โรงแรมสวย บรรยาสดี พนักงานน่ารักทุกคน บริการดี อาหารอร่อย มีสระว่ายน้ำ ที่เล่นสำหรับเด็กๆ เหมาะกับพักผ่อนกัยครอบครัว โดยรวมดีหมดทุกอย่าง
เข้าพักวันธรรมดาได้ upgradeห้องจาก Deluxe Seaview เป็น Premium Seaview ดีงามมม
มุมถ่ายรูปเก๋ๆเพียบเพิ่มเติม
Hyatt.com
Booking.comBooking.com
สระว่ายน้ำกว้างที่สุดตั้งแต่เคยเห็นมา แต่ตัวห้องและตึกค่อนข้างเก่าไปหน่อยกับราคาที่จ่าย /อาหารเช้าเยอะและหลากหลายดี/ พนักงานยิ้มแย้ม/ ติดตรงที่จอดรถค่อนข้าง งง และน้อย โดยรวมถือว่ากลางๆไม่ได้หรูขนาดเท่ารร ที่ดาวเท่าๆกัน
เรียน คุณ poppytatiya
เมอเวนพิค สยาม โฮเทล นาจอมเทียน พัทยา ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแสดงความคิดเห็นของท่าน ทางโรงแรมต้องขออภัยมา ณ ที่นี้สำหรับความไม่สะดวกต่างๆ ทางโรงแรมฯ ยินดีน้อมรับความคิดเห็นของท่านนำไปปรับปรุงและพัฒนาให้ดีมากขึ้นและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในโอกาสหน้า
ด้วยความเคารพ
วรรณรัตน์ กฤตสุทธาชีวะ
เลขาฯ ผู้จัดการทั่วไป
เริ่มด้วยเชคอินห้อง 2000 วันที่ 3-8-19 ลงรถต้องเดินมาถึงฟร้อนท์ ไม่มีรถรับ ไม่มีคนแยแสใดๆ มาที่ฟร้อนท์ พนักงานยืนกันหลายคน ไม่มีใครสนใจลูกค้า คนชื่อ หนึ่งและ ปุ๊กปิค ทำงานช้ามาก ถ่ายเอกสารยัง 5 นาที รอนานมากๆ มาพบตอนเที่ยงคืนว่า แอร์ห้องนั่งเล่นเย็นแต่แอร์ห้องนอนมีแต่ลม อาหารเช้า เค็มสุดๆ น่าจะมาจากวันก่อน พนักงาน เล้าจ์พิเศษชั้น 3 แย่ ยืนเม้ามอยส์ ไม่มีอะไรทำ ตอนเช็คเอ้าท์ เจอคุณปุ๊กปิคอีก หลุดปากมากว่า มีค่าใช้จ่ายทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้อะไรเลย จนถามคนข้างๆ เทรนนิ่งกันสดๆ เขาบอกว่าเขียนแบบนี้ แปลว่าไม่มี ปล่อยลูกค้าได้ คืออะไร เป็นโรงแรมที่ Operation แย่มากๆ โดยเฉพาะ ฟร้อนท์ไม่มีประสิทธิภาพเลย ไม่มีผู้จัดการดูแล ไม่มีคนเอาใจใส่ พักห้องคืนละหมื่น พนักงานไม่มีใจบริการ ไม่เห็นความสำคัญลูกค้า พร้อมคำตอบคลาสสิกว่า GM on vacation มิน่าถึงเป็นแบบนี้ หลังจากพัก 2 วัน มีรายการหักบัตรเครดิตเข้ามือถือก่อนมีคนโทรมาขออนุญาตตัด เพราะว่า วันก่อนลืมหักเงินจากบัตร แต่.....คุณมีสิทธิ์อะไรมาหักบัตรผมโดยไม่ขออนุญาติหลังจากที่ผมเข้าพักจนกลับถึงบ้านแล้ว คนของคุณลืมแต่คุณก็ควรโทรขอลูกค้าก่อน FOM คุณหลุดมากๆไม่มีการจัดการที่ดีเลย หลุดทั้ง GSA ทั้ง Reservation แบบนี้คุณยังรบกวนลูกค้าอีก จะไม่กลับมาพักอีก
เรียน sandyt368
เมอเวนพิค สยาม โฮเทล นาจอมเทียน พัทยา ขอขอบคุณที่ท่านเลือกมาพักที่โรงแรมของเราอีกครั้งและสละเวลาแสดงความคิดเห็นของท่าน ทางผู้บริหารโรงแรมฯ ต้องขออภัยท่านอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกและข้อบกพร่องต่างๆที่เกิดขึ้น
หลังจากที่ได้ทราบความคิดเห็นของท่านต่อการบริการของเราในครั้งนี้ หัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้องไม่ได้นิ่งนอนใจและได้รีบดำเนินการอบรมพนักงานให้ใส่ใจในการบริการมากยิ่งขึ้นพร้อมต้องคำนึงถึงวิธีการแก้ไขปัญหาให้ถูกต้อง
ความคิดเห็นของท่านนั้นเป็นประโยชน์แก่ทางโรงแรมเป็นอย่างมาก ทำให้เราได้ทราบข้อบกพร่องต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแผนกต้อนรับส่วนหน้าซึ่งรับผิดชอบในส่วนของคลับเล้าจ์ด้วยและแผนกสำรองห้องพักที่ต้องแก้ไขและปรับปรุงอย่างเร่งด่วน
ส่วนแผนกครัวจะเช็ครสชาติอาหารเช้าอีกครั้งและปรับปรุงให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม
