แม่บ้าน ทำงานแย่กว่าที่คิดไว้มาก ผ้าเช็ดตัว ทิ้งไว้ให้แค่ผืนเดียว สบู่ล้างหน้า หมดไม่เติม สบู่อาบน้ำ ที่เป็นเจล หมด ก็ไม่เติม ทิชชู่หมดก็ไม่เติม ต้องเดินไปขอเอง หรือต้องโทร ไปขอ รู้สึกว่าเรื่องพวกนี้ ไม่จำเป็นต้องบอก ถ้าหมดควรจะเติมให้เลย แล้วมีอยู่วันนึง ยังไม่ทันจะออกจากห้อง แต่แม่บ้านเปิดประตูเข้ามา เพื่อที่จะขอทำความสะอาดห้อง ทำให้ต้องรีบออกจากห้อง และวันสุดท้าย มีคนเดินมาเคาะห้อง แล้วถามว่าจะ check out กี่โมง ทั้งๆที่เรากำลังจะเช็คเอาท์อยู่แล้วและรู้เวลาอยู่แล้วว่าควร check out กี่โมง ดูลักษณะคล้ายเป็นหัวหน้าแม่บ้าน ทำให้รู้สึก ว่า แม่บ้านที่นี่ไม่มีมารยาทเลย

ควรปรับปรุงในส่วน ของการบริการในแผนกแม่บ้านให้ดีกว่านี้ จากประสบการณ์ครั้งนี้ รู้สึกว่าแม่บ้านไม่ค่อยมีความเป็นมืออาชีพ ถ้าเทียบกับโรงแรมในระดับเดียวกัน ที่เคยไปพักมา และการสื่อสารบนTagห้อยประตูห้องก็แย่ เพราะไม่ได้รับ reward อย่างที่เขียนไว้ ที่แจ้งไว้ว่า ถ้าไม่ทำห้องจะได้ reward เป็นส่วนลด ก็ไม่ได้รับตรงส่วนนี้ แถมแม่บ้านก็ไม่เข้าใจป้ายห้อยประตูอันนี้อีกด้วย

สรุปควรปรับปรุงแม่บ้าน และการสื่อสารป้ายห้อยประตูให้แม่บ้านเข้าใจ เพราะไม่ได้รับRewardsจากการยกเว้นการทำความสะอาดห้องที่แจ้งไว้บนป้ายห้อยประตูส่วนนี้

และรู้สึกว่าโปรแกรม World of Hyatt ไม่ได้ทำให้แตกต่างใดๆ จากการเข้าพักปกติเลย แถมการบริการจากแม่บ้าน ก็แย่อีกด้วย ส่วน Reward จากการห้อยป้ายที่ไม่รับบริการทำความสะอาดห้อง ก็ไม่ได้รับReward ในส่วนนั้น สรุปว่าโปรแกรม World of Hyatt ไม่ได้ช่วยอะไรดีขึ้นมาเลย

.