ทางพราวภูฟ้ารีสอร์ทต้องขอขอบคุณและเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ท่านได้เข้ามาใช้บริการที่รีสอร์ทเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาและทางรีสอร์ทพึ่งได้ทราบถึงปัญหาต่างๆทีท่านไม่พอใจในการเข้ามาใช้บริการในครั้งนี้
ในส่วนของแผนกสำรองห้องพักที่แจ้งข้อมูลให้กับท่านและทำให้เกิดความไม่พอใจนั้นทางรีสอร์ทจะทำการปรับปรุงในการแจ้งข้อมูลและการจองห้องพักให้ดียิ่งขึ้น
และในเรื่องที่อาจมีคนเข้าไปภายในห้องพักของท่านนั้นเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมานานแล้วทางรีสอร์ทจึงต้องขออภัยในการที่จะหาคำตอบมาอธิบายได้ว่ามีใครได้เข้าไปในห้องบ้าง
แต่อย่างไรก็ตามนโยบายของรีสอร์ทได้อบรมและเข้มงวดกับพนักงานของรีสอร์ทเป็นอย่างมากอยู่แล้วว่าไม่ให้เข้าไปในห้องพักลูกค้าโดยไม่ได้ขออนุญาตจากลูกค้าโดยเด็ดขาด ซึ่งพนักงานของรีสอร์ทก็ได้ บฎิบัติตาม นโยบายของรีสอร์ทมาโดยตลอด
ท้ายนี้ทางรีสอร์ทต้องขออภัยในเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นพร้อมทั้ง รับคำ ติ- ชม ต่างๆมาปรับปรุงในการบริการให้ดียิ่งขึ้นและหวังว่าทางรีสอร์ทจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านในโอกาสต่อไป

ด้วยความนับถืออย่างสูง
ทนง ชัยศิริ
ผู้ช่วยผู้จัดการ

เรียน คุณฝนทิพย์
ในนามพราวภูฟ้ารีสอร์ท ขอขอบคุณท่านที่ได้ให้เกียรติมาใช้บริการกับเรา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงจะได้มีโอกาสได้รับใช้ท่านอีกในโอกาสต่อไปเร็วๆนี้ครับ