ได้อ่านรีวิวและคอมเม้นท์จากหลายๆท่าน ส่วนมากจะพูดถึงความไม่สะอาดของห้องพัก ผ้าปูที่นอนที่ไม่ได้เปลี่ยน ห้องน้ำมีกลิ่น และ ที่พูดถึงบ่อยมากๆคือสระว่ายน้ำที่ไม่สะอาด ไม่ทราบว่าสระว่ายน้ำมีการทำความสะอาดบ่อยมากน้อยแค่ไหนคะ แล้วจริงหรือไม่คะที่ไม่ได้เปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้แขกที่มาพักใหม่ ดิฉันจอง วิลล่าไว้ค่ะ กลัวจะมีปัญหา อยากไปแบบสบายใจค่ะ รบกวนขอคำตอบด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ
Dear Khun Tokyohotz
ในนามฝ่ายบริหารและพนักงานทุกท่าน ขอขอบคุณที่คุณ Tokyohotz ได้แสดงความสนใจต่อการเข้าพักกับโรงแรมครั้งนี้ โรงแรมขอเรียนว่าโรงแรมจะพัฒนาการบริการและอุปกรณ์อำนวยความสะดวกที่โรงแรมมีอยู่ให้เกิดความสุขต่อการเข้าพักของลูกค้าทุกๆท่านตลอดเวลา ความกังวลใจที่อาจเกิดขึ้นได้ขอเรียนว่า โรงแรมมีการจัดเตรียมอุปกรณ์เครื่องใช้ อาทิ ห้องพัก, ห้องอาหาร, อุปกรณ์กีฬาชายหาด ตลอดจนสระว่ายน้ำขนาดใหญ่ที่เตรียมไว้คอยบริการ เป็นการจัดเตรียมที่ดีและดูแลอย่างใกล้ชิดเสมอๆ ข้อคิดเห็นต่างๆจากลูกค้าโรงแรมจะเก็บไว้พิจารณาและพัฒนาการบริการที่คาดว่าจะดีที่สุดให้กับคุณลูกค้าทุกท่าน หวังว่าคุณ Tokyohotz จะได้รับความสุขความสะดวกสบายตลอดการเข้าพักที่โรงแรมกุยบุรีโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ทในโอกาสต่อๆไป
ขอขอบคุณครับ
นายมนูญ ยุทธนาวา
ผู้จัดการทั่วไป
มาพักที่กุยบุรีเป็นครั้งแรก เลือกพักที่นี่ด้วย review จากหลายๆเวป รู้สึกประทับใจตั้งแต่ก้าวแรกหลังจากเดินลงจากรถ พนักงานรีบวิ่งมาสวัสดี ราวกับว่าจะไม่ได้เป็นคนแรกที่จะได้ต้อนรับพวกเราแล้วรีบเชื้อเชิญให้เข้ามาที่ร๊อบบี้ เดินขึ้นบันไดร๊อบบี้ขั้นสุดท้าย เวลคัมดริ๊งก็มาถึงตัวแล้ว พอเดินไปถึงเคาน์เตอร์แจ้งว่าจองผ่าน agoda มาครับ กำลังงจะเปิดแอปเพื่อยืนยัน พนักงานก็แจ้งชื่อผมและรายละเอียดให้ฟัง..เปิดแอปไม่ทันเลย พนักงานอีกท่านไปยืนรอพร้อมจะยกกระเป๋าแล้ว นี่ความประทับใจแรกที่ผมเจอ ต้องบอกว่าเกินความคาดหมาย ห้องพักสะอาด สระว่ายน้ำสะอาด สถานที่สวยงาม อาหารอร่อย พนักงานผมให้ 5 ดาวเลยครับ ถ้าใครต้องการความสงบเงียบในการพักผ่อนอย่างแท้จริง มาที่นี่ไม่ผิดหวังครับ สำหรับทะเลที่นี่อาจไม่สวยไม่เหมาะแก่การเล่น สำหรับผม ผมมองว่าเป็นการกรองผู้มาเยือนด้วยธรรมชาติครับ โดยรวมผมชอบครับ และอยากแนะนำให้มาที่นี่ครับ สำหรับผู้ต้องการมาพลักผ่อนจริงๆ
Dear คุณชรินทร์
ในนามผู้บริหารและพนักงานโรงแรมกุยบุรีโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ท ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่คุณชรินทร์ให้ความสนใจและให้เกียรติกับโรงแรมในการเข้าพักครั้งนี้ ขอขอบคุณรีวิวและคำชมที่ให้ไว้กับโรงแรมกุยบุรีโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ทและพนักงานในการบริการ และหวังว่าคุณชรินทร์จะได้รับความสะดวกสบายตลอดการเข้าพักครั้งนี้ ฝ่ายบริหารและพนักงานทุกคนขอสัญญาจะพยายามรักษาและพัฒนาการบริการที่ดียิ่งๆขึ้นไป เพื่อความสุขกับการพักผ่อนของลูกค้าทุกท่าน โรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณชรินทร์และครอบครัวกับการกลับมาพักผ่อนที่กุยบุรีในโอกาสอันใกล้นี้ ขอขอบพระคุณอีกครั้งครับ
