ชอบทุกอย่างที่นี่ไมมีอะไรผิดหวังเลยไปพักที่หัวหินและที่สมุย ดี พนักงานมีมารยาท ให้เกียรติคนไทย แขก ฝรั่งคนไทยต้อนรับเท่ากัน
จองแบบclub。มีอาหารให้กินทั้งวันของที่ซื้อมาไม่ได้กินเลยเพราะใยclubของเยอะมากทั้ง นำ้มะพร้าว strawberry mango watermelon smoothie milkshake Americanoประทับใจมากpremiumสุดๆเพิ่มเติม
Hotels.com
eDreamsExpedia.com
มีมาตรการด้านความปลอดภัย
เป็นการมาพักทะเลครั้งแรกและเป็นครั้งแรกที่ประทับใจมาก ห้องพักสวยมากเปิดม่านตอนเช้ารุ่งบรรยากาศดีมากเลยคะ เห็นทะเลมรกตสวยงามมากเลยคะ การบริการจากพนักงานก็เป็นการเองมากๆเลยคะ รู้สึกถึงความอบอุ่นเหมือนอยู่บ้านตัวเอง พนักงานมีความใส่ใจ ทักทายตลอดเมื่อพบเจอ
ได้มีโอกาสไปพักหนึ่งคืนด้วยการแลกคะแนนสะสม IHG rewards
แม้จะมีอุปสรรคด้านฝนฟ้าคะนอง ฝนตกตลอดการเข้าพัก ตก ๆ หยุด ๆ
แต่ก็ยังคงมีความสวยงามในหลาย ๆ จุด
ห้องพักดีมาก ๆ บรรยากาศดี
อาหารเที่ยง เย็น เช้า รสชาติดีทุกมื้อ
พนักงานบริการดีมาก
โดยเฉพาะ
Khun Seen
Khun Mam
Khun Aeh
ยิ้มแย้มแจ๋มใสให้การช่วยเหลือดี
เรียนคุณ Chayot P,
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการเขียนรีวิวในทริปแอดไวเซอร์ให้กับทางรีสอร์ท ทางเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณChayot Pเข้าพักในรีสอร์ทของเรา และดีใจที่ได้รับทราบว่าการบริการของเรา รวมทั้งที่ตั้ง บรรยากาศ อาหาร มารยาทของพนักงานและวิวของรีสอร์ทเป็นที่น่าพึงพอใจ ถึงแม้ว่าอากาศจะไม่ค่อยดีนัก แต่พนักงานของเราทุกคนรู้สึกยินดีที่ได้ต้อนรับและบริการแขกผู้เข้าพักทุกท่าน ทางเราจะแบ่งบันข้อคิดเห็นที่ดีนี้ ให้กับพนักงานของเราได้รับทราบเพื่อเป็นกำลังใจและรอยยิ้มให้กับพนักงานของเราต่อไป โดยเฉพาะ คุณซีน คุณแหม่ม และคุณแอ๊ะ พวกเขาจะมีความสุขที่ได้รับคำชื่อชมนี้ อย่างไรก็ดีทางเราจะนำข้อคิดเห็นของท่านไปพัฒนาการบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นไป สุดท้ายนี้ต้องขอขอบคุณคุณ Chayot P อีกครั้งหนึ่ง และทางเราหวังว่าคงมีโอกาสได้ต้อนรับและให้บริการท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้
ด้วยความเคารพ
Guest Experience Team
เป็นรีสอร์ตที่สวยมาก ทั้งห้องพักและการบริการ ไม่ว่าจะใครก็ตามถ้ามาที่นี่ต้องมีความสุขมากๆๆ
เรามาแจงกันให้ดู
1 ห้องพัก ความสะอาด 10/10
2 ห้องพักตกแต่งได้สวยมาก 10/10
3 การบริการของพนักงานทุกแผนก 10/10
4 คลับอาหารและเครื่องดื่ม 10/10
5 วิวจากทุกจุดของรีสอร์ต 10/10
6 คุณภาพอาหารเช้า 10/10
ไม่มีที่ติจริงๆๆ
โดยเฉพาะคุณฟองเบียร์ ดูแลแขกดีมาก
ทีมงานของรีสอร์ต บริการลูกค้าได้ดีเยี่ยมเป็นเลิศ
ไม่ว่าจะหงุดหงิดมาจากที่ไหน เจอวิวเจอพนักงานของบ้านตลิ่งงามเป็นต้องยิ้ม
ปริมหลงรัก ทุกอย่างที่รวมลงเป็นอินเตอร์คอนบ้านตลิ่งงามในทุกวันนี้
***************ถ้าไม่มาถือว่าพลาด*************
เรียนคุณ คอมเม้นต์เตเตอร์โฮเทล
ในฐานะตัวแทนของพนักงานอินเตอร์คอนติเนลตัล รีสอร์ทเกาะสมุย ดิฉันในฐานะ ผู้จัดการทั่วไป ต้องขอขอบพระคุณ ที่ท่านได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพัก และชื่นชมเกี่ยวกับการให้บริการของทางรีสอร์อท ทุกๆครั้งที่ทางเราได้ทราบว่า การให้บริการของเรานั้นเป็นที่ประทับใจและได้สร้างประสบการณ์ที่ดี และน่าจดจำให้กับแขกผู้เข้าพัก และ ครอบครัว เป็นเหมือนสิ่งตอบแทนที่มีค่า และสะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จในการทำงาน พนักงงานทุกคนได้รับทราบถึงความคิดเห็นและคำชมของคุณ พวกเราทุกคนมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของช่วงเวลาที่ประทับใจของคุณ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า เราจะได้มีโอกาสรับใช้คุณในเร็วๆ นี้อีกครั้ง
