เท้าความเมื่อปลายปี 2561 ทางเราได้มีการไปพักกับทางโรงแรมครั้งแรก เพราะได้ซื้อ Voucher ที่พัก จากงานไทยเที่ยวไทย มาทั้งหมด 15 คืน และได้มีการทยอยเข้าพักมาเรื่อยๆ ในช่วงแรกๆที่เข้าพัก ก็รู้สึกดีกับการบริการของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าเป็นอย่างมาก ในส่วนห้องพักก็ถือว่าใช้ได้ ห้องสวย สอาด เพราะเป็นโรงแรมเปิดใหม่
แต่เมื่อวานได้มีการเข้่าพักและได้ใช้ Voucher 2 คืนสุดท้ายที่เหลือ ทางเราได้ได้พบกับพนักงานต้อนรับ ซึ่งทางเราไม่รู้จัก น่าจะเป็นพนักงงานชุดใหม่ที่ทางโรงแรมรับเข้ามา ใน ขณะที่พี่ของเราไปเช็คอินท์ล่วงหน้า พนักงานส่วนหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ในเวลานั้นได้มีเหมือนการคุยกัน 2 คนในเรื่องอะไรก็ไม่ทราบได้ จนพี่เราเดินไปถึงเค้าเตอร์ก็ยังไม่มีทีท่าว่าจะหันมาสบตาหรือบอกให้พี่เรารอซักครู่ จนพี่เราต้องถามว่า" ไม่ทราบว่าสามารถเช็คอินทร์ได้หรือยังคะ" แต่สีหน้าและน้ำเสียงที่พนักงานท่านนั้นตอบกลับมา เป็นน้ำเสียงที่รู้สึกได้ว่าไม่ค่อยเป็นมิตร แล้วห้องที่จองก็ขอเป็นห้องใกล้ๆกัน แต่ปรากฎว่าได้ชั้นที่ 20 กับ 29 แต่ก็เข้าใจนะว่า ห้องคงเต็ม ก็ไม่เป็นไร ไม่ได้ติดใจอะไร แต่พี่เราอยากดูห้องที่เป็นเตียงแยกว่าจะสามารถนอนกับหลานอายุ 5 ขวบได้มั้ย พนักงานก็ทำท่าไม่พอใจ บอกว่าห้องยังไม่เสร็จ พี่เราก็บอกว่าไม่เป็นไร แค่อยากดูเตียงเท่านั้นว่าขนาดไหน ทางพนักงานก็ทำท่าและน้ำเสียงแย่มาก บอกว่า ห้องไม่เสร็จ พี่เราก็บอกอีกครั้งว่าเข้าใจว่าห้องไม่เสร็จแต่ไม่เป็นไร แค่อยากดูเตียง ทางพนักงานคนนี้ก็ยื่นกุญแจให้แบบสีหน้าไม่พอใจ ไม่มีการเดินมาส่งที่ลิฟต์ ไม่มีการไหว้ใดๆทั้งสิ้น ทั้งตอน Check in / Check out เป็นการบริการที่แย่มากๆ โดยเฉพาะกับแขกที่พักกับทางโรงแรมทั่งหมด 15 คืน แล้วยิ่งกว่านั้น ตอนที่ Check out พนักงานคนเดิมยังมาถามอีกว่าทางเรามี Voucher ตัวอื่นมั้ยที่สีฟ้าๆ เหมือนจะบอกว่า Voucher ที่ให้มาใช้ไม่ได้ อันนี้ยิ่งแสดงถึงความขาดประสบการณ์เข้าไปอีก Voucher ยังดูไม่เป็น และถามอีกว่าตอนซื้อมาซื้อในชื่อของใคร จะมาถามเพื่ออะไร พี่เราก็ใจเย็นมากๆ บอกกับพนักงานว่าก็ซื้อในชื่อพี่ และ Voucher นี่ก็คือ 2 ใบสุดท้าย ในชุดที่ซื้อมาทั้งหมด 15 ใบ นั้นหมายความว่าตลอดระยะเวลาที่ใช้ก็ไม่มีปัญหาใดๆ ไม่เข้าใจว่าจะมาถามเพื่ออะไร และสีหน้าก็เหมือนเดิม คือไม่มีการยิ้มแย้ม ไม่มีการไหว้ลาหรือขอบคุณที่มาพักกับทางโรงแรม นี่จะเป็นครั้งสุดท้ายแล้วที่จะพักที่นี่
ปล.ห้องที่พักคือ 2006 เข้าพักเมื่อวันที่ 10-11 มิถุนายน 2562

โรงแรมสวย ตึกดีไซน์แปลกเก๋ มีโค้ง มีว้าว สระว่ายน้ำเป็นตัวยู ไม่เหมือนที่ใด อาหารเช้าหลากหลาย ห้องพักดี ตบแต่งคล้ายเรียวกังญี่ปุ่น มองเห็นวิวทะเลชัดเจนดีมาก น่ากลับไปพักอีกถ้าไปธุระแถวศรีราชา โรงแรมเป็นทางเลือกที่ดี