เราจองแพ็กเกจห้องพักรวมทริปดำน้ำ มาถึงโรงแรมประมาณ 14.40 และไปที่ Front desk , Guest Service agent ท่านที่ดูแลการ check in ของเราค่อนข้างไม่สุภาพ ไม่ยิ้มแย้มแจ่มใสเหมือนไม่เต็มใจบริการ พร้อมแจ้งว่าห้องพักล่าช้าและยังไม่ได้เริ่มทำความสะอาดเลยด้วยกิริยาไม่เหมาะสำหรับการให้บริการ จริงๆแขกจะรู้สึกโอเคกว่านี้มากนะคะหากชี้แจงด้วยท่าทีที่สุภาพกว่านี้ เรื่องห้องพักล่าช้าเราพร้อมเข้าใจ ดังนั้นรบกวนพนักงานท่านนั้นปรับปรุงการให้บริการด้วยค่ะ ดูเหมือนว่าน้อง Trainee ที่ช่วย check in จะสุภาพกว่าพนักงานอีก กลุ่มเราไม่เรื่องมากอะไรเลยนะคะ ง่ายๆ เรามาเกาะช้าง 3 ครั้ง เคยพักที่ AWA มาด้วย ทราบว่าเป็นเครือเดียวกันจึงคาดหวังว่าการบริการของพนักงานจะน่ารักเหมือนกัน ใช่ค่ะเราอาจจะยังไม่ดูโตหรือน่าบริการสำหรับพนักงานท่านนั้น แต่อยากให้นึกถึงความรู้สึกของแขกที่จ่ายเงินมาพักมากกว่านี้นะคะ ฝากแก้ไขด้วยค่ะ
P.S. คำว่า “จ่ะ” หรือกิริยาเหลือบตามองบนนี่ขอเถอะนะคะอย่าใช้กับแขกเลยเพิ่มเติม
1,127
438
93
29
22