แผนกช่างจะเข้าไปดำเนินการตรวจเช็คระบบแอร์ในห้องพักของท่านด้วยเช่นกัน
ทางผู้บริหารฯ ต้องขออภัยท่านอีกครั้งมา ณ ที่นี้และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสโรงแรมของเราต้อนรับท่านอีกครั้งในโอกาสหน้า
ด้วยความเคารพ
วรรณรัตน์ กฤตสุทธาชีวะ
เลขาฯ ผู้จัดการทั่วไป
ทางเข้าสะดวก,ที่จอดรถOk,ห้องพักดีมีอ่าง,น้ำร้อนน้ำแรงwifi ok,อาหารอร่อย สระน้ำใหญ่ไม่ลึกมาก Security เยี่ยม หาดส่วนตัว สระว่ายน้ำใหญ่มี slider ให้เด็กเล่น มีเรือให้พายฟรีที่หาดโรงแรม อาหารเช้าเยี่ยมสมราคาเข้าพัก อยากมาบ่อยๆแต่ช่วงวันหยุดยาว ราคาสูงมาก แนะนำให้จองล่วงหน้า รวมรวมokสมราคา
เรียน คุณ ChongrukS
เมอเวนพิค สยาม โฮเทล นาจอมเทียน พัทยา ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแสดงความคิดเห็นในครั้งนี้ ทางโรงแรมฯ รู้สึกเป็นเกียรติที่ท่านเลือกมาพักที่โรงแรมของเรา หวังว่าท่านและครอบครัวมีความประทับใจและได้รับความสะดวกสบายตลอดการเข้าพัก หวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมฯ จะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวอีกครั้งในโอกาสหน้า
ด้วยความเคารพ
วรรณรัตน์ กฤตสุทธาชีวะ
เลขาฯ ผู้จัดการทั่วไป
บรรยากาศดี เช็คอิน/เอ้าท์รวดเร็วดีคะ
พนักงานน่ารัก ห้องสะอาดแต่ไดร์เป่าผมที่ห้องพัง
ขอบคุณพี่ Rocky พาคุณแม่พายเรือ บริการดี ดูแลดีมากแนะนำหลายๆอย่างและขอบคุณพี่A และพี่ Beer ที่ช่วยหาแหวนจนเจอ
ขอบคุณมากๆคะ
เรียน คุณ Hongwadee
เมอเวนพิค สยาม โฮเทล นาจอมเทียน พัทยา ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแสดงความคิดเห็นของท่านผ่านทางเว็บไซต์ TripAdvisor.com
ทางโรงแรมรู้สึกดีใจที่ท่านประทับใจในการบริการของพนักงาน Recreation team ของเรา คำชมของท่านจะเป็นกำลังใจให้พนักงานตั้งใจทำงานและมุ่งมั่นพััฒนาการบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไป
ทั้งนี้ทางโรงแรมฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ไดร์เป่าผมไม่ทำงาน ทางแผนกที่เกี่ยวข้องจะเข้าไปตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามที่ท่านแจ้งมา
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะกลับมาใช้บริการที่โรงแรมของเราอีกครั้งในโอกาสหน้า
ด้วยความเคารพ
วรรณรัตน์ กฤตสุทธาชีวะ
เลขาฯ ผู้จัดการทั่วไป
ไปพักกับครอบครัวรวมกัน6คน3ห้อง บรรยากาศร.ร เหมาะแก่การมาพักผ่อนมีสระว่ายน้ำขนาดใหญ่มีสถานที่เล่นกีฬารอบๆสระใกล้ชายทะเล วิวสวย ห้องพักกว้างขวางสะดวกสบาย เตียงนอนนุ่มและใหญ่พักผ่อนชิลด์อยู่ในห้องได้แบบไม่รู้เบื่อ ห้องอาบน้ำในห้องมีทั้งอ่างและห้องชาวเวอร์ มอบจากห้องพักซึ่งเป็นsea view มุมสูงประมาณชั้น19 วิวสวยงามกว้างไกลสุดลูกหูลูกตา อาหารเช้าหลากหลาย ช่วงบ่ายมีชอคโกแลตให้ทานฟรีในห้องกาแฟแต่ถ้าต้องการเครื่องดื่มมีค่าใช้จ่าย
เรียน คุณ Natpatsorn
เมอเวนพิค สยาม โฮเทล นาจอมเทียน พัทยา ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแสดงความคิดเห็นของท่านผ่านทางเว็บไซต์ TripAdvisor.com
ทางโรงแรมฯ รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ต้อนรับท่านและครอบครัวในครั้งนี้และดีใจที่ท่านได้รับความสะดวกสบายและพักผ่อนอย่างมีความสุข ถ้ามีสิ่งใดขาดตกบกพร่องไป ทางโรงแรมฯ ต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวอีกครั้งในโอกาสหน้า
ด้วยความเคารพ
วรรณรัตน์ กฤตสุทธาชีวะ
เลขาฯ ผู้จัดการทั่วไป
