เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
pattayabacony
กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย

อยากให้ปรับปรุง เพราะเป็นแผนกที่สำคัญมากๆ

รีวิวของ Ana Anan Resort & Villas Pattaya
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มรีวิว 28 เม.ย. 2023
ห้องสวย ร้านอาหารมีหลากหลายให้เลือก บรรยากาศดี แม่บ้านยิ้มแย้ม พนักงานบริการที่สระน้ำแย้มแย้ม สุภาพ ที่bar over the moon พนักงานน่ารักยิ้มแย้ม สุภาพมาก พนักงานที่ under the sun สุภาพน่ารัก พนักงานFront ยิ้มแย้ม มีservice mind ยกเว้นอยู่1คนที่ต้องปรับปรุงการให้บริการชื่อออมค่ะ ถามไม่ตอบแถมพูดสวน ถามอีกรอบไม่ตอบ จะพูดอย่างเดียวไม่สนว่าลูกค้าจะถามอะไร ต้องปรับปรุงอีกเยอะค่ะ ไม่เข้าใจว่าจะรีบไปไหน ทั้งๆที่ไม่มีลูกค้าต่อคิว ดีหมดทุกที่ เสียอยู่คนเดียว น่าเสียดายแทนองค์กรนะคะ
วันที่เข้าพัก: เมษายน 2023
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มการบริการ
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Komkrit Sripattanawat General Manager ของ Ana Anan Resort & Villas Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 9 พ.ค. 2023
เรียน คุณ pattayabacony

ขอขอบคุณสำหรับการเลือกพักกับเราในครั้งที่ผ่านมา ขอบคุณสำหรับคำชมและคำแนะนำต่างๆ
ผมขอยืนยันว่าผมจะนำคำติชมนี้ มาพัฒนาการบริการของเราให้ดีขึ้นไปกว่าเดิม และหวังว่าผมและอาณา อานันท์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า พัทยา จะมีโอกาสได้ต้อนรับและส่งมอบการบริการที่ปรับปรุงใหดีขึ้นแล้วในครั้งถัดๆไป

ด้วยความนับถือ
คมกฤช ศรีพัฒนาวัฒน์
ผู้จัดการทั่วไป
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿4,956
  • Booking.com
0.8 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿14,414
  • Priceline
4.3 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
...
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,754
  • Booking.com
0.9 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿4,582
  • Priceline
3.7 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,666
  • Priceline
1.1 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿13,255
  • Hyatt.com
5.2 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
芭提雅赛萨湾海滩度假村Sai Sawan Beach Resort露天泳池
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • Official Site
    ฿2,475
  • Priceline
4.6 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,754
  • Priceline
3.3 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿5,081
  • Priceline
6.8 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,965
  • Priceline
8.7 กม. จาก Ana Anan Resort & Villas Pattaya
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน นาจอมเทียน
รีวิว (84)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 84 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
43
13
9
7
12
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
43
13
9
7
12
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว9 - 14 จาก 84 รายการ
รีวิวเมื่อ 11 กรกฎาคม ค.ศ. 2022 ผ่านมือถือ

ประทับใจการบริการของที่นี่มากค่ะ พนักงานทุกคนต้อนรับอย่างเป็นกันเองมาก คอยช่วยเหลือตลอด จัดการไว ห้องพักสวยตรงปก มีทำความสะอาดให้ระหว่างวันด้วย ห้องเก็บเสียงได้ดีแม้ห้องอยู่หน้าลิฟต์ อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะมาก โดยรวมแล้วชอบมากๆเลยค่ะ 🤍🥂

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2022
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ BurberryHerblossom
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Komkrit Sripattanawat General Manager ของ Ana Anan Resort & Villas Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 ตุลาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear wendypeach123,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
The Management Team

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 27 ธันวาคม ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

บริการแย่มาก เหมือนให้บริการตัวเองเลย ทุกอย่างคือ คนเยอะไปหมด บริการไม่ดี มาถึงบ่ายสามห้องยังไม่ได้ ได้ห้องเกือบสี่โมง พอมาถึงห้อง กระเป๋ายังมาไม่ถึงเลย โทรไป lobby ก็ไม่มีใครรับ โทรไปสามสี่สายถึงจะมีคนรับสาย
แย่มากๆ ซื้อเราเที่ยวด้วยกันมายังเสียดายเงิน โรงแรมจริงๆคือราคาสูงมาก แต่บริการไม่ถึง เคยไปที่ไหนไม่เคยรู้สึกแย่เท่านี้มาก่อน แขกมาพักเยอะ ต่อคิวยาวเหมือนซื้อตั๋วรถไฟฟ้าเลย บริหารจัดการไม่ดี มีการส่งไปรอห้องที่ห้องอาหารก่อนให้ใจเย็นลง แต่ไม่ได้ช่วยอะไร เพราะรู้สึกแย่ตั้งแต่มาถึงแล้ว
นอกจากสถานที่สวยแล้ว ไม่มีอะไรดีเลยจ้า
ถ้าจัดการแขกเยอะแบบนี้ไม่ได้ ไม่ควรจะร่วมโปรนะคะ
เสียความรู้สึกมาก

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2021
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ Chutimon D
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Komkrit Sripattanawat General Manager ของ Ana Anan Resort & Villas Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
คำแปลจาก Google

Dear Khun Chutimon,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.

