พวกเราของรีสอร์ทแห่งนี้ผ่านทาง RCI พนักงานต้อนรับให้บริการไม่ดี มีการนินทาลับหลัง พูดภาษาไทยระหว่างพนักงานกันเอง พวกเราจองที่พักสำหรับแปดคน และได้จ่ายล่วงหน้า แต่กลับได้พักห้องสำหรับสี่คน ห้องพักมีครัว แต่ไม่สามารถทำอาหารได้ ไม่มีรูมเซอร์วิส หรือโปรโมชั่นพิเศษ พนักงานไม่ใส่ใจให้บริการแขกที่มาพัก พวกเราจะติผ่านทาง RCI มีพนักงานหญิงเพียงคนเดียวที่ให้บริการ และรู้สึกแย่มากหลังจากที่ต้องนั่งเครื่องมานาน และไม่ได้นอนหลับพักผ่อน ถ้าคุณอยากได้พฤติกรรมแย่ๆ ก็จองโรงแรมนี้ ห้องและเตียงนอนดีอยู่อย่างไรก็ตาม รวมถึงการบริการโดยรวมๆ

เช่นเดียวกับคนอื่นๆที่มาพักก่อนหน้านี้ จองผ่านทาง RCI โรงแรมค่อนข้างแย่ ทรุดโทรมและสกปรก พนักงานต้อนรับเป็นกันเอง คอยช่วยเหลือตลอดเวลา ห้องพักได้รับการตกแต่งที่ดี เหมาะสม แต่เจอปัญหาน้ำอุ่นสองครั้ง ตู้เย็นได้รับการซ่อมแซมอย่างรวดเร็วก่อนที่พวกเราจะมาถึง ระเบียงไม่ได้ทำความสะอาด และไม่มีเฟอร์นิเจอร์ที่ระเบียงเลย มีกาต้มน้ำไฟฟ้า แก้วสี่ใบ แก้วกาแฟ และที่เปิดขวด ไม่มีเครื่องปิ้งขนมปัง ไมโครเวฟ หรืออุปกรณ์ครัวอื่นๆ แต่กลับมีโต๊ะอาหาร เก้าอี้หกตัว ปลั๊กไฟเก่ามาก ทีวีไม่ชัด เปิดหาช่องยาก โซฟา เก้าอี้ค่อนข้างใหม่ แต่นั่งไม่ค่อยสบายเท่าไร สระว่้ายน้ำดูสกปรกและห้องน้ำแถวนั้นก็แย่ น้ำในสระขุ่นทำให้ไม่เห็นก้นสระแม้ว่าจะลึกเพียง 4 ฟุต 6 นิ้วก็ตาม ฉันได้กระโดดลงน้ำครั้งนึงและต้องรีบขึ้นจากสระเพราะฉันเห็นกลุ่มแบคทีเรียลอยเข้ามาใกล้ๆ พวกเราไม่เห็นเครื่องกรองน้ำหรืออุปกรณ์ทำความสะอาดน้ำในสระเลย ในความคิดพวกเรามันควรจะปิดเพื่อสุขอนามัยที่ดี ห้องอาหารก็ไม่ได้แย่มาก แต่ทำให้ภรรยาผมท้องเสียเนื่องจากแพ้หอยและรับเมนูอาหารของเราผิดๆไปด้วย มีผัดเปรี้ยวหวานกุ้งแทนไก่ ถือว่าโชคดีหลังจาก 24 ชั่วโมงที่ใช้เวลาอยู่กับโรงพยาบาลกรุงเทพ-พัทยานี้ ลูกค้ารีสอร์ททั้งหมดแทบเรียกได้ว่าเป็นชาวรัสเซีย 100% ยกเว้นพวกเรา ไม่ได้ยินเสียงพูดภาษาอังกฤษจากที่ไหนทั้งสิ้นในระหว่างที่เราพักอยู่ พื้นที่แห่งเดียวในรีสอร์ทที่ดูเหมือนจะได้รับการใส่ใจคือห้องโถงข้างหน้าที่ซึ่งถูกเช็ดถูอยู่เป็นนิจ ไม่มีชายหาดอยู่เลยเว้นแต่กระแสน้ำตื้น ๆ และสกปรก เต็มไปด้วยขยะ ขวดน้ำพลาสติกและนามบัตรมากมายกับสุนัขจรจัดเดินอยู่เต็มไปทั่ว น่ากลัวมาก!!!!!!! ทั้ง ๆ ที่ในเวปไซต์และรีวิว RCI บอกไว้ว่าไม่ต้องทำอะไรในบริเวณใกล้เคียงที่เร่งด่วนและเดินทางไป และจากทางเหนือขึ้นไปของหาดจอมเทียนจะมีปัญหามาก