ฉันพึ่งเข้าพักที่ Sigma Resort จอมเทียนเมื่อวันอาทิตย์ที่แล้ว พวกเรามากัน 3 คนโดยจองห้องที่มี 2 ห้องนอนเมื่อเราใกล้จะเดินทางถึงโรงแรมเราก็โทรศัพท์ไปแจ้งเกี่ยวกับห้องพัก 2 ห้องนอนของเรา แต่มันยังไม่พร้อมและดูเหมือนจะมีปัญหาเกี่ยวกับท่อน้ำในห้องอาบน้ำ ดังนั้นโรงแรมจึงเสนอให้เราพักในห้อง Deluxe 2 ห้องแทน พวกเราก็ตกลง แต่ก็มีเรื่องน่าตกใจเมื่อเราเข้ามาเช็คอินที่โรงแรม พนักงานต้อนรับพยายามที่จะเสนอห้องแบบ 2 ห้องนอนให้แก่ลูกค้าที่ Walk-in ?? มันดีแล้วหรือสำหรับการทำธุรกิจแบบนี้ ?? เราโดนลดห้องแต่ทางโรงแรมไม่ทำอะไรเลย ฉันต้องการที่จะต่อว่าแต่เพื่อนของฉันบอกให้ฉันใจเย็นๆ และเช่นกันทางโรงแรมไม่ได้ทำอะไรต่อจากนั้น

ห้องพักดูใช้ได้ ใหญ่และกว้างขวางเมื่อเทียบกับราคาแล้ว ระเบียงสวยงามพร้อมไปด้วยวิวจากทะเล เครื่องปรับอากาศเย็นสบาย ห้องน้ำใหญ่ใช้ได้

แต่ประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดในครั้งนี้คือ คนว่ายน้ำขวางเลน โอ้พระเจ้า !!!! ดังนั้นบอกลาโรงแรมนี้จะดีต่อการทำให้วันหยุดของฉันไม่เลวร้ายไปกว่านี้

พวกเราของรีสอร์ทแห่งนี้ผ่านทาง RCI พนักงานต้อนรับให้บริการไม่ดี มีการนินทาลับหลัง พูดภาษาไทยระหว่างพนักงานกันเอง พวกเราจองที่พักสำหรับแปดคน และได้จ่ายล่วงหน้า แต่กลับได้พักห้องสำหรับสี่คน ห้องพักมีครัว แต่ไม่สามารถทำอาหารได้ ไม่มีรูมเซอร์วิส หรือโปรโมชั่นพิเศษ พนักงานไม่ใส่ใจให้บริการแขกที่มาพัก พวกเราจะติผ่านทาง RCI มีพนักงานหญิงเพียงคนเดียวที่ให้บริการ และรู้สึกแย่มากหลังจากที่ต้องนั่งเครื่องมานาน และไม่ได้นอนหลับพักผ่อน ถ้าคุณอยากได้พฤติกรรมแย่ๆ ก็จองโรงแรมนี้ ห้องและเตียงนอนดีอยู่อย่างไรก็ตาม รวมถึงการบริการโดยรวมๆ

เช่นเดียวกับคนอื่นๆที่มาพักก่อนหน้านี้ จองผ่านทาง RCI โรงแรมค่อนข้างแย่ ทรุดโทรมและสกปรก พนักงานต้อนรับเป็นกันเอง คอยช่วยเหลือตลอดเวลา ห้องพักได้รับการตกแต่งที่ดี เหมาะสม แต่เจอปัญหาน้ำอุ่นสองครั้ง ตู้เย็นได้รับการซ่อมแซมอย่างรวดเร็วก่อนที่พวกเราจะมาถึง ระเบียงไม่ได้ทำความสะอาด และไม่มีเฟอร์นิเจอร์ที่ระเบียงเลย มีกาต้มน้ำไฟฟ้า แก้วสี่ใบ แก้วกาแฟ และที่เปิดขวด ไม่มีเครื่องปิ้งขนมปัง ไมโครเวฟ หรืออุปกรณ์ครัวอื่นๆ แต่กลับมีโต๊ะอาหาร เก้าอี้หกตัว ปลั๊กไฟเก่ามาก ทีวีไม่ชัด เปิดหาช่องยาก โซฟา เก้าอี้ค่อนข้างใหม่ แต่นั่งไม่ค่อยสบายเท่าไร สระว่้ายน้ำดูสกปรกและห้องน้ำแถวนั้นก็แย่ น้ำในสระขุ่นทำให้ไม่เห็นก้นสระแม้ว่าจะลึกเพียง 4 ฟุต 6 นิ้วก็ตาม ฉันได้กระโดดลงน้ำครั้งนึงและต้องรีบขึ้นจากสระเพราะฉันเห็นกลุ่มแบคทีเรียลอยเข้ามาใกล้ๆ พวกเราไม่เห็นเครื่องกรองน้ำหรืออุปกรณ์ทำความสะอาดน้ำในสระเลย ในความคิดพวกเรามันควรจะปิดเพื่อสุขอนามัยที่ดี ห้องอาหารก็ไม่ได้แย่มาก แต่ทำให้ภรรยาผมท้องเสียเนื่องจากแพ้หอยและรับเมนูอาหารของเราผิดๆไปด้วย มีผัดเปรี้ยวหวานกุ้งแทนไก่ ถือว่าโชคดีหลังจาก 24 ชั่วโมงที่ใช้เวลาอยู่กับโรงพยาบาลกรุงเทพ-พัทยานี้ ลูกค้ารีสอร์ททั้งหมดแทบเรียกได้ว่าเป็นชาวรัสเซีย 100% ยกเว้นพวกเรา ไม่ได้ยินเสียงพูดภาษาอังกฤษจากที่ไหนทั้งสิ้นในระหว่างที่เราพักอยู่ พื้นที่แห่งเดียวในรีสอร์ทที่ดูเหมือนจะได้รับการใส่ใจคือห้องโถงข้างหน้าที่ซึ่งถูกเช็ดถูอยู่เป็นนิจ ไม่มีชายหาดอยู่เลยเว้นแต่กระแสน้ำตื้น ๆ และสกปรก เต็มไปด้วยขยะ ขวดน้ำพลาสติกและนามบัตรมากมายกับสุนัขจรจัดเดินอยู่เต็มไปทั่ว น่ากลัวมาก!!!!!!! ทั้ง ๆ ที่ในเวปไซต์และรีวิว RCI บอกไว้ว่าไม่ต้องทำอะไรในบริเวณใกล้เคียงที่เร่งด่วนและเดินทางไป และจากทางเหนือขึ้นไปของหาดจอมเทียนจะมีปัญหามาก ทั้ง ๆ ที่ผู้คนน่ารักและอัธยาศัยดี เราคิดว่าบริเวณรอบพัทยาและจอมเทียนทั้งหมดนั้นแย่มาก ท่อระบายน้ำกลิ่นเหม็น มีขยะอยู่ทุกที่และจริงๆเป็นกลิ่นของตลาดสดด้านล่าง เหน็ดเหนื่อยเมื่อยล้าเกี่ยวกับสถานที่ทำเลที่ตั้ง เมื่อคุณมองไกลออกไป มีคอนโดใหม่ถูกสร้างขึ้นทุกที่เพื่อต้อนรับแขกลูกค้ารัสเซีย ท้ายที่สุด อย่าแวะไปที่นี่เลย ซึ่งก็คือ หาดจอมเทียนพัทยา ไม่ขอแนะนำซิกม่ารีสอร์ทในการเข้าพัก