วันนี้18/9/55เวลาประมาณ 9.00 น. ดิฉันในฐานะตัวแทนของโรงแรมในเชียงใหม่แห่งหนึ่ง ซึ่งจะจัดกิจกรรมเพื่อสร้างสรรสังคม คืนกำไรให้สังคม ซึ่งเรามีเจตตนาดี ได้โทรไปสอบถามทางศูนย์ เพื่อถามข้อมูล
ดิฉัน พูดว่า : ขอโทษค่ะพอดีทางบริษัทดิฉันจะพาผู้พิการทางหูไปดูการแสดงที่ศูนย์ ไม่ทราบว่ามีอัตราพิเศษ มั้ยคะ
เจ้าหน้าที่ศูนย์ บอกว่า : มีราคาเด็กนักเรียน
ดิฉัน ถามว่า : มีอัตราพิเศษสำหรับผู้พิการอีกมั้ย
เจ้าหน้าที่ตอบว่า : ==ตกลงจะ!!!ขอดูฟรีไช่มั้ย!!!
ซึ่งเป็นคำพูดที่ไม่น่าฟังและไม่ควรที่จะใช้กับลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ถามหน่อยค่ะว่าถ้าถ้าเป็นกิจการของท่านมีพนักงานบริการให้ข้อมูลแบบนี้มันถูกหรือไม่คะ จะมีใครมามั้ย
ทางพี่ดิฉันจึงโทรกลับไปสอบถาม มีผู้รับสายอ้างว่าเป็นผู้จัดการไม่ทราบว่าจริงหรือไม่คะ ชื่อคุณกนกวรรณ รบกวนฝากให้ช่วยอบรมพนักงานด้วยนะคะ และดิฉันคงไม่แนะนำลูกค้าโรงแรม หรือคนรู้จักไปใช้บริการแล้วค่ะ ซึ่งดิฉันโทรไปขอรายละเอียด มาหลายที่ Night Safari, Chiang Mai Zoo ก้อได้รับการตอบรับที่ดีไม่เหมือนที่นี่ค่ะ