ขอแสดงความนับถือ
นายมนูญ ยุทธนาวา
ผู้จัดการทั่วไป
ทะเลกุยบุรีเป็นทะเลโคลน เล่นน้ำทะเลไม่ได้ ดูได้อย่างเดียว เหมาะสำหรับกินบรรยากาศเท่านั้น ไม่แนะนำให้มากุยบุรี ควรเลยไปบางสะพานเลย ตัวโรงแรมหาไม่ยาก จากถนนเพชรเกษมเข้าประมาณ 10 กิโลเมตร หน้าติดถนน หลังติดทะเล
Dear Khun Udom
ในนามผู้บริหารและพนักงานโรงแรมกุยบุรีโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ท ขอขอบพระคุณที่ให้ความสนใจและข้อติชมในการเข้าพัก โรงแรมขออภัยเป็นอย่างสูงที่คุณอุดมไม่สามารถเล่นน้ำทะเลได้อันเนื่องสภาพธรรมชาติของชายหาดและทะเลบ่อนอก แต่อย่างไรก็ตามโรงแรมพยายามที่จะหยิบยื่นความสุขทดแทนไม่ว่าด้านการบริการ สภาพความร่มรื่นของรีสอร์ท ความสะอาด และพร้อมสระน้ำที่สะดวกสบายในการรองรับคุณลูกค้าทั้งห้องพักส่วนตัวและพักกับครอบครัว หวังเป็นอย่างว่าคุณอุดมคงให้โอกาสกับโรงแรมในการต้อนรับพร้อมสมาชิกและครอบครัว ในโอกาสต่อๆไป
ขอแสดงความนับถือ
มนูญ ยุทธนาวา
ผู้จัดการทั่วไป
เป็นโรงแรมที่พวกเราเลือกในคืนส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ ที่ค่อนข้างสงบและเรียบง่ายค่ะ ตอนเช้าได้ใส่บาตรพร้อมกับแสงแรกแห่งปี 2015 ครอบครัวเรารู้สึกดีค่ะ พนักงานบริการดี ตินิดเดียวค่ะ สระน้ำไม่สะอาดเลย ควรเพิ่มมาตรการรักษาความสะอาดอีกหน่อยก็จะเพอร์เฟ็กมาก
Dear Khun MukkyMuk
ขอถือโอกาสนี้สวัสดีปีใหม่ 2558 อีกครั้งครับ. ขอขอบพระคุณที่กรุณาให้ขอเสนอแนะและคำติชมที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนาการบริการของโรงแรม ผู้บริหารและพนักงานทุกท่านขอแสดงความยินดีที่ครอบครัวและสมาชิกของท่านมีความสุขสบายและได้รับการบริการที่ดีพร้อมบรรยากาศโดยรอบของโรงแรม ซึ่งเป็นกำลังใจที่ดีในการต้อนรับและมอบเวลาดีๆที่โรงแรมกุยบุรีโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ทอีกครั้ง โรงแรมขอน้อมรับและปรับปรุงจากข้อแนะนำของท่าน เพื่อให้การบริการสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้นโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าตลอดทุกๆช่วงเวลาของการเดินทางมาประจวบคีรีขันธ์ ท่านจะเปิดโอกาสให้โรงแรมกุยบุรีโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ทได้ต้อนรับและมอบความสะดวกสบายทั้งห้องพักและมอบการบริการที่ดีอีกในโอกาสต่อๆไป
ขอแสดงนับถือ
นายมนูญ ยุทธนาวา
ผู้จัดการทั่วไป
เพิ่งจะมีโอกาสได้ไปกับครอบครัว หลังจากซื้อห้องไว้ตั้งแต่งานท่องเที่ยวไทยที่แฟชั่นไอร์แลนด์ เกือบจะครบปีพอดี ... ตอนซื้อก้อไม่ค่อยแน่ใจ แต่ดูจากรูปสวยดี ราคาก้อเหมาะสม เอาละตัดสินใจซื้อ
