บรรยากศดีมากค่อนข้างอยู่ลึกห้แงพักเก่าไปหน่อยแต่ยังพอรับได้ห้องพักค่อนข้างไกลจากจุดต้อนรับจึงต้องสั่งอาหารไม้สะดวกในการเดินทางออกจากห้องเหมาะกับการมาพักผ่อนเป็นที่สุดแต่เงียบไปหน่อยเหมาพแก่การนอนเป็นที่สุด

เดือนก่อนไปพักกับครอบครัว
จองห้องพักกับโรงแรมนี้ไปเข้าไปตอนแรกดูดี พนักงานต้อนรับพูดจาสุภาพ พนักงานบอกยุงเยอะแต่มีมุ้ง แต่มุ้งขาดรูใหญ่มาก เราเองเป็นคนมองข้ามเตรียมยากันยุงไปเพราะมีลูกน้อย เลยไม่ได้ถ่ายรูปไว้ เข้าห้องน้ำอุ่นไม่ไหล อ่างน้ำใช้ไม่ได้ แจ้งโรงแรม ส่งช่างงมาซ่อมสักพัก ซ่อมไม่ได้ พนักฃานต้อนรับโทรมาขอให้เปลี่ยน เราทานข้าวอยู่ในห้อง เพราะสั่งRoom service มา เลยบอกว่าทานข้าวอยู่ ทานเสร็จจะโทรไป หลังทานเสร็จ โทรไปแจ้งแต่ต้องรอนานกว่า30นาทีกว่าพนักงานจะมา พอมาถึงพยักงานที่มาส่งเช็คน้ำในห้องให้แต่น้ำอุ่นก็ไมาไหลอยู่ดี พนักงานตามข่างช่างมาอีก แต่จุดนั้นเราไม่พร้อมที่จะอยู่ต่อเพราะถ้าเป็นเช่นนี้พ่อแม่สามีที่อายุเยอะก็อาบน้ำไม่ได้ เวลานั้นสามทุ่มกว่า อต่ยังรอต่อไปสามีเช็คน้ำเพื่อเปิดใส่อ่างแต่สามีบอกคงต้องรอยันเช้าน้ำถึงจะเต็มอ่าง เราเลยบอกไม่เอาแล้วจะย้ายโรงแรมพนักงานโทรมาบิกจะให้ย้าย ไปอีกpropertyนึงแถมพนักงานช่างมาหาเราบอกว่า พี่เปิดน้ำเป็นไหมน้ำก็ไหล โหหหหห..ขึ้นเลย เราบอกก็ไปถามพนักงานคุณสิ เค้าเป็นคนเช็คและตามคุณมาอย่ามาใช้คำพูดแบบนี้กับลูกค้า เราบอกขอย้ายโรงแรมทันที ไปที่Front ถามเรื่องเคลมค่าห้อง เค้าบอกให้แจ้ง...ที่เราจองมา แล้วทางโรงแรมจะเดินทางให้สรุปทางเวปที่เราจองแจ้งว่าโรงแรมไม่ยอมคืนเพราะบอกว่าอัปเกรดห้องให้เราแล้วน้ำก็ไหลเพราะเข้สไปเช็คหลังเราเช็คเอ้าท์ออก เวปท่จอฃพยายามเขรจาให้สุดท้ายไม่เป็นผล เราโทรไปเอง พยักงานบอก ห้องที่เราจอฃเป็ยราคาพิเศษ คืนเงินไม่ได้ เพราะเป็นแบบnon refunable ถ้าบอกแบบนี้เราเข้าใจแบบ พูดกับเราอย่างไปพูดกับเวปอย่างหาว่สบบอกเราว่า แจ้งอัพเกรดห้องไปแล้วเราไม่เอาเอง แถมเจ้งอีกว่าบอกเราแล้วว่าคืนเงินไม่ได้ ทั้งที่จริงแล้วบอกอีกอย่าง ว่าจะให้ย้ายไปอีกที่เป็นครั้งที่2ไม่ได่แจ้งว่าเป็นการอัพเกรดอีกทั้งยังบอกว่าให้แจ้งทางเวปและจะดำเนินการคืนเงินให้ เราผู้ได้ข้อมูลมาโทรไปเจรจา แค่อยากให้ทางเรงแรมรับผิดชอบบ้สงเพราะราคาห้องพักก็ไม่ได้ถูกเพราะเราจองห้องสำหรีบครอบครัว พนักงานกลับบอกว่าถ้าจะอาบน้ำน้ำอุ่นต้องเปิดทิ้งไว้15-20นาที คืออะไร เปลี่ยนห้องแรก เข้าไปห้แงที่2แอร์เย็ยแต่ทำไมไม่เช็คน้ำ แถมบอกว่าถ้าจะแช่อ่างต้งอรอชั่วโมงนึง มันคืออะไร เราก็แย้งไปจนพนักงานจนมุมในความผิดพลาดขของโรงแรม บอกว่าจะแจ้งผู้บริหารเพื่อพิจารณา แต่ในใจคิดว่ายังไงก็คงไม่ได้รับความรับผิดชอบใดๆ และเป็นเช่นนั้นจริงๆผ่านไป1เดือนไม่ได้รับการติดต่อใดๆ เราเป็นคนนึงที่อยุ่ในสายงานวิชาการที่ให้ความรุ้ด้านการบริการและวงการท่แงเที่ยวพอเจอเหตุการณ์เช่นนี้เลยอดไม่ได้ที่จะเขียนรีวิว ถ้าใครจะเข้าไปพักก็ลองพิจารณานะคะ
ปล.ที่เขียนมานี้ไม่ได้ต้องการเงินคืนหรืออะไรจากโรงแรมนี้อีกแล้ว และอีกเช่นกันจะไม่ไปใช้บริการแห่งนี้อีกและไม่แนะนำให้ใครไปพักอีก

บรรยากาศดี ไม่มียุง ถึงแม้ช่วงที่ไปจะฝนตกแทบตลอด แต่รถรับส่งมาไวและบริการดีมาก อาหารเช้าตัวเลือกน้อยไป แต่รสชาติโอเค อุปกรณ์อำนวยความสะดวกในห้องนั่งเล่นของวิลล่ามีน้อยและใช้ไม่ค่อยได้ ประตูไม้บวมน้ำเปิด-ปิดลำบาก เสียงดัง ประตูบานเลื่อนกระจกในห้องน้ำไม่ดีเหมือนพร้อมจะหล่นลงมาทุกเมื่อ