ฟองเบียร์ ณรรฐนรรณกร ยินดีทรัพย์
ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้่า
เราไปพักเพราะอ่านรีวิวแล้วพบว่าสงบเงียบเหมาะกับคู่รัก แต่พอไปถึง เจอพนักงานขับรถทำหน้าแบบไม่เต็มใจบริการ ยกกระเป๋าจากท้ายรถวางกระแทกกับพื้นอย่างแรง ล้อกระเป๋าของเราแตกเลย พนักงานบริการก็ทำหน้าแบบเฉยๆ จริงๆตามที่เราอ่านรีวิวมา บอกว่าบริการดีเลิศ แต่เราเจอแบบ แย่สุดๆ พนักงานทุกคนทำงานแบบหุ่นยนต์ ไม่มียิ้มแย้ม ทักทาย ไม่มีแม้แต่จะยกมือไหว้ทักทาย เราพักคืนเดียว แฟนก็เปลี่ยนโรงแรมเลย ทางโรงแรมควรจะอบรมพนักงานให้มากกว่านี้
เรียนคุณ psermsak2000,
ก่อนอื่นดิฉันต้องขอประทานโทษด้วยค่ะ ไม่มีอะไรที่น่าผิดหวังสำหรับพวกเราไปกว่า การทำให้แขกผู้มีอุปการคุณของเราต้องผิดหวังกับการบริการ
ขอขอบพระคุณมากค่ะสำหรับการเขียนรีวิวในทริปแอดไวเซอร์เพื่อให้ข้อเสนอแนะดีๆเพื่อพวกเราได้นำไปปรับใช้ พัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น
ทางโรงแรมมีการอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง เรามีการบันทึกการอบรม ทั้งการอบรมผ่านระบบอินเตอร์เนตและอบรมโดยบุคลากรภายในแผนก ถึงแม้ว่าเราจะพยายามเต็มที่เพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดกับแขกทุกท่าน ในบางครั้งเราก็ผิดพลาด พนักงานไม่ควรมีอากัปกิริยาที่ไม่สมควร พนักงานควรที่จะระมัดระวังดูแลรักษาทรัพย์สินของแขกทุกท่านอย่างเต็มความสามารถ ดิฉันขอประทานโทษด้วยค่ะต่อเรื่องที่เกิดขึ้น
ท่านสามารถติดต่อดิฉันได้ทุกเวลาทางอีเมล์ ดิฉันยินดีที่จะติดต่อกับท่านเป็นการส่วนตัว อย่างน้อยเพื่อชดเชยและขออภัยต่อความผิดพลาดของทางรีสอร์ท
แจ้งให้ดิชั้นทราบได้เสมอนะคะ ถ้าท่านจะกลับมาท่องเที่ยวสมุย ดิฉันสามารถต้อนรับและช่วยเหลือเรื่องใดๆที่เกี่ยวกับโรงแรมที่พักของเรากับท่านได้
ด้วยความเคารพ
ภัทรานิษฐ์ ภวัตพงศ์
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
patranit.pawattapong@ihg.com
พนักงานเช็คอิน ให้การตอนรับดีมาก วิวจากห้องที่เราพักวิวสวยงามมาก พนักงานของโรงแรมที่เราเดินผ่านสวนใหญ่จะยกมือไหว้ตลอด โรงแรมค่อนข้างกว้าง มีสระว่ายน้ำหลายสระ มีห้องฟิตเน็ตที่มองเห็นวิวทะเลที่สวยงาม และมีกิจกรรมทางน้ำหลายๆๆอย่างให้เล่น เตียงนอนและหมอนนุ่มมาก ถ้าไปสมุยอีกครั้ง ที่นี่เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆๆ สำหรับเรา
เรียนคุณ M_Tiew,
ขอขอบพระคุณมากค่ะสำหรับการเขียนรีวิวในทริปแอดไวเซอร์ให้ทางรีสอร์ท
เป็นโอกาสที่ดีมากๆเลยค่ะที่มีโอกาสได้ต้อนรับคุณเข้าพักในรีสอร์ทของเรา ดิฉันมีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้รับทราบว่าการบริการของเรา รวมทั้งที่ตั้ง บรรยากาศ มารยาทของพนักงานและวิวของรีสอร์ทเป็นที่น่าพึงพอใจแด่ท่าน พนักงานของเราทุกท่านรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับทราบข้อคิดเห็นที่สร้างพลังใจและรอยยิ้มให้กับพนักงาน ดิฉันจะนำข้อคิดเห็นของท่านไปปรับปรุงให้บริการของเราพัฒนายิ่งขึ้นไปค่ะ
ทางโรงแรมเน้นการพักผ่อนที่เป็นส่วนตัว ห้องพักหรูหราและสะดวกสบาย วิวพระอาทิตย์ตกดินที่นี่สวยมากค่ะ ท่านคงได้มีโอกาสสัมผัสและทราบว่าพระอาทิตย์ตกดินของเรา ทำไมถึงได้ระบุอยู่ในหนังสือของนิวยอร์คไทม์ 1,000 สถานที่ที่ต้องไปเยือนก่อนคุณจะเสียชีวิต ดิฉันมีความยินดีที่ได้แบ่งปันความสุขในการพักผ่อนแด่ท่านค่ะ
ท้ายที่สุดนี้ขอขอบคุณคุณ M_Tiew อีกครั้ง่หนึง หวังว่าคงมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้
ด้วยความเคารพ
ภัทรานิษฐ์ ภวัตพงศ์
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