ผ่านมาเกือบปี จะหมดเวลาที่กำหนดไว้พอดี .. เลยโทรถามทางโรงแรมว่า พอจะเกินเวลาได้นิดหน่อยหรือไม่ เพราะจัดเวลาไม่ลงตัว ปรากฏว่า ได้ ... ก้อเลยไปซะเลย เกินเวลาไปสิบกว่าวัน อันนี้เป็นความประทับใจ ที่โรงแรมยังมีน้ำใจเลื่อนเวลาให้เรา
ขับรถไปเรื่อยๆ ก่อนจะถึงโรงแรม .. ใจก้อคิดไปว่า เอ๊ะ โรงแรมจะไหวมั้ย เพราะซื้อผ่านงานท่องเที่ยวหลายโรงแรม บอกตรงๆว่า ห่วยหมด พอถึงโรงแรม ดูภายนอก .. โอเคแฮะ ใช้ได้ พอเช็กอิน เข้าห้อง อืมม โอเคเลย ดีกว่าที่คาด (อาจจะคาดไว้ต่ำ ...) ทั้งสถานที่ สระว่ายน้ำ ห้องอาหาร .. ลงตัวครับ ภาษาอังกฤษเค้าว่า value for money
ส่วนการบริการโดยทั่วไป ก้อพอยอมรับได้ .. จะดูด้อยก้อตรงที่ว่า เวลาจะใช้บริการ ส่วนเสริมเช่น ยิม สนุ๊กเกอร์ ต้องตามหาคนนั้น คนนี้ ว่าใครเป็นคนรับผิดชอบในส่วนนี้ .. เพื่อจะให้มาเปิดห้อง เปิดไฟให้ ... แถมอีกหน่อย โต๊ะสนุ๊กเก่าไปหน่อย แถมในห้องก้อเหมือนไม่ค่อยได้ทำความสะอาด
พอเดินลงทะเล ... อุ๊แม่เจ้า ตัวอะไรไม่รู้ ยุงก้อไม่ใช่ เป็นแมลงตัวเล็กๆแยะมาก มาตอนเต็มไปหมด แถมกัดเจ็บเหมือนยุงอีกต่างหาก ทั้งเราทั้งภรรยาและทั้งคุณลูกชาย กลับขึ้นห้องมา ตัวลาย ย้ำว่าตัวลายครับ ลายไปหมด .. ตรงนี้ต้องขอเตือนทุกท่านว่า ถ้าจะมา เตรียมโลชั่นกันยุง กันแมลง และชโลมให้ทั่วนะครัว ไม่งั้นโดน ลายทั้งตัวแน่ๆ .. ขอตำหนิโรงแรมนิดนึง ว่าข้อมูลแบบนี้ ควรจะแจ้้งผู้เข้าพักล่วงหน้า เพราะจะได้เตรียมตัวกัน ซึ่งเรื่องนี้ ก้อไม่โทษว่าเป็นปัญหาทางโรงแรม เพราะดูเหมือนมันเป็นธรรมชาติ เนื่องจากว่า ไปลองเดินชายทะเลบริเวณอื่นแถบกุยบุรี เหมือนกันครับ แมลงแยะมาก กัดเจ็บ เหมือนกันทุกแห่ง ไม่แน่ใจว่า มีเป็นช่วงๆหรือมีทั้งปี ผมและครอบครัวเพิ่งไปมาเมื่อเดือนที่ผ่านมาครับ
น้ำทะเล ส่วนตัวผมว่าโอเคนะครับ น้ำใส .. ประเด็นคือ แมงกระพรุนแยะ หินแยะ ตรงโรงแรมเงียบดี ไม่ค่อยมีคน ก้อเป็นส่วนตัวดี มีปูเสฉวนให้จับแยะไปหมด ปลาตัวเล็กๆก้อมีให้เห็น ว่ายไปว่ายมา
รวมๆก้อใช้ได้ครับ หากจะมากันก้อเน้นเรื่องแมลงครับ ระวังกันหน่อย
Dear Khun Petcharat
ในนามผู้บริหารและพนักงงานโรงแรมกุยบุรีโฮเต็ลแอนด์รีสอร์ท ขอขอบพระคุณที่ได้ให้โอกาสโรงแรมกุยบุรีได้รับใช้ และที่สำคัญข้อติชมที่ทางโรงแรมได้รับจะนำไปเป็นกรณีที่ต้องเพิ่มเติมและแก้ไขเพื่อพัฒนาการบริการที่ดีในโอกาสต่อๆไป โรงแรมพร้อมที่จะดูแลห้องนันทนาการต่างๆที่ได้รับเป็นข้อติชมให้มากขึ้น และอนึ่งผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นได้ซึ่งเป็นปัจจัยภายนอกทางโรงแรมจะขอเพิ่มเติมและเป็นข้อมูลให้กับลูกค้าด้วยความเต็มใจเป็นกรณีๆไป และทางโรงแรมหวังว่าคงได้มีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาพักผ่อนกับทางโรงแรมอีกในอนาคตอันใกล้
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูง
นายมนูญ ยุทธนาวา
ผู้จัดการทั่วไป
