senti que lo bueno es para los demas - Hotel Rural Palacio Guzmanes

En primer lugar mostrar nuestro pesar por no haber podido cumplir 100% el grado de satisfacción de nuestro cliente ,como es nuestra política, pero creemos que debemos aclararles los aspectos de su opinión , de manera que evite confundir a otros clientes y siempre pensando que esta opinión sea cierta y realmente así percibida por nuestro cliente y que no sea una opinión malintencionada e irreal que desvirtúan injustificadamente la imagen de los hoteles.
1-La supuesta mancha de coca-cola en el suelo, no es tal, ya que el suelo al ser un edificio del siglo XVII es de una baldosa hidráulica antigua y tiene algunas ligeras variaciones de color sufridas durante la rehabilitación por limpieza con ácidos y de pelusa creemos que no es cierto y que como máximo podría ser algo de tierrecilla de los muros de piedra interiores de la habitación, no obstante hemos extremado el cuidado de este detalle.

2-Respecto a la cerradura simplemente dejando la enorme llave puesta por dentro da la intimidad necesaria a la habitación, sin necesidad de inventos como colocar camisetas.
3-La puerta del balcón está perfectamente utilizable y nueva , lo único que hay que saber es que para comodidad de los clientes, existen puertas oscilo-batientes que se abren o de par en par o de arriba abajo para confort y quien no está al día en estas novedades o detalles piensan que la puerta tiene las bisagras rotas, en función de cómo giren la manivela.

4-Respecto a la ducha de hidromasaje , una vez probada ante la opinión de este viajero, solo hay que cerrar bien las puertas de la mampara para que no se salga el agua.

5- Respecto a la calidad precio de una cena a la carta, no tenemos nada que decir , todo el mundo sabe que no se puede comparar con un tapeo.

6-Respecto a las neveras , se encuentran en las habitaciones superiores aunque poco a poco se están colocando en las habitaciones estándar.

No obstante , para nosotros todas las criticas son constructivas e independientemente de la veracidad , nos enseñan cada día a mejorar y solicitamos a todos nuestros clientes actuales y futuros que durante su estancia nos comuniquen todos sus necesidades, porque nuestro equipo está a su disposición para que se lleven un grato recuerdo de nuestro hotel.
Saludos a todos.