหาที่พักอื่นที่ดอนเดช
เราขอให้แพนช่วยขอเงินที่จ่ายล่วงหน้าคืนจากบริษัทนำเที่ยว พวกเขาปฏิเสธอย่างไร้เยื่อใย บอกว่าไม่มีบริการรับส่งหลังพระอาทิตย์ตกดิน ปล่อยให้ปัญหาตกเป็นของลูกค้า
ตัวอย่างที่เห็นได้ทั่วไปของการเติบโตครั้งใหญ่ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในลาวที่ให้ความสำคัญกับเงินมากเกินไป จนลืมมองเรื่องความพึงพอใจของลูกค้า
29
61
15
3
4