ทั้ง ๆ ที่ผู้คนน่ารักและอัธยาศัยดี เราคิดว่าบริเวณรอบพัทยาและจอมเทียนทั้งหมดนั้นแย่มาก ท่อระบายน้ำกลิ่นเหม็น มีขยะอยู่ทุกที่และจริงๆเป็นกลิ่นของตลาดสดด้านล่าง เหน็ดเหนื่อยเมื่อยล้าเกี่ยวกับสถานที่ทำเลที่ตั้ง เมื่อคุณมองไกลออกไป มีคอนโดใหม่ถูกสร้างขึ้นทุกที่เพื่อต้อนรับแขกลูกค้ารัสเซีย ท้ายที่สุด อย่าแวะไปที่นี่เลย ซึ่งก็คือ หาดจอมเทียนพัทยา ไม่ขอแนะนำซิกม่ารีสอร์ทในการเข้าพัก

เราจองห้องผ่าน RCI ทาร์มแชร์ ทุกๆ ปีใหม่ฉันกับแฟนเดินทางและคาดหวังเกี่ยวกับการพักผ่อนนี้หลังจากที่ทำงานหนักมาตลอด 11 เดือน แต่การเดินทางครั้งนี้ของเราได้รับความทรงจำในทางที่แตกต่างกันออกไป ไม่เพียงแต่เราได้รับการต้องรับอย่างดูถูกเหยียดหยาม ห้องของเรายังสกปรกและยังไม่มีเพียงผ้าเช็ดตัว ในห้องอาบน้ำก็มีพื้นกระเบื้องแตกไปทุกที่ กระจกในห้องนอนมีรอยร้าว ผ้าปูที่นอนก็มีไม่ครบและเตียงไม่อยากจะเชื่อว่าแข็งมาก เราขอผ้าเช็ดตัวจากรีเซฟชั่นและต้องถูกมองไม่ดีจากเธอ 6 ชั่วโมงให้หลังเราถึงได้ผ้าเช็ดตัว ไม่มีอะไรจะพูดเลย นี่ไม่ใช่ประเด็นเดียวเกี่ยวกับการบริการของพนักงานที่นี่ เราได้จองทัวร์กับที่นี่ด้วย แต่รถไม่ได้มารับเรา และเมื่อเราถามพนักงานที่ดูแลแขกให้ช่วยติดต่อบริษัทว่าเกิดอะไรขึ้นเค้าก็บอกเราว่าเบอร์โทรศัพท์อยู่นอกพื้นที่ไม่สามารถโทรได้ เราบอกว่าจะจ่ายค่าโทรศัพท์เค้าก็เดินหนีไปเลย ใครเค้าทำแบบนี้กัน บริษัททัวร์นี้ก็จองกับทางรีสอร์ท และเราก็ถามพนักงานอีกคนให้ช่วยเรา เค้าก็โทรศัพท์ไปถามให้โดยไม่มีปัญหาอะไร อาหารเช้าสามารถรวมกับค่าห้องได้ แต่คุณได้คุ้มค่าเงินมากกว่าถ้ากินข้างนอกหรือว่าในเมือง ทำเลอยู่ติดหาดจอมเทียน แต่ก็ค่อนข้างไกลจากแหล่งท่องเที่ยวหลักในพัทยา และที่เที่ยวกลางคืนหรือตลาดนัด เหนือขึ้นไปนิดเดียว ก็เจอที่ๆ ดีกว่าเดิมมากมาย ท้ายที่สุด เราก็พักที่ Sigma แค่ 4 คืน จากที่จองไว้ทั้งหมด 14 คืน เราได้ที่ใหม่ในราคาที่จ่ายต่อคืนน้อยลงอย่างเห็นได้ชัด รีสอร์ตแห่งที่สองของเรา (Areca Lodge) อยู่ใจกลางพัทยาเลยล่ะ เมื่อเราได้สัมผัสกับ Areca Lodge ก็พบว่ามันมีอะไรที่ดีกว่า Sigma Resort มากมายเลยเชียว มีสะรว่ายน้ำ 2 สระ สปาเต็มรูปแบบ และอื่นๆ อีกมากมายหลายอย่างจริงๆ เราคงจะไม่แนะนำ Sigma Resort ให้นักท่องเที่ยวคนไหนๆ แน่นอน ทั้งทำเลและประสบการณ์ที่ได้ มันไม่คุ้มค่ากับราคาเลยจริงๆ และเรื่องบริการที่นั่นก็เหมือนเป็นฟางเส้นสุดท้าย ที่ทำให้เราต้องมานั่งเขียนรีวิวนี้