Sincerely,
The Management

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 22 มิถุนายน ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

เข้าพักเมื่อวันเสาร์ แล้วเป็นวันที่พายุเข้า ฝนตกหนักมาก แล้วไฟดับ สัญญานไฟไหม้ดังจนแขกทุกคนต้องเดินหนีลงมาเพื่อจะติดต่อพนักงานแต่ทางหนีไฟไม่มีทางออก ทุกทางถูกปิดตาย ลงไปกองกันที่ ชั้นสุดท้ายของทางหนีไฟ ที่อยากจะบอกก็คือ ทางหนีไฟควรมีทางออกในกรณีฉุกเฉิน แล้วถ้ามีไฟไหม้จริงๆทุกคนอาจจะตาย หรือเหยียบกันตายเลยก็ได้ มันไม่ผิดที่เกิดเรื่องฉุกเฉินขึ้น แต่ควรมีพนักงานเดินมา on floor และแจ้งในกรณีที่ติดต่อโรงแรมไม่ได้ และทางหนีไฟฉุกเฉินควรจะมีทางออกที่ออกได้จริงๆ ดิฉันเข้ามาพักที่นี่สองรอบแล้ว รู้สึกชอบนะคะ แต่ในเรื่องระบบ secure ค่อนข้างน่ากลัวมาก รู้สึกไม่ปลอดภัย และไม่สนิทใจหากต้องเข้าพักอีก ขอบคุณค่ะ

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2021
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
ขอบคุณ Khunkaii I
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Komkrit Sripattanawat General Manager ของ Ana Anan Resort & Villas Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
คำแปลจาก Google

Dear Khun Khunkaii I,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.

Sincerely,
The Management

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 12 มีนาคม ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

ราคาถือว่าเหมาะสมนะห้องสะอาด
อาหารเช้าดีแต่วันธรรมดามาเป็นเซ็ทไม่หลากหลาย แต่ของวันศุกร์ถึงเป็นไลน์บุฟเฟต์ บริการใช้ได้มีดีหลายคนในส่วนสภาพแวดล้อมโดยรวมก็สบายๆ แต่เสียอย่างเดียวค่อนข้างผิดหวังมาตกม้าตายตรง afternoon tea แจ้งไว้ตั้งแต่วันล่วงหน้าว่าให้เสิร์ฟตอน 14:00 โทรตามก็แล้วมากกว่า 3 รอบผลัดไปมา
บอกจะมาในสิบนาที ครึ่งชั่วโมง สรุปไม่มีมาจนต้องโทรไปอีกเป็นชั่วโมงก็ยังคงนิ่ง ไม่รู้สื่อสารกันยังไงจนสุดท้ายไม่รอละ บ่นไปก็หน้าตาเฉยไม่ได้เร่งรีบเดือดร้อนอะไรมองเหมือนเป็นเรื่องปกติ จนทำให้ความรู้สึกเอาใจใส่ในด้านบริการของโรงแรมนี้ดูต่ำกว่ามาตรฐานที่ควรจะเป็น คงไปหนเดียวพอไม่มีอะไรดึงดูดให้ต้องไปซ้ำ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2021
1  ขอบคุณ realreviewnojoking
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Komkrit Sripattanawat General Manager ของ Ana Anan Resort & Villas Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
คำแปลจาก Google

Dear SoNnreview,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.

Sincerely,
The Management

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 26 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

เข้าพักโรงแรมช่วง 22-23/02/2021 เนื่องจากเป็นทริป ครบรอบวันแต่งงาน (ต้องขอชมว่าห้องที่เราได้ สวยจริง) เราได้ไปถึงโรงแรมช่วงประมาณ 11:00โมง โดยทางเราทราบอยู่แล้ว ว่าเวลาเช็คอินจริงๆคือ 15:00 ทางเราได้สอบถามทางพนักงานต้อนรับว่า ห้องจะเสร็จประมาณกี่โมง พนักงานตอบแค่ว่า’ไม่ทราบ ถ้าเสร็จแล้วจะโทรไป’ (ตกใจไปหนึ่ง ควรมีวิธีการพูดให้ดูสวยงามกว่านี้นะคะ) และช่วงประมาณเกือบบ่าย2 มีพนักงานโทรไปแจ้งเราว่าห้องได้แล้ว พอมาถึงโรงแรม กระเป๋าเรายังไม่ได้ส่งที่ห้องเลย ทั้งๆๆเราฝากบอกไว้ว่า ถ้าห้องได้แล้วให้เอากระเป๋าไปset upไว้ได้เลย

แล้วเราก็ถามอีกว่า สปาตอนนี้มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง พนักงานคุณก็บอกเรามาอีก ให้เราไปถามทางสปาเอง เพราะอาจได้ข้อมูลมากกว่านี้ คุณค่ะ คุณทำงานบริการ ควรมี service mind มากกว่านี้ หรือปรับปรุงmindset ใหม่ และควรมี knowledge นะค่ะ

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ Cookieeeeeeee
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Komkrit Sripattanawat General Manager ของ Ana Anan Resort & Villas Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
คำแปลจาก Google

Dear paew-welle,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.

Sincerely,
The Management

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม